رغم كافة التدابير، التي تتخذها إدارة شركة "كروة" لمنع تلاعب السائقين، إلا أن هناك الكثير من التجاوزات التي يرتكبها بعض السائقين، من أجل الحصول على مكاسب مادية لحسابهم الخاص، وتأتي في مقدمتها إغلاق عداد السيارة لمساومة الزبون والحصول منه على أجرة أعلى لحسابهم الخاص بعيدا عن الشركة، وقد يتحجج البعض منهم بأن العداد به عطل، بالإضافة إلى السرعات الجنونية أو الوقوف في الممنوع وغيرها من المخالفات والتجاوزات التي يرتكبها بعض السائقين، على مرأى ومسمع من الجميع، وشوارعنا خير شاهد على ذلك. وقد رصدت "الشرق " واقعة مشادات كلامية وخلافات واضحة بين سائقي كروة وأحد الزبائن، بسبب قيام السائق بتوصيل الزبون دون تشغيل عداد الأجرة، ومطالبة السائق الأجرة بشكل مبالغ فيه لحسابه الشخصي،الأمر الذي فوجئ به الزبون ورفض الدفع بدون عداد وتسبب في افتضاح سائق الأجرة. وليست هذه هي الواقعة الأولى من نوعها،في المخالفات والتجاوزات التي يرتكبها بعض سائقي كروة، لذلك لابد أن تقوم الشركة بإدخال آليات جديدة وحديثة تسهم في ضبط مثل هذه الوقائع، نظرا لتسببها في تشويه وجه السياحة بشكل عام في الدولة، كما أنها تضر بالشركة وتفقدها المصداقية لدى المتعاملين معها. الحل يكمن في وقفة جادة من الشركة المسؤولة،وضرورة إيجاد حلول سريعة للقضاء على الظواهر السلبية،التي تزداد يوما بعد الآخر، فبرغم الكم الهائل من المخالفات وشكاوى الزبائن منذ سنوات، إلا أنه مع تجاهل كافة شكاوى وعلم السائقين أنه لا يوجد عقاب ولا رادع لهم، دفعهم هذا إلى الاستمرار في المزيد من ارتكاب المخالفات المرورية،وممارسة نوع من التمييز بين الركاب، بمعنى قيام السائقين باختيار الركاب على أمزجتهم الخاص، فيتوقف ليقل هذا الراكب ويمتنع عن الوقوف للآخر بناء على قناعاته الشخصية!!.

حققت شركة مواصلات إنجازات نوعية في قطاع النقل العام، أبرزها زيادة أسطول حافلات النقل العام من 340 حافلة إلى 477 حافلة، وزيادة أعداد سائقي الحافلات إلى 988 سائقاً، وتحسين وتيرة رحلات ضواحي الدوحة حيث تعمل على فترتين، وضم حافلات فاخرة جديدة ذات مقاعد قابلة للإمالة في الرحلات الطويلة ذات المسافات البعيدة. وجاء في سجل الإنجازات السنوي للأمانة العامة لمجلس الوزراء الموقر للعامين 2015ـ2016، العديد من القفزات النوعية منها القيام بتنفيذ 169ألفا و311 رحلة مدرسية منتظمة العام 2016، وتنفيذ 467 رحلة ضمن عقود، وتنفيذ مليون و88 ألف رحلة العام الحالي، و1181 رحلة لمتوسط رحلات التاكسي. كما وفرت شركة مواصلات 950 حافلة مدرسية للعام الحالي، وتمّ تجهيز سيارات الأجرة "كروة" بعدادات غير قابلة للتلاعب.