أطلق قسم علاج النطق واللغة بمركز قطر لإعادة التأهيل التابع لمؤسسة حمد الطبية، خدمة العيادات الاستشارية الافتراضية عن طريق الاتصال المرئي والمسموع لمرضاه والمستفيدين من خدماته في العيادات الخارجية. وتهدف الخدمة إلى ضمان استمرارية تقديم أفضل الخدمات الطبية التشخيصية والعلاجية التأهيلية للمرضى وذلك بعد إلغاء المواعيد الاعتيادية لمواكبة الإجراءات الاحترازية والوقائية الحالية التي تقوم بها قطاعات الدولة ووزارة الصحة العامة للتصدي لفيروس كورونا (كوفيد-19). وقالت السيدة إيمان الملا رئيس قسم علاج النطق واللغة بمركز قطر لإعادة التأهيل، إن المركز يضع على كاهله مسؤولية استمرار تقديم الخدمات التأهيلية والعلاجية الآمنة لمرضى مؤسسة حمد الطبية من خلال العيادات الافتراضية، واستخدام التكنولوجيا ووسائل التواصل الحديثة التي يتم من خلالها تقديم الخدمات التشخيصية والعلاجية التأهيلية الآمنة والتي تتوافق مع سياسات وزارة الصحة العامة ومؤسسة حمد الطبية الوقائية والعلاجية. وقد قام فريق علاج اضطرابات النطق واللغة بتطوير أساليب تقييمية وتشخيصية وعلاجية تناسب التواصل مع المرضى من خلال وسائل الاتصال المرئي والمسموع عن بعد، والتي تضمن استمرار تقديم الخدمات للمرضى وذويهم بأمان في بيوتهم والتي بدورها تساند النظام الصحي في دولة قطر بتقليل فرص انتشار العدوى. وتتمثل أهمية خدمات علاج النطق واللغة التي يتم تقديمها في الوقت الحالي في استمرارية تقديم الاستشارات للمرضى الجدد والجلسات العلاجية للحفاظ على التحسن والتطور الذي تم تحقيقه للمرضى قبل بدء جائحة كورونا (كوفيد-19) من خلال العيادات الافتراضية، وتقديم الخدمات المباشرة لبعض المرضى المحتاجين بناء على معايير خاصة، واستمرارية تقديم الخدمات الآمنة بمهنية وتركيز على نوعية وجودة الخدمات بالإضافة إلى تطوير برامج تقييمية وعلاجية إلكترونية تتناسب مع وسائل الاتصال المرئي والمسموع. وأشارت السيدة إيمان الملا إلى آلية عمل العيادات الافتراضية، حيث أوضحت أنه يتم بعد تحويل المريض لعيادة النطق واللغة، التواصل مع المرضى وذويهم عن طريق اختصاصي النطق واللغة لشرح آلية عمل الخدمات الافتراضية وتوضيحها لهم، وفي حالة موافقة المريض أو ذويه على الاتصال المرئي والمسموع يتم تحديد موعد من قبل فريق الاستقبال، وفي وقت الموعد يتم إرسال رابط على رقم المريض المفعل والذي يتيح له الانضمام للاختصاصي في العيادة الافتراضية والاستفادة من الخدمات المقدمة، أما في حالة رفض المريض للتواصل المرئي والمسموع يتم التواصل معه عن طريق الهاتف، ومن ثم يتم تقديم النصائح والإرشادات والخطة العلاجية حسب حالة المريض.