استحدثت بلدية الريان "كاونترات" مجهزة بأحدث الأجهزة والأنظمة الإلكترونية والكوادر البشرية المدربة لتقديم جميع الخدمات لمراجعي بلدية الريان في سهولة ويسر وذلك في إطار سعي وزارة البلدية والتخطيط العمراني لتيسير تقديم الخدمات للعملاء بجميع البلديات. وتشمل الخدمات التي تقدمها "الكاونترات" الجديدة توثيق العقود والصندوق والرقابة الصحية والرقابة الفنية والرقابة العامة وسكن العمال والحفريات. وقال السيد علي المنصوري رئيس مكتب خدمة العملاء ببلدية الريان الذي يشرف على الكاونترات الجديدة ، إن خدمات الشؤون الفنية تتمثل في رخص الإعلانات والمساحة ورخص البناء وشهادة إتمام البناء ورخص هدم ورخص صيانة وتقوية التيار الكهربائي وإضافة البناء وفتح ملفات لبناء مبان جديدة والاستفسار عن استخدام الأراضي السكنية أو التجارية ، وتحويط الأراضي. وتتمثل خدمات النظافة بالكاونترات الجديدة في سحب مياه الصرف الصحي والتسليك وحاويات القمامة ورش المبيدات وخدمة قص الأشجار .. كما يوجد "كاونتر" مخصص للرخص التجارية التابعة لوزارة الاقتصاد والتجارة ، و"كاونتر" لإدارة العمل التابع لوزارة العمل والشؤون الاجتماعية. ويقوم مكتب خدمة العملاء ببلدية الريان بالإشراف على هذه "الكاونترات" ومتابعة سير العمل بها وتنظيم وتوجيه العملاء وإعطائهم أرقاما مخصصة لكل خدمة تقدمها البلدية أو معاملة يرغب العميل في إنهاء إجرائها أو استفسار عن أي معاملة تخصه ، كما يوجد "كاونتر" خاص لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة والنساء لتقديم الخدمة لهم ، وكذلك استقبال جميع الشكاوى والمقترحات والملاحظات والعمل على إنجازها في أسرع وقت ممكن ، وصولا لإرضاء العملاء باعتبارهم من أهم أولويات البلدية.

أخلت بلدية الريان بالقوة الجبرية 135 سكناً للعمال مخالفاً للقانون رقم 15 لسنة 2010م بشأن حظر سكن تجمعات العمال داخل مناطق سكن العائلات. وأوضحت وزارة "البلدية والتخطيط" عبر حسابها بموقع "تويتر" وصفحتها على "فيسبوك"، اليوم الأحد، أنه تم أيضاً "تحرير 120 محضر ضبط موجهة لملاك العقارات المخالفة"، مؤكدة استمرارها في تطبيق القانون على جميع المخالفين ضمن النطاق الجغرافي لبلدية الريان، وذلك بالتعاون مع الأجهزة المعنية بوزارة الداخلية.