مدعوماً بحلول قبول الدفع من البنك التجاري، قامت مجموعة لولو العالمية بافتتاح متجر لولو إكسبريس، متجرها بدون كاشير الأول في قطر والثاني في المنطقة، وذلك في محطة المترو مطار حمد الدولي. ومن خلال جهوده المتواصلة نحو تحقيق الابتكار الرقمي، يتصدر البنك التجاري مركز الريادة مرة أخرى في إعادة تعريف مفهوم قبول الدفع في قطر عن طريق توفير تجربة تسوق بدون لمس تتميز بالسلاسة والسرعة والراحة للمتسوقين. يوفر متجر لولو إكسبريس الجديد تجربة دفع وخروج سريعة وآمنة وغير تلامسية للعملاء. إن ما يميز هذا المتجر هو كونه الأول من نوعه، حيث لا يحتوي متجر لولو إكسبريس على أمين صندوق عند المغادرة، إذ يمكن للعميل دخول المتجر باستخدام بطاقته الائتمانية، والخروج بعد الانتهاء من التسوق دون أي تعامل مع موظف الكاشير أو مع الكاشير الآلي. حيث تتم إضافة جميع المشتريات التي اختارها العميل في المتجر تلقائيًا إلى سلة التسوق الرقمية الخاصة به، وتكتمل عملية الشراء عند مغادرة العميل للمتجر. لن يكون هناك بعد الآن صفوف انتظار طويلة، ولا موظف كاشير، ولا وقت انتظار عند الكاشير حتى يتم الدفع أيضًا. وتعليقًا على الافتتاح، صرّح جوزيف ابراهام، الرئيس التنفيذي لمجموعة البنك التجاري قائلًا: «إن افتتاح أول متجر بدون كاشير في قطر من قبل لولو إكسبريس، والذي تدعمه حلول قبول الدفع من البنك التجاري، هو دليل على التزام البنك التجاري بالابتكار الرقمي لتقديم تجربة دفع استثنائية تلبي احتياجات كلٍ من المتسوقين والتجار. يسعدنا التعاون مع لولو إكسبريس لتقديم هذا الحل المتميز من حلول قبول الدفع والذي يعد الأول من نوعه في قطر، حيث لا يقتصر على جعل تجربة التسوق للعملاء تتميز بالسرعة والراحة فحسب، بل يقوم بإعادة تعريف مفهوم حلول الدفع في قطر. نحن ملتزمون بتزويد عملائنا في قطر بأحدث الابتكارات الرقمية حول العالم». وفي سياق تعليقه على الافتتاح، قال الدكتور محمد ألطاف، مدير مجموعة لولو العالمية: «إن الريادة التكنولوجية التي يتميز بها البنك التجاري جعلت من تطبيق هذا الحل المبتكر عملية سريعة، وهو دائمًا في المقدمة عندما يتعلق الأمر باعتماد أحدث تقنيات الدفع». وأضاف قائلًا: «إن التعاون بين مجموعة لولو والبنك التجاري لتحقيق التحول الرقمي والاقتصاد القائم على المعرفة يتماشى مع الروح التي تحملها رؤية قطر الوطنية 2030». إن تجربة متجر لولو بدون كاشير تشبه مفاهيم المتاجر الصغيرة في الولايات المتحدة، حيث تم تجهيز متجر لولو إكسبريس بكاميرات متعددة مثبتة في السقف يتم تشغيلها وإدارتها بواسطة مزيج من الرؤية الرقمية والذكاء الاصطناعي لمتابعة حركة المتسوق داخل المتجر. تستخدم هذه الكاميرات تقنية تتبع دقيقة لتحديد المتسوقين من خلال هياكل أجسامهم، ولا تقوم بتسجيل أو التعرف على الوجه أو البيانات البيومترية. وعلى الرغم من عدم وجود أمين صندوق، فسيكون لدى المتجر موظفون متوافرون لمساعدة العملاء في العثور على الاحتياجات الموجودة على الأرفف والقيام بإعادة التخزين وأداء المهام التشغيلية الأخرى، بالإضافة إلى الإجابة على الاستفسارات التي تتعلق بتساؤلاتهم إن وجدت.