عبر عدد من أهالي وسكان منطقة الثميد عن استيائهم الشديد، نتيجة ضعف شبكات الهواتف النقالة وسوء شبكة الإنترنت، مؤكدين أن الهاتف النقال والشبكة العنكبوتية أصبحا من أساسيات وضروريات الحياة، التي لا غنى عن استخدامها في الحياة اليومية، مشيرين إلى أهمية وجودها في مختلف المناطق بالدولة، مع ضرورة تحسينها وصيانتها لتلبية احتياجات الجمهور بشكل مستمر، وقال المشتكون إن شبكة الهاتف النقال ضعيفة جدًا داخل المنازل، وحتى يستطيع متلقي المكالمة أو مرسلها من إتمام مكالمته وجب عليه الصعود أعلى سطح المنزل، أو الخروج إلى فناء المنزل، حتى تتحسن الشبكة بنسبة بسيطة، الأمر الذي يزعج مستخدمي الهواتف النقالة من عملاء شركات الاتصال القائمة في البلاد، كما أن شبكة الإنترنت ضعيفة جدًا داخل المنازل، الأمر الذي يتسبب في بطء الإنترنت بشكل واضح، ليصعب استخدامه بشكل سلس، وشدد سكان منطقة الثميد على ضرورة وأهمية تحسين الشبكات ككل، سواء للهواتف أو لشبكة الإنترنت، ملفتين إلى أن ضعف شبكة الهاتف النقال أمر في غاية الأهمية، ففي حال حدوث حادث بالشوارع المحيطة بالمنطقة أصبح من الصعب الاتصال بالشرطة أو الإسعاف، أو إذا أصيب أحد السكان داخل منزله بأزمة ما، وطالبوا شركات الاتصالات بتحسين شبكاتها داخل المنطقة، متسائلين كيف تتشدق تلك الشركات بإتاحة خدمة الـ 4G في البلاد لعملائها وشبكاتها بالكاد تعمل في بعض المناطق الحديثة؟، يُذكر أن منطقة الثميد إحدى المناطق الجديدة التي وزعت بها العديد من الأراضي للمواطنين المنتفعين، مما جعل المنطقة تشهد بنية عمرانية واسعة، وقد بدأ أصحاب المنازل بالسكن فيها فعليًا.

انتقد عدد من المواطنين والمقيمين ضعف شبكات الاتصالات وغياب التغطية عن منطقتي الثميد وروضة قديم وطريق الرفاع وانقطاعها المتكرر لاسيما في المباني، حيث يضطر السكان إلى الصعود للأدوار العلوية كي يتمكنوا من إجراء مكالمة هاتفية، مشيرين إلى أن عدد السكان المحدود بالقياس مع إمكانيات الشركات المشغلة للخدمة يتطلب أن تكون التغطية على أفضل وجه وبشكل متميز، مؤكدين على أهمية توسعة الشبكات رأسيا باتجاه التحديث والتطويرالمستمر للتقنيات المستخدمة وأفقياً نحو زيادة رقعة التغطية بحيث تشمل جميع المناطق والأراضي والمياه الإقليمية القطرية ونوهوا إلى أن تجربة التخييم أظهرت عجز الشبكات الحالية عن توفير خدمة الاتصالات مما يثير مخاوفهم من تعذر طلب النجدة في حالات الطوارئ.