أعلنت مؤسسة الرعاية الأولية إطلاق خدمة تصنيف المرضى والمراجعين بمركز الغرافة الصحي ابتداءً من سبتمبر 2014، وذلك انطلاقاً من الإستراتيجية الوطنية للصحة وإستراتيجية مؤسسة الرعاية الصحية الأولية في العمل على تحسين صحة المواطنين والمقيمين في دولة قطر، استكمالاً لتطبيق خدمة التصنيف الطبي للمراجعين. ويذكر أنه تم بداية تطبيق هذه الخدمة في مركز أبو نخلة الصحي في شهر يوليو الماضي وسيتم تطبيقها في كافة المراكز الصحية تباعاً وفق الخطة الزمنية المحددة لها. وتهدف هذه الخدمة الى تصنيف المرضى الذين يراجعون المركز دون مواعيد مسبقة من خلال وحدة تصنيف المرضى والمراجعين بحيث يتم تقييم حالة المريض بناءً على حالته الصحية واحتياجه للتدخل السريع. ويتيح هذا النظام سرعة معاينة الحالات التي تحتاج إلى استشارة طبية سريعة مما يقلل من فرصة حدوث مضاعفات أو تدهور الوضع الصحي للمراجع. وقالت الدكتورة حنان المجلي مدير المنطقة الشمالية بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية أن هذه الخدمة تهدف بشكل أساسي إلى اكتشاف وسرعة الاستجابة للحالات العاجلة وعدم ضياعها وإقحامها ضمن إجراءات الانتظار مما سينعكس على جودة الخدمات المقدمة. كما ستساهم في تشجيع المراجعين ذوي الحالات غير العاجلة لأخذ مواعيد مسبقة في نفس اليوم وبالتالي سيضمن كل مراجع الحصول على الوقت الكافي للاستشارة الطبية وعدم الانتظار لفترة طويلة والتقليل من الزحام والوصول إلى رعاية صحية فائقة الجودة. وسيتم تقديم خدمة التصنيف الطبي للمرضى من خلال طاقم مدرب من الأطباء والممرضين وطواقم أخرى من العاملين لتقديم الدعم لكل المرضى الذين يأتون دون مواعيد مسبقة للمراكز الصحية. وذكرت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية أن احتمالات وجود تأخير بسيط أمر وارد نظراً لبدء تطبيق النظام. وتثق المؤسسة في تعاون مراجعيها للمساهمة الداعمة والفاعلة لإنجاح عملية التطبيق بيسر وسهولة وهو الأمر الذي سينعكس إيجابا على الخدمات المقدمة. ويذكر أن مؤسسة الرعاية الصحية الأولية استقلت بموجب القرار الأميري الموقر رقم (15) لسنة 2012 م الصادر في فبراير 2012م، لتصبح مؤسسة قائمة بذاتها، تقوم بدورها في الإشراف على كافة المراكز الصحية.