أطلقت وزارة الصحة العامة مؤخراً بالتعاون مع معهد حمد لجودة الرعاية الصحية البرنامج التدريبي الوطني لتحسين الجودة وسلامة المرضى في دولة قطر، وذلك بحضور 31 مشاركًا من 9 مؤسسات ومستشفيات بقطاع الرعاية الصحية. يعد البرنامج بمثابة مبادرة مشتركة بين وزارة الصحة العامة ومعهد حمد لجودة الرعاية الصحية لبناء القدرات في مجال تحسين جودة الرعاية الصحية وسلامة المرضى في قطاع الرعاية الصحية، ويهدف إلى ضمان توفير الرعاية الصحية عالية الجودة لجميع سكان دولة قطر. ويأتي البرنامج في إطار جهود وزارة الصحة العامة للعمل على بناء قدرات القوى العاملة في الرعاية الصحية في مجال الجودة وسلامة المرضى للمساعدة في الحفاظ على مرونة نظام الرعاية الصحية في دولة قطر. ويركز البرنامج على أساسيات تحسين الجودة وسلامة المرضى، وهو يمثل خطوة مهمة في تعزيز معايير الرعاية الصحية بهدف دعم استمرارية تقديم الخدمات مع تنقل المرضى بين مقدمي الرعاية الصحية من القطاعين العام والخاص. ويتضمن البرنامج جلسات تفاعلية وتدريبات عملية. وقبل إطلاق البرنامج، أجرت وزارة الصحة العامة دراسة استقصائية لتقييم وتحديد الاحتياجات التعليمية والتدريبية في مجال الجودة والسلامة لموظفي الرعاية الصحية. وشملت الدراسة 1247 من الموظفين السريريين وغيرهم من الموظفين المهنيين الصحيين المساعدين والإداريين الذين يتفاعلون مع المرضى من مختلف مؤسسات الرعاية الصحية. وساعدت نتائج هذه الدراسة في تصميم البرنامج التدريبي الوطني لتحسين الجودة وسلامة المرضى بشكل يضمن نجاحه ويحقق الهدف المطلوب. وفي هذا الإطار، قالت السيدة هدى الكثيري، مدير إدارة التخطيط الاستراتيجي والأداء والابتكار بوزارة الصحة العامة «تم تصميم هذا البرنامج من أجل تطوير الخدمة والتميز السريري والفعالية مع ضمان الجودة العالية وسلامة المرضى عبر النظام الصحي القطري بأكمله. ونهدف من خلال البرنامج إلى تحقيق أهدافنا الصحية الوطنية عبر تطوير قوة عاملة مستدامة في مجال الرعاية الصحية تكون قادرة على تلبية الاحتياجات الصحية للسكان. ومن المهم ايضاً تقوية التعاون بين القطاعين العام والخاص لتعزيز قدرة النظام الصحي في دولة قطر على التكيف في المستقبل». وقال السيد ناصر النعيمي، الرئيس التنفيذي لخبرات المرضى بمؤسسة حمد الطبية ومدير معهد حمد لجودة الرعاية الصحية، «يتوافق هذا البرنامج التدريبي بسلاسة مع التوجه الاستراتيجي لمعهد حمد لجودة الرعاية الصحية، مما يعزز مكانته كمعهد وطني للتدريب وبناء القدرات في مجال تحسين الجودة وسلامة المرضى. وأضاف أن البرنامج يمثل خطوة حاسمة في تلبية المتطلبات الوطنية لمعايير الرعاية الصحية عالية الجودة ويسهم بشكل كبير في إبراز جودة الرعاية الصحية وقيمتها على الصعيد الإقليمي، مؤكداً أن البرنامج التدريبي يأتي في إطار العمل على تحقيق التطلعات الوطنية والإقليمية لتحسين جودة الرعاية الصحية وسلامة المرضى». ومن خلال تمكين العاملين في مجال الرعاية الصحية بالمهارات الأساسية، لا يهدف البرنامج إلى تحسين الأنظمة الحالية فحسب، بل يهدف أيضًا إلى وضع معايير جديدة في التميز في الرعاية الصحية. ومن المتوقع أن يكون للبرنامج تأثير بعيد المدى، من خلال الارتقاء بجودة خدمات الرعاية الصحية وضمان تجارب أكثر أمانًا للمرضى في دولة قطر.

شارك قرابة 300 من كوادر الرعاية الصحية ممن يعملون في قطاع الصحة بالدولة في دورة تدريبية متخصصة تهدف إلى تعزيز الرعاية المقدمة إلى مرضى إنتان الدم والخثار الوريدي، ونظم الدورة معهد حمد لجودة الرعاية الصحية في إطار البرنامج الوطني التعاوني لسلامة المرضى الذي ينفذه المعهد بالتعاون مع معهد تطوير الرعاية الصحية الأمريكي. وفي هذا الصدد، قال السيد ناصر النعيمي - نائب الرئيس لقطاع الجودة في مؤسسة حمد الطبية ومدير معهد حمد لجودة الرعاية الصحية- «إن تدريب العاملين في مجال تحسين الجودة وإيجاد الفرص لمشاركة هذه الخبرات على امتداد منظومة الصحة لهو أمر أساسي لكل مؤسسة تبغي توفير أفضل رعاية للمرضى وأكثرها أماناً. فمعهد حمد لجودة الرعاية الصحية هو المركز الأول من نوعه الذي يهدف إلى تيسير سبل تحسين الرعاية الصحية المستدامة.» وفي السنوات الأخيرة، أحرز معهد حمد لجودة الرعاية الصحية تقدماً هائلاً، حيث وفر الدعم والمساندة لمؤسسات الرعاية الصحية في جهودها الرامية إلى تحسين الجودة بهدف تقديم أفضل مستويات الرعاية الآمنة والفعالة والمتمحورة حول المريض، ففي العام الماضي، أطلق المعهد البرنامج الوطني التعاوني لسلامة المرضى بالتعاون مع معهد تطوير الرعاية الصحية الأمريكي، في مسعى منه إلى الارتقاء بمعايير السلامة على مستوى منظومة الصحة العامة في البلاد مع التركيز بشكل أساسي على الحد من حالات الوفاة الناجمة عن إنتان الدم وتحسين رعاية المرضى المعرضين لاحتمال الإصابة بالخثار الوريدي وهو عبارة عن مرض يشمل الخثار الوريدي العميق والانسداد الرئوي. وأردف السيد النعيمي قائلاً: «حقق البرنامج الوطني التعاوني لسلامة المرضى العديد من الإنجازات، ويأتي في مقدمتها تثقيف أخصائيي الرعاية الصحية حول أفضل الممارسات الرئيسية المتعارف عليها عالمياً والتزامهم بها في رعاية المرضى المشتبه بإصابتهم بإنتان الدم والخثار الوريدي، وفي العديد من المرافق، بلغت نسبة الامتثال بالبروتوكول السداسي لإنتان الدم 95 في المائة، وهو عبارة عن مجموعة من العلاجات الطبية المصممة بهدف تقليل عدد الوفيات الناجمة عن إنتان الدم، كما سجلت هذه المرافق على صعيد تقييم خطر الإصابة بالخثار الوريدي معدلاً قارب 100% لدى المرضى الأكثر عرضة له، ولاسيما مرضى إصابات الحوادث وحالات الحمل ذات الخطورة العالية.» وقد شارك حتى اليوم نحو 300 من أخصائيي الرعاية الصحية العاملين في 38 فريقاً والموزعين على 12 مرفقاً في دورات تدريبية موجهة ومصممة لمساعدتهم على التعلّم والعمل معاً في باقة مختارة من مشاريع تحسين الجودة، وقد تضمنت هذه الفرق مشاركين من مختلف الاختصاصات من مؤسسة حمد الطبية ومؤسسة الرعاية الصحية الأولية وسدرة للطب والهلال الأحمر القطري الذين تلقوا التوجيه والإرشاد حول كيفية دعم وتشجيع ثقافة تقوم على التعليم المستمر وتحسين الجودة والسلامة على مستوى منظومة الصحة بدولة قطر. ونوه السيد النعيمي بالبرنامج الوطني التعاوني لسلامة المرضى الذي يجسد مثالاً آخر عن المبادرات التعاونية في القطاع الصحي ودورها الإيجابي في الارتقاء بمستوى سلامة المرضى ورعايتهم، مشيراً إلى أن هذا البرنامج يرتكز على نموذج الابتكار الذي وضعه معهد تطوير الرعاية الصحية الأمريكي والرامي إلى تنفيذ مبادرات مبتكرة في مسعى إلى دعم وتشجيع ثقافة التعليم المستمر وتحسين الجودة وسلامة المرضى على امتداد نظام الرعاية الصحية. وقال السيد النعيمي: «يوفر البرنامج الوطني التعاوني لسلامة المرضى فرصاً للتواصل وبناء العلاقات المهنية والتعلم وتبادل المعارف. فالأعضاء المتعاونون يجمعهم هدف مشترك ورسالة موحدة تتمثل في تعزيز سبل توفير الرعاية الآمنة من خلال عملهم وما يحققونه من نجاحات.» وتجدر الإشارة إلى أن معهد حمد لجودة الرعاية الصحية قد قام خلال العام الماضي بزيارة أكثر من 200 موقع والالتقاء بما يزيد على 800 من أخصائيي الرعاية الصحية في إطار البرنامج الوطني التعاوني لسلامة المرضى، حيث ساهمت هذه المبادرة في مد جسور التعاون ما بين مختلف المرافق الصحية بهدف تشجيع التحسين والاستفادة من الدروس المستقاة إلى أقصى حد.

كشفت مؤسسة حمد الطبية أنه يجري العمل حاليا على وضع البرنامج الكامل لمنتدى الشرق الأوسط للجودة والسلامة في الرعاية الصحية، والذي ينظمه معهد حمد لجودة الرعاية الصحية التابع لمؤسسة حمد الطبية خلال الفترة من 5 إلى 7 مايو 2017 بمركز قطر الوطني للمؤتمرات بالدوحة. ويعد أحد أنجح وأهم المؤتمرات بالمنطقة المتخصصة في مجال تحسين جودة الرعاية الصحية وسلامة المرضى. وتعد هذه المرة الخامسة التي تستضيف فيها مؤسسة حمد الطبية هذا المنتدى الهام بالتعاون مع معهد تطوير الرعاية الصحية، بهدف توفير فرصةتعليمية عالية الجودة لتطوير كوادر الرعاية الصحية. ويعقد منتدى الشرق الأوسط هذا العام تحت رعاية سعادة الدكتورة حنان محمد الكواري، وزير الصحة العامة والمديرالعام لمؤسسةحمدالطبية. ويعزز المنتدى الشراكة المستمرة بين مؤسسة حمد الطبية ومعهد تطوير الرعاية الصحية، وهي مؤسسة عالمية مرموقة غير ربحية تعد من أبرز الروّاد على مستوى العالم في مجال تحسين الصحة والرعاية الصحية. ويعقد المنتدى هذا العام تحت شعار: "التطوير على مستوى نظام الرعاية الصحية لتقديم رعاية أفضل للمريض"، ويركّز المنتدى على منهجيات التطوير والتحسين للوصول للمستوى الأمثل لأنظمة الرعاية الصحية، مع أخذ ثلاثة أبعاد في الاعتبار، وهي: خبرة وتجربة الفرد، وكيفية تحسين الصحة لدى شريحة سكانية محددة، وكيفية تخفيض نصيب الفرد من تكلفة الرعاية الصحية. وسيشهد المنتدى العديد من الجلسات العامة والمحاضرات وورش العمل والتي يقدمها مجموعة من أبرز خبراء الرعاية الصحية على المستوى المحلي والإقليمي والعالمي. وقد حرص منظمو المنتدى على تصميم برنامج متنوع للمنتدى يغطي العديد من قضايا الرعاية الصحية من أبرزها علم التحسين، التطوير المستمر للتدخلات والأنظمة الطبية، كيف يمكن لقادة الرعاية الصحية إجراء تحسينات ضمن فرقهم ومؤسساتهم، والطرق التي يمكن من خلالها لكوادر الرعاية الصحية تحسين التفاعل مع المرضى. حدث إقليمي بارز من جانبه أشار الدكتور رونالد وايات- رئيس قطاع الجودة بمؤسسة حمد الطبية ومدير معهد حمد لجودة الرعاية الصحية ورئيس منتدى الشرق الأوسط، الى أن منتدى الشرق الأوسط للجودة والسلامة في الرعاية الصحية أصبح حدث رئيسي على أجندة أهم الفعاليات والمؤتمرات في دولة قطر والمنطقة بوجه عاملما يقدمه من فرص للتطوير المهني للعاملين في قطاع الرعاية الصحية. وقال الدكتور رونالد: "يوفر منتدى الشرق الأوسط للجودة والسلامة في الرعاية الصحية منبراً مثالياً للتواصل وبناء العلاقات مع الخبراء الآخرين ومشاركة أفضل الممارساتواكتشاف جوهر علم التحسين وأدواته العملية وطرق تحقيق تحسينات حقيقية ومستدامة بأنظمة الرعاية الصحية". وأردف الدكتور رونالد بقوله: "نقوم بتنظيم هذا المنتدى مجدداً بالتعاون مع شريكنا الاستراتيجي معهد تطوير الرعاية الصحية، حيث يشاركنا خبراء المعهد خبراتهم العالمية في مجال تحسين الجودة بحيث نتمكن من تبني ما يتناسب منها مع مرضانا ونظامنا للرعاية الصحية". ويتضمن برنامج المؤتمر هذا العام أيضاً مسابقة للبوسترات (المشاريع المصورة) بهدف إبراز مبادرات تحسين الجودة والسلامة الناجحة، وسيتم عرض مجموعة مختارة من بوسترات المشاريع المشاركة في معرض مفتوح للجمهور على مدار أيام المنتدى. برنامج المنتدى يرجى من الراغبين في الاشتراك بمسابقة البوسترات زيارة الموقع الإلكتروني https://www.hamad.qa/ihimeforum2017 للتسجيل والتعرف بشكل أفضل على هذه المسابقة. ويجري حالياً العمل على وضع البرنامج الكامل وسيكون متوفراً قريباً. وبدوره قال الدكتور عبد اللطيف الخال، نائب الرئيس الطبي ومدير إدارة التعليم الطبي بمؤسسة حمد الطبية والرئيس المشارك للمنتدى: "يعتبر العمل في الرعاية الصحية من بين المهن التي لا يتوقف العاملون فيها أبداً عن التعلم، حيث يتوجب على كل فرد في مجال الرعاية الصحية تخصيص جزء من وقته للتعلم وتحسين الرعاية التي يقدمها لمرضاه. هناك حاجة مستمرة لأن يقوم العاملون في قطاع الرعاية الصحية بتحديث معرفتهم بمنهجيات تحسين الجودة والتعرف على أفضل الأدوات المتوفرة للمساعدة على تقديم رعاية أفضل للمرضى. إن حضور هذا المنتدى لا يتيح فقط للمشاركين فرصة الحصول على نقاط معتمدة في برنامج التطوير المهني المستمر، بل سيتيح لهم أيضاً فرصة للتعلم والتواصل وبناء علاقات تعاون معزملائهم المشاركين والخبراء الدوليين". جدير بالذكر أن المشاركين في منتدى الشرق الأوسط من أطباء وكوادر تمريضية وكوادر رعاية صحية مساندة سيحصلون من خلال حضورهم للمنتدى على نقاط في برنامج التطوير المهني المستمر.

شاركت مؤسسة حمد الطبية، من خلال معهد حمد لجودة الرعاية الصحية التابع لها، في مؤتمر ومعرض الصحة العربي الذي عقد في دبي هذا الأسبوع، وتأتي مشاركة المؤسسة في المؤتمر هذا العام في إطار جهودها الرامية إلى بناء شبكة إقليمية من مزوّدي الرعاية الصحية تهدف إلى التواصل البناء من أجل التعرف على التحديات التي تواجه هؤلاء المزوّدين في دول مجلس التعاون الخليجي والكيفية المثلى لمواجهتها. وقال السيد ناصر سعيد النعيمي - نائب الرئيس لقطاع الجودة، والمدير المشارك لمعهد حمد لجودة الرعاية الصحية ، بمناسبة مشاركة المعهد في المؤتمر:" تلتزم مؤسسة حمد الطبية بمواصلة مسيرتها لتحسين جودة الرعاية الصحية ، وقد تم تأسيس معهد حمد لجودة الرعاية الصحية بهدف تقديم الإبتكارات والحلول المبنية على البراهين العلمية في مجال الرعاية الصحية، حيث يتولى المعهد مهام الابتكار والتصميم والتطوير والبحث والتدريب والتطبيق في هذا المجال ليكون بذلك أحد الموارد الفريدة من نوعها في المنطقة والذي يرسي دعائم التحسين المستدام للرعاية الصحية". من جانبه قال السيد على عبدالله الخاطر، الرئيس التنفيذي لإدارة الاتصال المؤسسي في مؤسسة حمد الطبية:" يعتبر مؤتمر ومعرض الصحة العربي منبراً مثالياً تتمكّن مؤسسة حمد الطبية من خلاله من التواصل مع قادة الرعاية الصحية من مختلف بقاع العالم الذين يشاركون في هذا الحدث السنوي الهام ، وتعزيز أواصر العلاقة البناءة وعرض ما تم إحرازه من تقدم وما تحقق من إنجازات ، ولبحث فرص التعاون فيما بين مزوّدي الرعاية الصحية وخبراء تحسين وتطوير الرعاية الصحية وموردي الأجهزة والمعدات الطبية". وبالإضافة الى مساعيه الرامية إلى توسيع الشبكة الإقليمية لمزودي الرعاية الصحية ؛ انتهز معهد حمد لجودة الرعاية الصحية فرصة هذا الحدث السنوي الهام للإعلان عن عقد النسخة الرابعة من منتدى الشرق الأوسط للجودة والسلامة في الرعاية الصحية، والذي يعد أبرز المؤتمرات المتخصصة في مجال تحسين جودة الرعاية الصحية في المنطقة. الجدير بالذكر أن الهدف الرئيسي من إنشاء معهد حمد لجودة الرعاية الصحية التابع لمؤسسة حمد الطبية هو تحسين جودة الرعاية الصحية في مرافق المؤسسة وفي دولة قطر ودول المنطقة. وتجدر الإشارة إلى أن منتدى الشرق الأوسط للجودة والسلامة في الرعاية الصحية الذي ينظمه معهد حمد لجودة الرعاية الصحية بالتعاون مع معهد تطوير الرعاية الصحية الأمريكي ، سيعقد في الفترة من 13 وحتى 15 مايو 2016 بمركز قطر الوطني للمؤتمرات في الدوحة ، حيث يعدّ هذا المنتدى السنوي من ركائز تعزيز الشراكة بين المؤسسة والمعهد باعتباره هيئة أمريكية غير ربحية تهدف إلى تحسين جودة الرعاية الصحية في كافة أنحاء العالم.