أكد الدكتور مصطفى سواق مدير عام شبكة الجزيرة بالإنابة خلال محاضرة قدمها بملتقى الإعلام وتعزيز العمل الإنساني الذي نظمه مركز راف للتدريب ودراسات المجتمع المدني التابع لمؤسسة الشيخ ثاني بن عبد الله للخدمات الإنسانية، ضرورة بناء علاقة تعاون وثيقة بين المؤسسات الإنسانية والإعلامية، مبيناً أن الترويج للمؤسسات الإنسانية إعلاميا يدخل في المقاصد النبيلة.وقال: إن التغطية الإعلامية للقضايا الإنسانية لها دور كبير في التنبيه على المبادرة بالعمل الإنساني، وهذا ما ثبت من تغطيات الجزيرة لأزمة حلب، وأزمة اللاجئين والغرق في البحر الأبيض المتوسط، والمعاناة التي يعانيها هؤلاء المساكين وغيرها من القضايا الإنسانية التي تمت تغطيتها، والتي نبهت للمأساة التي حلت بهم فقاموا بما يجب عليهم إنسانيا تجاههم. وشدد على أهمية أن تقوم العلاقة بين العمل الإنساني والإعلام على تكامل وتعاضد في نشر الأخبار والمعلومات، والقصص والدراسات والصور الخاصة بالأنشطة الإنسانية، فلا يمكن لعمل إنساني جاد أن يقوم بنفسه، فالعمل الإنساني يحتاج للإعلام بشكل مباشر وغير مباشر للتحفيز على الاشتراك معه في جهوده النبيلة، وتوعية الناس بخطورة الكوارث الإنسانية، وما ينبغي أن نقوم به تجاهها، ولشرح كيف يمكن أن يشارك المحسنون في العمل الإنساني، لافتا إلى أن العلاقة بين مؤسسات الإعلام ومؤسسات العمل الإنساني تمتد من علاقة مودة وصداقة إلى شراكة كاملة بما يتناسب مع عملهما المشترك، ويدخل في هذا الترويج للعمل الإنساني لدعمه بجمع التبرعات لعمل ما لدعمه واستمراريته كجمع التبرعات لحلب أو تعز فيمكن للمؤسسات الإعلامية أن تسهم في الترويج لهذا الأمر.النقد البناءونبه د. سواق إلى ضرورة استعداد المؤسسات الإنسانية لعملية النقد البناء، وألا ترتاب من النقد، بل تستفيد منه في تطوير عملها وتطوير كفاءتها في العمل الإنساني، وهذا بالأخص للمؤسسات الإنسانية الإسلامية وما تعرضت له من هجمة شرسة عليها بعد أحداث 11 من سبتمبر، ولهذا على المؤسسات الإعلامية أن تستعد إعلاميا بكفاءات للرد على مثل هذه الحملات، وعلى الإدارات الإعلامية داخل المؤسسات متابعة الإعلام المحلي والدولي وتقديم تقارير حسب الحاجة للمسؤولين ليكونوا على اطلاع كامل بما يجري، لأنهم قد يشاركون في منتديات عالمية ويقابلون شخصيات تطرح عليهم أسئلة استخلصت مما بث في الإعلام، فإذا كانوا عاجزين عن معرفة أصل هذا الاتهام فربما يكونون غير قادرين على الرد على مثل هذه الاتهامات.كفاءة إعلاميةوقال د. سواق: كلما زادت كفاءة الإدارات الإعلامية في مؤسسات العمل الإنساني قويت الرسالة التي تهدف بالدرجة الأولى لتوصيل صورة دقيقة وصادقة وشاملة ويسيرة الفهم عند المتلقي، عما تقوم به المؤسسة من أنشطة وبرامج سواء للمجتمع المحلي أو الخارجي، لأنها إذا كانت عسيرة لا يفهمها المتلقي حتما ستضيع الرسالة مهما كانت دقيقة، منبها إلى أهمية دراسة الجمهور جيدا لنجاح الرسالة والعمل المتعلق بها لتوعية الناس بقيمة العمل الإنساني.وضوح الرسالةوحول مصداقية الرسالة، قال د. سواق: إن معد الرسالة يجب أن يضمنها أدوات توضيحية مثل الإحصائيات والبيانات والرسوم البيانية والفيديوهات والصور وشهادات الناس وغيرها، حتى تزداد مصداقيتها ووضوحها لدى الجمهور وتكتسب المؤسسة ثقة الناس، فيؤدي إلى اطمئنان المحسنين إليها مع تثبيت الصورة الذهنية للمصداقية لدى الجماهير فيزداد التبرع لها.وأشار د. سواق إلى ضرورة الاهتمام بالبنية الفنية الذي تبرز الأخبار الإنسانية بصورة طيبة، مذكرا بمقولة الجاحظ " المعاني مطروحة في الطريق يعرفها العربي والعجمي وإنما العبرة باللفظ أي الشكل" ومدارس كثيرة تدرس العلاقة بين المضمون والشكل والبنية الفنية الجذابة حتى لا تضيع الرسالة رغم محتواها الغني المناسب للمحتوى حتى تكون الرسالة فعالة ويكون مناسبا لثقافة الجمهور وتطلعاته ولا تتنافى مع الذوق العام.وختم د. سواق محاضرته، مؤكدا أنه من الممكن أن نصف شبكة الجزيرة بأنها شبكة إنسانية إلى حد كبير، فهي مؤسسة خاصة ذات نفع عام وليس لها هدف تجاري، وتكرس عملها للإنسان الذي هو محور عملها، ويتجلى ذلك في أكثر من مسار خاصة في التغطية الإعلامية، وسيظل الإنسان هو المادة الأساسية للجزيرة وتغطياتها الإنسانية، في كل القضايا وهي تغطي الجانب الإنساني بالدرجة الأولى.

كرمت مؤسسة الشيخ ثاني بن عبدالله آل ثاني إذاعة صوت الخليج، وذلك فى إطار ملتقى الإعلام وتعزيز العمل الإنساني الذي أقامته مؤسسة الشيخ ثاني بن عبدالله للخدمات الإنسانية (راف)، وذلك تقديرا لدورها الإعلامي المتميز في تعزيز العمل الإنساني. وتسلم الجائزة السيد عبدالرحمن الشعيبي رئيس قسم الشؤون الإدارية والمالية، وقد حضر الملتقى طيف من الإعلاميين والناشطين في المجال الإنساني، كما تم تكريم عدد من المؤسسات الإعلامية التي كان لها دور أيضا في تعزيز الأعمال الإنسانية. وكان الملتقى قد أقيم في قاعة الشعلة الخارجية في أسباير الأربعاء الماضي 18، وتضمن حفل التكريم ملتقى إعلاميا تدريبيا للإعلاميين وجلسات نقاش وورش عمل ذات صلة بالملتقى.