فازت منصة هيا بجائزتين إقليميتين مرموقتين، هما: أفضل ابتكار تكنولوجي في قطاع خدمات الأعمال - السفر ضمن جوائز التميز التكنولوجي في الشرق الأوسط 2025، وأفضل استخدام رقمي بحسب القطاع - صناعة السفر في حفل جوائز الشرق الأوسط وشمال إفريقيا الرقمية 2025، تقديرا لإنجازاتها المتميزة في مجال التكنولوجيا والابتكار. وبهذه المناسبة، قال السيد سعيد الكواري مدير منصة هيا: نفخر بحصول منصة هيا على جائزتين إقليميتين مرموقتين تقديرا لابتكاراتها الرقمية. يعكس هذا الإنجاز تطور هيا إلى منصة عالمية المستوى تواصل ترسيخ معايير جديدة في خدمات السفر والسياحة. إن تركيزنا على دمج أحدث التقنيات يضمن للزوار تجارب سلسة وآمنة وفعالة، مع تعزيز مكانة قطر كوجهة رائدة عالميا. ومع هذه الجوائز الأخيرة، لم نكتف بالنجاح في استضافة بطولة كأس العالم FIFA قطر 2022 فحسب، بل حققنا أيضا رؤيتنا في ترسيخ هيا كإرث مستدام يدعم قطاع السياحة في قطر. نحن ملتزمون بتطوير المنصة باستمرار، لضمان استمرارها في قيادة الابتكار والتميز بما يتماشى مع رؤية قطر السياحية. وتدار منصة هيا من قبل قطر للسياحة باعتبارها المنصة الرقمية الرسمية لسمات الدخول الإلكترونية في الدولة، حيث تشكل البوابة الرقمية المركزية لقطر من خلال تبسيط إجراءات الدخول عبر معالجة سمات الدخول ودمجها مع خدمات الفعاليات في واجهة موحدة سهلة الاستخدام. وتهدف المنصة إلى تقديم خدمات سمات الدخول الإلكترونية، مع دمج فعاليات السياحة الداخلية والنقل وتجارب أسلوب الحياة والخدمات اليومية ضمن حل موحد يلبي احتياجات العيش والسفر والتواصل. وإلى جانب تسهيل إجراءات الدخول عبر المنافذ الجوية والبرية، تشجع المنصة الزوار على استكشاف المعالم الثقافية، والمواقع الطبيعية، والفعاليات النابضة بالحياة على مدار العام، كما توفر حلولا رقمية مخصصة لدعم المنظمين والمشاركين والحضور في كبرى الفعاليات. وقد تطورت هيا من منصة خصصت لإدارة دخول الجماهير خلال بطولة كأس العالم FIFA قطر 2022 إلى منظومة شاملة تعزز خدمات سمات الدخول الإلكترونية وتدعم الزوار بتجربة أكثر سهولة وأمانا. حيث توفر المنصة خمسة أنواع من السمات الإلكترونية، تشمل سمة زيارة سياحية (A1)، سمة زيارة للمقيمين في دول مجلس التعاون الخليجي (A2)، سمة إخطار السفر الإلكتروني (A3)، سمة دخول الزوار المرافقين لمواطني دول مجلس التعاون الخليجي (A4)، وطلب هيا الإعفاء من التأشيرة لمواطني الولايات المتحدة الأمريكية (F1). واستطاعت هيا عبر ابتكاراتها المستمرة أن تحدث نقلة نوعية في تجربة الزوار من خلال تقنيات متقدمة موجهة للأفراد، تشمل التعرف البصري على الحروف لاستخلاص الوثائق بشكل آلي، والتطبيق المرتقب لتقنية العربية لتعزيز سهولة الاستخدام للمواطنين العرب، إضافة إلى مطابقة الصور وفق معايير منظمة الطيران المدني الدولي باستخدام الذكاء الاصطناعي، والمسح الرقمي لجوازات السفر عبر تقنية الاتصال قريب المدى (NFC) لإدخال البيانات بشكل فوري. أما على صعيد الأعمال، فتتيح المنصة تكاملا آمنا عبر واجهات برمجة التطبيقات (API) للتحقق الفوري من التذاكر وتفعيل رموز QR المرتبطة بالهوية لضمان دخول سلس إلى الملاعب ومرافق الضيافة ووسائل النقل. وقد لعبت المنصة دورا محوريا في دعم بعض من أضخم الفعاليات الدولية التي استضافتها قطر، بما في ذلك كأس العالم FIFA قطر 2022، وكأس آسيا 2023، وجائزة قطر الكبرى للفورمولا 1، وقمة الويب قطر 2024.

ترأس سعادة الشيخ سعود بن عبدالرحمن بن حسن آل ثاني، نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الدولة لشؤون الدفاع، الاجتماع العادي الذي عقده المجلس صباح اليوم بمقره بالديوان الأميري. وافق مجلس الوزراء على مشروع قرار مجلس الوزراء بتعديل بعض أحكام القرار رقم (12) لسنة 2024 بإنشاء اللجنة الدائمة لإدارة دخول الزوار لدولة قطر (منصة هيا)، ويأتي مشروع القرار الذي أعدته وزارة الداخلية من أجل توسيع نطاق اختصاصات اللجنة المذكورة، بهدف جذب الفئات المستهدفة بالإقامات المميزة وتسهيل إجراءات دخولها وإقامتها في الدولة، وتشمل هذه الفئات المستثمرين وملاك العقارات ورواد الأعمال وذوي المواهـب في المجالات التكنولوجية والعلمية والإبداعية والرياضية والثقافية والفنيـة. للاطّلاع على التفاصيل الكاملة لاجتماع مجلس الوزراء:https://shrq.me/nbupoh

أصدر مجلس الوزراء القرار رقم 12 لسنة 2024 بإنشاء اللجنة الدائمة لإدارة دخول الزوار لدولة قطر عبر منصة هيا، ونشر في الجريدة الرسمية. وتنص المادة 1 على أنه تنشأ بوزارة الداخلية لجنة تسمى اللجنة الدائمة لإدارة دخول الزوار لدولة قطر عبر منصة هيا»، وتشكل برئاسة ممثل عن وزارة الداخلية، وممثل عن جهاز أمن الدولة نائباً للرئيس، وعضوية جهات وهم ممثلون عن وزارة الخارجية و3 ممثلين عن وزارة الداخلية وممثل عن وزارة العمل، والاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، وديوان الخدمة المدنية، واللجنة العليا للمشاريع والإرث، وقطر للسياحة، والوكالة الوطنية للأمن السيبراني، وتكون مدة عضوية اللجنة 3 سنوات قابلة للتجديد لمدة أو مدد أخرى مماثلة. الإجراءات الاستثنائية والمادة 3 تنص على اختصاص اللجنة وهي: اقتراح الإجراءات الاستثنائية لدخول دولة قطر عبر منصة هيا، وتنفيذ ومتابعة إجراءات دخول الزوار بالتنسيق مع الجهات المختصة بوزارة الداخلية، ووضع المعايير اللازمة لتسهيل إجراءات الدخول عبر منصة هيا، والعمل على توحيد آلية التقديم على سمات الدخول للزيارات لتكون من خلال منصة هيا، وضمان توافق الإجراءات المتعلقة بمنصة هيا مع القوانين والسياسات العامة والاتفاقيات الدولية، والمراجعة والتقييم الدوري لكافة القرارات والإجراءات والرسوم، ووضع الآليات اللازمة لقبول طلبات دخول الزوار للدولة، وحالات الاستثناء من بعض الاشتراطات المقررة من قبل وزارة الداخلية، ومراجعة واعتماد الطلبات المقدمة واستصدار التأشيرات بغرض دخول الزوار للدولة بعد التأكد من استيفاء مقدم الطلب كافة الشروط. وتنص أيضاً على أنه بالتنسيق مع الجهات المعنية بتنظيم الفعاليات والمناسبات لتوحيد إصدار سمات الدخول وتنظيم إصدار وطباعة التصاريح للمنظمين والزوار من خلال المنصة، وتقييم ومتابعة خطط التسويق والترويج للمنصة، واعتماد الخطط اللازمة لتطوير المنصة، ومتابعة التطوير التكنولوجي للمنصة من خلال تحديث البنية التكنولوجية للمنصة وتطويرها، وضمان التشغيل الآمن لها، ومتابعة كافة الإجراءات الخاصة بإبرام العقود مع الشركات وتراخيص التشغيل للمنصة، وتنص المادة 14 على أنه على جميع الجهات المختصة تنفيذ القرار ويعمل به من اليوم التالي لتاريخ نشره في الجريدة الرسمية.

أعلن منفذ أبو سمرة عن خدمة التسجيل المسبق لمنفذ أبو سمرة في تطبيق مطراش2، وهي خدمة اختيارية تمكن المواطنين والمقيمين من إنجاز إجراءات السفر عبر المنفذ بسهولة ويسر من خلال المسار المخصص للمركبات المسجلة مسبقاً بدلاً من الانتظار في المسارات، وتعمل باقي المسارات بشكلها الاعتيادي. وأوضحت الوزارة عبر حسابها الرسمي في منصة إكس، أنه يتم الدخول لمطراش2 واختيار رابط خدمات السفر، واستكمال إجراءات تعبئة البيانات المطلوبة ثم استلام رسالة تفيد بإتمام العملية. أما الزوار فإنّ التسجيل المسبق يتم بنفس الخدمة عبر تطبيق منصة (هيا) من خلال الموقع الإلكتروني لـ (هيا) وتعبئة البيانات المطلوبة واستلام ما يفيد اكتمال عملية التسجيل المسبق، والتوجه بعدها إلى المسار المخصص لذلك في المنفذ. وفي حال وجود ملاحظات لم تتوافر لصاحب الطلب لحظة التسجيل فسيتم توجيهه لموقع الخدمة بالمكتب لاستكمال المتطلبات ومن ثمّ إنهاء إجراءاته. وتعد هذه الخدمة اختيارية ودون رسوم بينما يتم العمل في المسار الاعتيادي الذي يضم 24 مكتب جوازات و36 نقطة تفتيش كالمعتاد، وتهدف خدمة التسجيل المسبق إلى تسهيل خدمة الدخول والخروج إلى المنفذ.

أكد سعادة السيد سعد بن علي الخرجي، رئيس قطر للسياحة وضع برنامج عمل لمنصة هيا لإعادة إطلاقها في القريب العاجل وفق شروط وتصنيفات معينة بالتعاون مع الجهات المسؤولة في الدولة، وقال سعد الخرجي « إن ارتفاع أسعار الفنادق والشقق الفندقية بالدوحة كلام غير دقيق، وأضاف « رغم وصول معدلات الإشغال الفندقي خلال شهرين الى 84.1 % وهو من اعلى المعدلات إلا ان متوسط أسعار الفنادق في قطر هو الأقل مقارنة بدول الخليج العربي، وهو الامر الذي يتيح للزوار فرصة كبيرة لزيارة الدوحة والحرص على حضور عدد من الفعاليات والتعود على الاستمتاع بتجربة فريدة ومميزة من خلال عدد من البرامج والفعاليات في نفس اليوم عبر الانتقال من مناخ الى آخر في وقت قصير. الإستراتيجية السياحية وقال سعد الخرجي خلال لقاء مع تلفزيون قطر « هناك اهتمام كبير من قبل القيادة الحكيمة بقطاع السياحة بشكل خاص وقد تم وضع استراتيجية لرفع عدد الزوار بشكل تدريجي الى 6 ملايين زائر سنويا بحلول 2030 مضيفا « لقد أصبح القطاع السياحي جزءا من استراتيجية قطر 2030 في مجال التنويع الاقتصادي وقال « نحن في قطر للسياحة نقوم بتنمية هذه الاستراتيجية والعمل من خلال استراتيجية معينة تم وضعها للوصول الى الأهداف المرجوة لرفع عدد الزائرين مما يعكس ازدهار القطاع السياحي والانعكاس إيجابا على اقتصاد قطر. نشر الوعي وأوضح الخرجي ان استضافة دولة قطر لمونديال قطر 2022 ساهم في نشر الوعي عن الدولة في جميع انحاء العالم الامر الذي انعكس على عدد الزوار العام الماضي اذ بلغ 4 ملايين زائر وهذا رقم كبير، ونحاول ان نبني عليه للمزيد من الاستقطاب للزوار بالإضافة الى تطوير المرافق السياحية من منشآت فندقية ومنتجعات، مشيرا في هذا السياق الى ان الدوحة أصبحت حاليا تتمتع بأماكن كثيرة يمكن زيارتها علاوة على تفعيل بعض المهرجانات وتطويرها وإدخال عناصر جديدة لها وانشاء شراكات مع دول الجوار والأسواق التي نركز عليها في أوروبا وامريكا. زيادة الزخم وقال الخرجي « سياستنا تعتمد على تفعيل العنصر القطري في قطر للسياحة لزيادة الزخم وإعطاء الزائرين فرصة أكبر لعيش تجربة فريدة من نوعها خلال وجودهم بالدوحة إضافة الى تشجيع السياحة الداخلية واستغلال الاحداث الكبرى التي تستضيفها الدولة مضيفا بالقول « نعمل على تفعيل عدد من المبادرات وتحسين بعض المهرجانات واستغلال بعض الاحداث التي تصير في الدولة مثل بطولة كأس آسيا الأخيرة لتفعيل أنشطة كثيرة حولها. الثقافة القطرية وقال سعد الخرجي « ان استقطاب 300 ألف زائر في اول شهرين يعطينا دافعا للعمل أكثر والترحيب بعدد أكبر من الزوار كما نعمل على تجويد الفعاليات مبينا في هذا السياق ان جميع الفعاليات التي يتم تنظيمها يتم مراجعتها والنظر اليها من جميع النواحي حتى تتناسب مع الثقافة القطرية . وقال سعد الخرجي « نركز على عامل الجودة حتى نكون حريصين على تقديم منتج جيد ومناسب لجميع الاعمار وكذلك يكون متنوعا ويسمح لجميع مستويات الزوار والسائحين ان يعيشوا هذه التجربة . وقال سعد الخرجي « هناك معوقات كثيرة تواجه القطاع السياحي ونحن دائما نرصد هذه المعوقات ونضع الحلول لها قبل ان نبادر باي خطة نحاول تفعيلها وأحد هذه المعوقات هي كيفية التواصل مع مؤسسات الدولة لان جميع نشاطاتنا تكون بالتنسيق مع الوزارات والقطاع الخاص وقد نجحنا في هذا الامر ومن المعوقات زيادة الوعي بالفعاليات التي تصير في الدولة وقال « دائما نسمع عبارة لا ندري « ولذلك ابتكرنا طرقا جيدة للتواصل مع الناس وزيادة الوعي لديهم وتعريفهم بالفعاليات التي تصير في الدولة حتى الجهات الأخرى التي لها فعاليات نعمل على التعريف بها من خلال رزنامة قطر. فعاليات الصيف وكشف سعد الخرجي أن قطر للسياحة جعلت الصيف المقبل تحديا وذلك من خلال الحرص على تنظيم فعاليات صيفية متنوعة للمواطنين والمقيمين وزوار الدولة، مشيرا في هذا السياق إلى ان فعاليات الصيف السابق شهدت اقامة فعاليات للأطفال استحوذت على نصيب كبير واقبال كبيرين، وبناء عليه سيتم زيادة عدد الفعاليات والأنشطة في الصيف المقبل، وأضاف أنه سيتم استغلال المواقع المهمة المكيفة في الدوحة، مثل مشيرب وكتارا وأماكن اخرى ، وكذلك سيتم استغلال الملاعب المكيفة خلال الصيف، هذا بالإضافة إلى وجود أكبر حديقة ألعاب مائية في منطقة مريال وسيكون الترويج لها بشكل مكثف لفترة الصيف، مؤكدا أنه أحدث منتج سياحي تم افتتاحه في الدوحة مؤخرا وحظي باعجاب مختلف فئات الزوار، هذا بالاضافة الى منتجع «رأس بروق». التأشيرة السياحية وفيما يتعلق بملف التأشيرة السياحية الخليجية الموحدة، أكد رئيس قطر للسياحة أن الملف في المراحل الأخيرة بين الجهات المعنية بدول مجلس التعاون ، وسيرى الملف النور أواخر العام الجاري. مضيفا انه تم تكليف قطر للسياحة من قبل مجلس وزراء السياحة الخليجيين في اجتماعهم الذي استضافته الدوحة مؤخرا، بتقديم مقترح عبارة عن تجربة قبل اقرار التأشيرة الخليجية الموحدة، للعمل على الدول المسموح لها بدخول دول مجلس التعاون بدون تأشيرة وقد وصلنا حاليا إلى 50 دولة، وسيتم تطبيق التجربة لبحث كيفية تنقل السائح بين دول مجلس التعاون الخليجي بسهولة وراحة وبدون قيود متعلقة بالتأشيرات وصعوبة التنقل في المنطقة الخليجية، ونهدف بذلك ليس الترويج السياحي لدولة قطر فحسب وإنما لجميع دول الخليج، وبالتأكيد سينعكس ذلك إيجابيا على دولة قطر. خطوط حمراء واكد الخرجي أن المجتمع القطري منفتح ومحافظ ولديه خطوط حمراء في تنظيم الفعاليات، مضيفا أن التنوع مطلوب في هذه الفعاليات، مؤكدا ان الفعاليات التي تم تنظيمها خلال استضافة البلاد للبطولات والأحداث العالمية جاءت لإضفاء التنوع وفقا لأهداف معينة، ولم تؤثر على ثوابت المجتمع القطري، كاشفا أن كل الفعاليات التي سيتم تنظيمها تمر بمراحل دقيقة وفحص مشددين قبل تقديمها للجمهور، مؤكدا حرص قطر للسياحة على تقديم فعاليات وانشطة متنوعة تليق بمكانة دولة قطر، وهناك تحديات كبيرة في استضافة الفعاليات ولكن نحن نختار الوقت المناسبة لها بعد دراستها باستفاضة.

أكد سعادة السيد، سعد بن علي الخرجي، رئيس قطر للسياحة، أنه يجري التركيز حالياً على تطوير منصة هيّا بحيث توفر تجربة سهلة للمستخدمين. وقال سعادته في مقابلة مع تلفزيون قطر، إنه تم وضع برنامج عمل لإعادة إطلاق منصة هيّا في القريب العاجل بحيث تسد جميع السلبيات التي كانت موجودة، وتعمل بالشكل المناسب. وأضاف أن منصة هيّا ستكون جزءاً من قطر للسياحة بالتعاون مع الجهات المسؤولة في الدولة. وأوضح أن المنصة ستعمل وفق شروط وتصنيفات معينة تضمن دخول السائحوفقتجربةسهلة.

نوهت بوابة حكومة قطر الإلكترونية بالخدمات التي تقدمها منصة هيّا أو تطبيقها للراغبين في زيارة قطر. وقالت عبر حسابها حكومي بمنصة إكس أمس الإثنين إنه يمكن لزوار قطر استخدام منصة هيّا أو تطبيق هيّا بسهولة للتقديم على التأشيرة السياحية. وأوضحت عبر إنفوجراف أن أنواع السمات (التأشيرات) تشمل: سمة زيارة سياحية: للسائحين من أي جنسية. الرسوم: 100 ريال قطري. * سمة زيارة لمقيم في دول مجلس التعاون الخليجي: للمقيمين في دول مجلس التعاون الخليجي بغض النظر عن مهنهم. الرسوم: 100 ريال قطري. * سمة عن طريق إخطار السفر الإلكتروني: لحاملي التأشيرات أو الإقامات في الولايات المتحدة أو المملكة المتحدة أو كندا أو أستراليا أو نيوزيلندا أو دول الشنغن. الرسوم: 100 ريال قطري. * سمة مرافق لمواطن من دول مجلس التعاون الخليجي: لمن يرافقون مواطني دول مجلس التعاون الخليجي أثناء السفر. الرسوم: 100 ريال قطري. * هيّا معي: للمشجعين الدوليين حاملي بطاقة هيّا المعتمدة خلال كأس العالم فيفا قطر 2022، ويمكن لكل مشجع دولي دعوة ثلاثة من الأهل أو الأصدقاء باستخدام رموز الدعوة المجانية لزيارة قطر. وذكّر حكومي بأنه يجب: التأكد من وجود حساب مسجل لك في هيّا قبل التقديم على أي نوع سمة وللتفاصيل حول كيفية التقديم على كل سمة والمستندات المطلوبة، يرجى الاطّلاع على الإرشادات المتاحة على منصة هيّا.

أكد السيد عمر الجابر، مدير إدارة الخدمات المشتركة في قطر للسياحة، أن دولة قطر تتمتع ببيئة استثمارية مشجعة وجاذبة وداعمة للمستثمر الأجنبي والمحلي على حد سواء، وقال إن قطاع السياحة في قطر ما زال قطاعا واعدا ينمو بشكل مطرد، وهذا يوفر ميزة تنافسية كبيرة للمستثمرين. مبينا أن الحكومة تقوم بدور كبير في تقديم الحوافز والدعم لجذب الاستثمارات الأجنبية في مختلف القطاعات الاقتصادية بما فيها قطاع السياحة. وأوضح مدير إدارة الخدمات المشتركة في قطر للسياحة في حوار شامل مع الشرق أن اختيار الدوحة عاصمة للسياحة العربية لم يأت من فراغ، بل هو نتاج جهود كبيرة ومضنية على مدار أعوام مضت نجحت في وضع اسم قطر على خريطة السياحة العالمية، وتعزيز تنافسيتها مع العديد من الوجهات الإقليمية، ولقد فاق ما قدمته قطر خلال بطولة كأس العالم قطر فيفا 2022، كل التصورات والتوقعات. مؤكدا أن قطر للسياحة من أعلى المؤسسات التي تطبق سياسة توظيف واستيعاب الكوادر القطرية، حيث بلغت نسبة الموظفين القطريين لديها أكثر من 73% وكلهم من الكفاءات والكوادر المدربة. وقال بعد كأس العالم شهدت قطر نمواً ملحوظاً في السياحة خلال العام الحالي 2023 حيث وصل عدد الزوار خلال الأشهر الأربعة الأولى من العام إلى مليون و400 ألف زائر بزيادة نسبتها 256% عن الفترة نفسها من العام السابق، مع توقعات بالوصول إلى 2.5 مليون زائر بنهاية عام 2023. وتحدث السيد عمر الجابر عن المشاريع المرتقبة التي سيتم افتتاحها خلال هذا العام وقال نذكر من هذه المشروعات حديقة الألعاب المائية مريال، وهي الأكبر في المنطقة وتمتد على مساحة 281,648 مترا مربعا وتشمل 36 لعبة مائية وبرج تزلج مائيا أيقونيا - يصل ارتفاعه إلى 85 متراً. وتتميز الحديقة بموقعها في جزيرة منفصلة على رأس جزيرة قطيفان الشمالية. واضاف قائلا كما سيتم افتتاح عدد من الفنادق من فئة الخمس نجوم في مدينة لوسيل والتي ستكون إضافة إلى مجموعة الفنادق التي توفرها المدينة وتتميز بتصاميمها التي تعتبر اعجوبة معمارية. كما ينتظر قطر رزنامة فعاليات حافلة ومتنوعة خلال الأشهر القليلة القادمة. وفيما يلي نص الحوار الذي يتناول مختلف الجوانب ذات الصلة بأهداف قطر للسياحة ومصالح الجمهور والشركات. في إطار الاستعدادات لفعاليات الدوحة عاصمة السياحة العربية للعام 2023 ما المبادرات التي تودون إطلاقها في المرحلة المقبلة؟ السياحة صناعة متجددة ومتنوعة، وكل يوم هناك الجديد من حيث التقنيات والاتجاهات والتغيرات وتغير ظروف وإمكانيات المسافرين والزوار، ولهذا فإن أية وجهة سياحية ناجحة يجب عليها أن تواكب تلك التغيرات. ومن أجل تحقيق ذلك التطور، فإننا على تعاون وثيق مع سائر الشركاء في القطاعين العام والخاص، ونعمل على مواصلة تنويع العروض السياحية مع الحرص على تقديم خدمات مميزة للزوار في كل مرحلة من مراحل زيارتهم، كما نعمل على مواصلة تقديم الترفيه العائلي من خلال رزنامة غنية بالفعاليات، وسوف نقوم بالإعلان عنها تباعاً. وخلال الشهور القليلة الماضية قامت قطر للسياحة بإطلاق مبادرتين رئيسيتين، الأولى تركز على تيسير دخول الزوار للوجهة السياحية، وهي إعادة تفعيل منصة هيّا بحلة جديدة، حيث تسمح للزوار بالاطلاع على عروض قطر السياحية والتقدم بطلب التأشيرة من خلال الموقع الالكتروني أو تطبيق الهاتف، مما يسمح للزوار بالدخول عبر البوابات الإلكترونية في مطار حمد الدولي. أما الزائرون عبر منفذ أبوسمرة البري، فتتيح لهم منصة هيّا خدمة مسار التسجيل المسبق، وهي خدمة اختيارية، لإصدار تصريح لمركباتهم. أما المبادرة الثانية التي أطلقتها قطر للسياحة فهي برنامج جوائز قطر للسياحة، وذلك بالتعاون مع منظمة السياحة العالمية، لتكريم أبرز المساهمات والجهود التي يبذلها الشركاء في القطاع السياحي لتقديم تجارب سياحية متميزة في قطر. كما يسعى برنامج الجوائز إلى تشجيع جميع الشركاء الذين يسهمون بشكل مباشر أو غير مباشر في تقديم التجارب السياحية على الاستمرار في تطوير مبادرات بنَّاءة تتميز بالتفرد والاستدامة وتلبي متطلبات إمكانية الوصول وأعلى معايير التميز في الخدمة.إن اختيار الدوحة كعاصمة للسياحة العربية لم يأت من فراغ، بل هو نتاج جهود كبيرة ومضنية على مدار أعوام مضت نجحت في وضع اسم قطر على خريطة السياحة العالمية، وتعزيز تنافسيتها مع العديد من الوجهات الإقليمية، ولقد فاق ما قدمته قطر خلال بطولة كأس العالم قطر فيفا 2022 كل التصورات والتوقعات. إرث المونديال كيف يمكن لقطر للسياحة الاستفادة من الإرث السياحي لمونديال قطر 2022؟ كما ذكرت سابقا وكما شهد العالم، فما قدمته قطر لجمهور بطولة كأس العالم FIFA قطر 2022، قد فاق كل التوقعات والتصورات، ليس فقط من الجانب التنظيمي للمباريات والجمهور، ولكن ما قدمته قطر من عروض سياحية جذبت أنظار الملايين حول العالم، وما وظفته قطر من إمكانيات بشرية وتقنية جعلت من تجربة المشجعين تجربة لا مثيل لها في أي بطولة سابقة، وربما سيصعب تحقيقها في البطولات القادمة. ولقد نجحنا في تحقيق هذا التميز بفضل تطور البنية التحتية السياحية بدءاً من منافذ الدخول مروراً بوسائل المواصلات وخيارات الإقامة والعروض الترفيهية والتراثية والثقافية، والأهم توافر عاملي الأمن والأمان وهي كلها العوامل التي تعزز تجربة أي زائر. لا شك أن استضافة قطر لبطولة كأس العالم FIFA قطر 2022، قد عزز من مكانة قطر على خارطة السياحة العالمية، حيث كانت البطولة حافزاً جيداً لإظهار قطر كأفضل الوجهات للسفر والترفيه العائلي. وبعد كأس العالم شهدت قطر نمواً ملحوظاً في السياحة خلال عام 2023 حيث وصل عدد الزوار خلال الأشهر الأربعة الأولى من العام الجاري إلى مليون و400 ألف زائر بزيادة نسبتها 256% عن الفترة نفسها من العام السابق، مع توقعات بوصولنا إلى 2.5 مليون زائر بنهاية عام 2023، وهو ما يمثل خطوة كبيرة نحو تحقيق المستهدف في الاستراتيجية الوطنية لقطاع السياحة 2030. وقد أطلق المجلس الوزاري العربي للسياحة على الدوحة لقب عاصمة السياحة العربية لعام 2023، تقديراً لتطور قطر في صناعة السفر والسياحة، ولتلبية المعايير والشروط المرجعية التي أعدها واعتمدها المجلس الوزاري العربي للسياحة بجامعة الدول العربية وأهمها إدارة السياحة، والبنية التحتية والموارد، والسلامة والأمن، وتنوع الأنشطة السياحية بالإضافة إلى الحفاظ على البيئة وحمايتها، كما يعد هذا الإنجاز شهادة على التزام قطر بتحقيق التميز في كافة العروض السياحية التي تقدمها. وكأحد العاملين في قطاع السياحة القطري، أشعر بفخر شديد لما حققناه من نجاح وتطور برغم التحديات الكبرى التي مررنا بها خلال الأعوام الماضية. غياب الكادر القطري لماذا يغيب الكادر القطري من أجنحة قطر للسياحة في المعارض والملتقيات الترويجية العالمية؟ يجب توضيح عدة نقاط رئيسية للإجابة عن هذا السؤال: أولا: أن السياحة صناعة متعددة الثقافات اللغات، ومع خططنا في استقطاب الزوار من 15 سوقا حول العالم، وبالتالي نضع في اعتبارنا دائما توظيف الكفاءات والخبرات التي تستطيع فهم تلك الثقافات ومعرفة احتياجاتها والتركيز على ما يناسبها. ثانيًا: أن قطر للسياحة من أعلى المؤسسات التي تطبق سياسة توظيف واستيعاب الكوادر القطرية، حيث بلغت نسبة الموظفين القطريين لدينا أكثر من 73% وكلهم من الكفاءات والكوادر المدربة. ثالثًا: نحرص دائماً على توفير الفرصة لكوادرنا المحلية للاحتكاك بالخبرات العالمية سواء من خلال إتاحة الفرصة للعمل بشكل مباشر أو التدريب مباشرة مع تلك الكفاءات والخبرات، أو من خلال التواجد ضمن الوفود التي تمثل قطر في المؤتمرات والمعارض الدولية. ونحن نؤمن أن أفضل سفير لقطر وأفضل من يعبر عن ثقافتنا وتراثنا وهويتنا هم أبناء وبنات هذا الوطن الغالي، وهو ما كان وسيستمر إلى أن يشاء الله تعالى. المكاتب التمثيلية يوجد العديد من المكاتب التمثيلية لقطر للسياحة في العالم.. كيف يمكن تقوية أداء هذه المكاتب؟ وهل ترون أن قطاع السياحة في حاجة الى هذه المكاتب حاليا؟ المكاتب التمثيلية لها أهمية كبيرة في جهودنا الترويجية وفي تعزيز قدراتنا في التواصل مع الزوار من الأسواق المستهدفة، وذلك من خلال الأبحاث والدراسات التسويقية التي يقومون بها، وعقد الشراكات مع منظمي الرحلات، وتوفير التدريب اللازم لوكلاء السفر، وتنسيق الزيارات الإعلامية والحملات الترويجية. وحتى الآن يمثل قطر للسياحة حوالي 13 مكتباً تمثيلياً موجودين في الصين والهند وإيران وجنوب شرق آسيا وتركيا وإنجلترا وإيطاليا وفرنسا وألمانيا والولايات المتحدة الأمريكية، ونسعى إلى توسيع قاعدة مكاتبنا التمثيلية بما يتماشى مع أهدافنا الاستراتيجية ومتغيرات السوق. إلى جانب ذلك، قامت قطر للسياحة بتوفير برنامج خبراء قطر التدريبي عبر الانترنت لوكلاء السفر في مختلف الدول، ليحل محل برنامجها التدريبي طواش. ويوفر البرنامج لشركائها التجاريين المعرفة والأدوات ذات الصلة للتسويق لقطر دولياً بحرفية عالية، ويُقدَّم البرنامج في 11 لغة ويغطي العديد من الجوانب من السياحة القطرية، منها التاريخ، والتراث، ومعالم الجذب السياحي، والتجارب السياحية المقدمة. وتساهم طبيعة عمل المكاتب التمثيلية بشكل رئيسي في وضع قطر كوجهة سياحية مرغوبة أمام أعين وفي أذهان الزوار المستهدفين من الأسواق السياحية الكبرى، التي حددناها بعد دراسات مطولة. وكما ذكرت فإن السياحة صناعة متغيرة تتطور يوماً بعد يوم، ونحن نعمل دائماً على مواكبة تلك التطورات سواء من خلال ما نقدمه من عروض ومرافق وخدمات سياحية هنا في الداخل أو من خلال جهودنا الترويجية وشراكتنا في الخارج. منصة هيّا أطلقتم مبادرة دخول 88 جنسية إلى قطر دون تأشيرة مسبقة.. هل ساهمت هذه المبادرة في تعزيز التدفق السياحي إلى الدوحة أم تحتاج إلى معطيات جديدة لتنشيطها؟ إن قطر حالياً هي الدولة الأكثر انفتاحاً في الشرق الأوسط والثامنة في الترتيب العالمي من حيث التسهيلات في سياسات منح التأشيرات، حيث يحق لمواطني 100 دولة حول العالم الحصول على تأشيرة الدخول إليها عند الوصول (بما في ذلك دول مجلس التعاون الخليجي). وقد أطلقت قطر مؤخراً منصة هيّا بشكل جديد، ووحَّدت من خلالها إجراءات الحصول على تأشيراتها السياحية وأتاحت للزوار الذين يحتاجون إلى التأشيرة الحصول عليها عبر الموقع الإلكتروني لمنصة هيّا أو تطبيقها عبر الهواتف الذكية للدخول إلى قطر والاستمتاع بالعروض السياحية وبضيافتها العربية الأصيلة. إن إعفاء مواطني 100 دولة من تأشيرة الدخول المسبقة عند الوصول إلى قطر ليس إلا خطوة من الخطوات التي تقوم بها قطر للسياحة في سبيل زيادة عدد الزوار إلى قطر. لقد وضعت قطر للسياحة منذ عشرة أعوام خارطة طريق متكاملة لتطوير القطاع وهي متمثلة بالاستراتيجية الوطنية لقطاع السياحة، ومنذ ذلك الحين ونحن نعمل على تنفيذها. اشتراطات التصنيف تعددت العلامات الفندقية في السوق المحلي والكثير من هذه العلامات غير ملتزم باشتراطات التصنيف.. ما العقوبات الموضوعة لهذه الفنادق؟ وكيف يتم التعرف عليها؟ وهل هناك لجنة مختصة بتصنيف الفنادق؟ من الصعب أن توجد منشأة فندقية مرخصة ومصنفة من قطر للسياحة ولا تلتزم باشتراطات تصنيفها، وذلك لعدة أسباب أهمها هو التعاون والالتزام الكبيرين من قبل المنشآت الفندقية، وكذلك الحزم في تطبيق اللوائح والقوانين. ومنذ بداية عملية التصنيف فإن قطر للسياحة قد وضعت إجراءات واشتراطات واضحة للغاية، تتم عبر مرحلتين أساسيتين، أولاهما مرحلة التقييم الذاتي عبر الموقع الالكتروني ثم مرحلة الزيارات التفقدية واستيفاء الاشتراطات الخاصة بالتصنيف المختار. وتتم عملية المراقبة والتفتيش بصورة مستمرة، وهي لا تعتمد فقط على تقييمات مفتشي قطر للسياحة، ولكن تأخذ بالاعتبار آراء النزلاء وتقييماتهم من خلال مواقع السفر والسياحة الكبرى مثل TripAdvisor وBooking.com. وتتعرض المنشأة الفندقية المخالفة لعدد من العقوبات تتدرج من التنبيه، وتخفيض التصنيف وصولا إلى إلغاء ترخيص المنشأة الفندقية، وهو أمر لا نتهاون فيه بأي شكل من الأشكال، وهذا الحزم في تطبيق القانون واللوائح والالتزام التام من المنشآت الفندقية المرخصة من قبل قطر للسياحة، قد ساهم في وضع قطاع الضيافة القطري ضمن أفضل قطاعات الضيافة في المنطقة والعالم، وأصبح التميز مرادفا للإقامة الفندقية في قطر. حديقة مريال ما أبرز المشروعات السياحية والترفيهية التي سيتم إطلاقها خلال العام الجاري؟ لقد شهد القطاع السياحي العام الماضي فقط إطلاق عدد كبير من المشروعات والمرافق السياحية والترفيهية ذات المستوى العالمي شملت فنادق، ومطاعم، ومنتجعات، ومعالم سياحية، ومراكز تسوق، ونوادي شاطئية، ومتاحف، ومنتزهات ترفيهية وغيرها الكثير، وتوفر للزوار تجربة مميزة ومتكاملة لا تنسى. وعلى سبيل المثال لا الحصر، تم افتتاح عدد من الشواطئ الرائعة مثل شاطئ وست باي بيتش وشاطئ 974 ونادي شاطئ B12، وشاطئ دوحة ساندز، وشاطئ لامار، وشاطئ مكاني، بالإضافة إلى منتجعات جديدة مثل شاطئ فويرط كايت بيتش، ومنتجع أوت بوست البراري ومنتجع رأس بروق الصحراوي، ومنتجع زلال الصحي، ووجهات ترفيهية مثل درب لوسيل، وجزيرة المها، ولوسيل ونتر وندرلاند، ودوحة كويست، وجزيرة قطيفان أول جزيرة ترفيهية في قطر وتضم حديقة ألعاب مائية. ومن المشاريع المرتقبة التي سيتم افتتاحها خلال هذا العام نذكر حديقة الألعاب المائية مريال، وهي الأكبر في المنطقة تمتد على مساحة 281,648 مترا مربعا وتشمل 36 لعبة مائية وبرج تزلج مائيا أيقونيا - يصل ارتفاعه إلى 85 مترا. وتتميز الحديقة بموقعها في جزيرة منفصلة على رأس جزيرة قطيفان الشمالية. كما سيتم افتتاح عدد من الفنادق من فئة الخمس نجوم في مدينة لوسيل والتي ستكون إضافة إلى مجموعة الفنادق التي توفرها المدينة وتتميز بتصاميمها التي تعتبر اعجوبة معمارية. كما ينتظر قطر رزنامة فعاليات حافلة ومتنوعة خلال الأشهر القليلة القادمة. المرشدون السياحيون يعاني القطاع السياحي من قلة عدد المرشدين السياحيين المؤهلين.. هل هناك خطط لزيادة أعدادهم؟ وكيف يمكن تأهيلهم بما ينسجم مع تطور العمل السياحي؟ وكم يبلغ عددهم حاليا؟ لقد أطلقنا برنامج المرشدين السياحيين منذ عام 2017، ولقد استطعنا خلال الأعوام الماضية أن نمد قطاع السياحة بأكثر من 500 مرشد سياحي مدرب ومرخص من قبل قطر للسياحة، ويقدمون خدماتهم من خلال الشركات والمكاتب السياحية في قطر. كما قامت قطر للسياحة بالتعاون مع مركز الدوحة لتدريب القيادة في الطرق الوعرة، بإطلاق برنامج لتدريب وترخيص مرشدي رحلات السفاري، يشمل التدريب على قيادة سيارات الدفع الرباعي، والتعامل مع الطوارئ. كما يتم تقديم دورة تدريبية تنشيطية للمرشدين السياحيين المرخصين. ويأتي ذلك في إطار جهود قسم التميز في الخدمة في قطر للسياحة بهدف تعزيز تجربة الزوار في جميع مراحلها عبر تدريب جميع العاملين الذين يتعاملون مع الزوار بشكل مباشر في جميع القطاعات مثل قطاع النقل، والمأكولات، والمشروبات، والضيافة. وشروط الحصول على رخصة إرشاد سياحي سهلة وبسيطة، حيث على الراغب في العمل كمرشد سياحي أن يكون من المواطنين أو المقيمين في دولة قطر، وألا يقل عمره عن 21 عاما، ويحمل بطاقة شخصية قطرية سارية، ويفضل أن يستطيع التحدث بأكثر من لغة.ومن أجل تشجيع الالتحاق ببرنامج تدريب وترخيص المرشدين السياحيين، قمنا سابقاً بإعفاء المشاركين من الرسوم المقررة، وسوف نستمر في إطلاق المبادرات والدورات التدريبية لزيادة عدد المرشدين السياحيين بما يتناسب مع احتياجات السوق وتطور عروضه. هدايا العيدية لماذا يغيب دور قطر للسياحة حالياً في منافذ البلاد مثل منفذ أبوسمرة ومطار حمد الدولي؟ هناك تعاون وثيق بين قطر للسياحة ووزارة الداخلية والمطار والخطوط الجوية القطرية، من أجل تحسين وتعزيز تجربة الزوار القادمين إلى قطر عبر منفذ أبوسمرة البري أو مطار حمد الدولي، والتعريف بالعروض والخدمات والمرافق السياحية. كما نقوم خلال المناسبات والفعاليات الرئيسية بتنظيم أجواء احتفالية وترويجية بما لا يخل بنظام عمل تلك المنافذ او تعطيل تدفق الزوار. فخلال عيد الفطر المبارك، قدمت قطر للسياحة باقة مميزة من هدايا العيدية للزوار القادمين عبر هذه المنافذ، وتضمنت العيدية مجموعة من المستلزمات الخاصة بأنشطة الأطفال، وخريطة تتيح للزوار التعرف بسهولة على جميع وجهات الجذب السياحي في قطر وما يمكنهم عمله أو رؤيته خلال إقامتهم في قطر، وشريحة اتصال مجانية من Ooredoo لإبقائهم على اتصال في قطر، ودليلًا يتضمن قسائم لعروض ترويجية مميزة وحصرية تقدمها العلامات التجارية ووجهات الجذب السياحي الشهيرة في قطر. اجتماعات ثنائية هل لديكم اجتماعات مع مديري الفنادق والشركات السياحية لتعريفهم بشروط الخدمة الواجب اتباعها خلال العام الجاري؟ طبعاً هناك تواصل دائم مع كافة الشركاء في القطاعين العام والخاص، ويجري تنظيم اجتماعات ثنائية للبحث حول كيفية تطوير المنتجات والخدمات السياحية وتطوير القطاع. كما تنظم قطر للسياحة لقاء دوريا تحت عنوان حياكم تجمع فيه كافة شركائها لإطلاعهم على الإنجازات التي حققتها، وعلى آخر المستجدات المتعلقة بخطط قطر للسياحة للمرحلة المقبلة. التحول الرقمي هل لديكم استراتيجية للتحول الرقمي لقطاع السياحة؟ لقد بدأنا استراتيجية التحول الرقمي منذ حوالي عامين، حيث بدأنا بتحديث وتطوير الموقع الالكتروني بما يتماشى مع تطلعات الزوار واحتياجاتهم، وأضفنا مزايا تساعد الزائر في التعرف على العروض السياحية التي تلائم اهتماماته. كما قمنا بإطلاق تطبيق الهاتف الذي يتمتع بمزايا متعددة حيث يعتبر دليلا سياحيا متنقلا في جيب كل زائر يزور قطر. كما قمنا بتطوير خدماتنا الالكترونية من حيث تقديم وانهاء طلبات الترخيص والتصنيف، منها على سبيل المثال تصنيف الفنادق، او طلب ترخيص منزل عطلات، أو غيرها من الخدمات التي تساهم في تسريع وتيرة العمل والحفاظ على الوقت والجهد. ولقد حظيت جهودنا في مجال التحول الرقمي باهتمام من المتخصصين، حيث حصلت قطر للسياحة على 13 جائزة دولية عن موقعها وتطبيقها الإلكتروني، حيث فازت بجائزة أفضل موقع إلكتروني لهيئة سياحية بالعالم وبالشرق الأوسط في الحفل السنوي الثاني لجوائز تكنولوجيا السفر العالمي لعام 2022، كما فازت بجائزة أدوبي إكسبرينس ميكر 2022 المرموقة في فئة منسق الرحلات، بالإضافة إلى خمس جوائز في مجال التحول الرقمي من هورايزن إنتراكتيف التي تعنى بمجال التصاميم التفاعلية وتصميم المواقع الإلكترونية ووسائل الإعلام الإبداعية وتكريم المواقع الإلكترونية المثالية والتصاميم الإلكترونية ومقاطع الفيديو وتطبيقات الهاتف المحمول. السفن السياحية كيف يمكن تحقيق الاستفادة للمرافق الخدمية ذات الصلة بقطاع السياحة من الزيارات المتكررة للسفن السياحية؟ نعمل مع شركائنا من القطاعين الحكومي والخاص على تطوير المرافق السياحية، وتطوير التجارب السياحية التي تتماشى مع تلك المرافق، وهو الأمر الذي ساهم في تطوير درب لوسيل، وسوق الميناء القديم، وغيرها من المناطق التي تطورت لتصبح مناطق جذب سياحي. لقد حقق قطاع السياحة البحرية تطورا كبيرا منذ بدأنا في جهود الترويج لقطر كوجهة سياحية بحرية رئيسية في منطقة الخليج عام 2015، والتي بدأناها بحوالي 10 رحلات و4000 زائر في موسم 2015/‏ 2016، لنصل إلى 55 رحلة سياحية وحوالي 274 ألف زائر في موسم 2022/‏2023، وهذا النمو المطرد، قد تحقق بفضل الله تعالى ثم بفضل التطور الكبير في المرافق الخاصة بميناء الدوحة من حيث أرصفة رسو السفن، والخدمات التي تقدمها إدارة الميناء، ومحطة المسافرين التي تستوعب حوالي 12 ألف مسافر يوميا، وجهود وزارة الداخلية في توفير كافة الإمكانيات لتعزيز تجربة الزوار على متن السفن السياحية وفي تحقيق هذا النمو الكبير في أعداد الرحلات والزوار. ونتوقع أن يكون موسم 2023/‏2024 على نفس مستوى النمو والازدحام، وهو ما سيعود بالإيجاب على جميع المرافق والخدمات والعاملين المرتبطين بقطاع السياحة في قطر إن شاء الله تعالى. الاستثمار السياحي يشتكي الكثير من رجال الاعمال وممثلي القطاع الخاص من عدم المرونة في التشريعات المعنية بالاستثمار السياحي.. هل لديكم خطط لتعزيز دور القطاع الخاص في العمل السياحي؟ القطاع الخاص هو شريك رئيسي في كل مشروعات ومبادرات قطر للسياحة، ودعم القطاع الخاص وزيادة مساهمته في المشروعات السياحية يأتي ضمن الجهود المبذولة لتحقيق التنوع الاقتصادي وتعزيز مساهمة القطاعات الاقتصادية غير النفطية في الناتج المحلي، بما يحقق رؤية قطر الوطنية 2030. ولو نظرت إلى أي مشروع أو مبادرة من مبادرات قطر للسياحة ستجد أنها تركز بشكل رئيسي على دعم القطاع الخاص، من حيث رعاية الفعاليات أو تقديم الدعم الفني واللوجستي، أو طرح فرص استثمارية، أو إطلاق فعاليات. ونحن على تواصل مستمر مع الشركاء من القطاع الخاص، من خلال اللقاءات المباشرة معهم في المناسبات أو الاجتماعات المختلفة أو من خلال لجنة السياحة والمعارض في الغرفة التجارية أو من خلال الروابط والجمعيات التي تمثل القطاع. وبهذه المناسبة أود أن أؤكد أن أية قرارات أو تشريعات أو مشروعات تطلقها قطر للسياحة تأتي بعد دراسة متأنية نسمع فيها لجميع الأطراف ذوي الصلة، ونأخذ في الاعتبار أية اقتراحات من شأنها تحقيق الأفضل لقطاع السياحة في قطر. زيادة الاهتمام ما توقعاتكم لفوائد اختيار الدوحة عاصمة للسياحة العربية وانعكاس ذلك على مكاتب السفر والسياحة ومؤسسات الضيافة؟ ما حققته قطر من نجاح في تنظيم بطولة كأس العالم، كان مصدر فخر لكل عربي، ولقد نجحنا في تمثيل أمتنا العربية بأفضل صورة، وساهمنا في زيادة الاهتمام بفهم ومعرفة الثقافة العربية والتراث العربي حول العالم بما حققناه من تميز. ويأتي اختيار الدوحة كعاصمة للسياحة العربية، بمثابة تتويج لجهودنا خلال الأعوام الماضية، ولقد ساهم هذا الأمر في زيادة اهتمام الزوار من الدول العربية للاستمتاع بالتجربة السياحية القطرية التي أصبحت مرادفة لمعنى التميز في كل شيء. المستثمر الأجنبي ما التسهيلات المقدمة للمستثمر الأجنبي في القطاع السياحي؟ هناك عدة عوامل تساعد على جذب الاستثمار الأجنبي في أي دولة، ومنها على سبيل المثال، جودة بيئة الاستثمار، والضمانات المتاحة على الاستثمار، والحوافز المشجعة للاستثمار، والعائد على الاستثمار، وإذا نظرنا إلى قطر سنجد أن قطر تتمتع ببيئة استثمارية مشجعة وجاذبة وداعمة للمستثمر الأجنبي والمحلي على حد سواء، كما أن قطاع السياحة في قطر ما زال قطاعا واعدا ينمو بشكل مطرد وهذا يوفر ميزة تنافسية كبيرة للمستثمرين. وتقوم الحكومة بدور كبير في تقديم الحوافز والدعم لجذب الاستثمارات الأجنبية في مختلف القطاعات الاقتصادية بما فيها قطاع السياحة. وتتنوع عوامل الجذب للاستثمار السياحي التي تميز قطر، فهي تقع في موقع جغرافي استراتيجي وتتمتع بسهولة الوصول إليها خلال شبكة للخطوط الجوية القطرية في الأسواق الاسيوية والأوروبية والأمريكتين، بالإضافة الى تطور البنية التحتية للخدمات والمرافق المرتبطة بالسياحة مثل شبكة الريل، ومطار حمد الدولي، والمواصلات العامة، والمنافذ البرية، وميناء الدوحة، علاوة على توفر مرافق عالمية المستوى لإقامة فعاليات الاعمال مثل مركز قطر الوطني للمؤتمرات ومركز الدوحة للمعارض والمؤتمرات، بالإضافة إلى فعاليات عالمية عالية التأثير، وأضف إلى ذلك قوة شرائية محلية كبيرة. الإستراتيجية الوطنية ما مدى توافق القطاع السياحي مع رؤية قطر 2030؟ يعمل القطاع السياحي ضمن الاستراتيجية الوطنية لقطاع السياحة 2030، والتي تستهدف زيادة أعداد الزوار وزيادة مساهمة القطاع السياحي في الناتج المحلي لتصل إلى 12%، وتعزيز التنوع الاقتصادي بما يساهم في تحقيق رؤية قطر الوطنية 2030. وحقيقة فإننا نشهد تعاونا ودعما كبيرين من جميع الشركاء في تطوير القطاع وتعزيز مساهمته في الاقتصاد الوطني على مختلف الأصعدة. تطوير الشواطئ قطر تمتلك شواطئ متعددة لكن استثمار وتوظيف هذه الشواطئ دون المستوى.. هل لديكم خطط لتطوير هذا المجال؟ عملت قطر للسياحة في الآونة الأخيرة على تطوير وتحديث الشواطئ في قطر، وقد افتتحت مؤخراً نادي شاطئ B12، وشاطئ الخليج الغرب، وشاطئ دوحة ساندز، وشاطئ 974، وشاطئ لامار، وشاطئ مكاني، وجميعها مناسبة للعائلات وتوفر للزوار والمقيمين تجربة شاطئية رائعة وبأسعار معقولة. بالإضافة إلى ذلك، أقامت قطر مطلع العام الحالي بطولة كأس العالم للتزلج الشراعي 2023 في شاطئ فويرط، الذي تعد مياهه ورياحه مثاليتين لممارسي هذه الرياضة. ونستمر في تعزيز تجربة الزوار التي تعد مكوناً رئيسياً في إستراتيجيتنا السياحية الرامية إلى تنويع موارد الاقتصاد الوطني. كما لدى قطر للسياحة فريق عمل متخصص ذو خبرة عالمية في مجال التنمية السياحية يعمل على إدارة برنامج التميز في الخدمة الذي يهدف إلى تحسين تجربة الزوار وتقديم تجربة لا تنسى في كل مرحلة من مراحل زيارتهم. ونعمل في قطر للسياحة على وضع خطة شاملة لتطوير الأصول لعام 2023 وما بعده، أهمها المخيمات التراثية والمحميات الطبيعية التي تعرض أفضل ما في ثقافة قطر وطبيعتها، وكذلك نشاطات الدراجات النارية (البطابط) التي تدعم الأنشطة الصحراوية، وتطوير ميناء الدوحة الذي يعد من الأماكن الأكثر حيوية في الدوحة، وتحويل الشواطئ العامة التي تضبط سواحل قطر إلى شواطئ عالمية المستوى، وتطوير تجربة سوق واقف لتكون المثالية والفريدة من نوعها في الدوحة.

أعلنت وزارة الداخلية عن إطلاق خدمة التسجيل المسبق لمنفذ أبوسمرة الحدودي، وهي خدمة اختيارية، تهدف إلى تسهيل إجراءات الدخول والخروج من المنفذ باستخدام المسار المخصص لذلك (علماً بأن باقي المسارات تعمل بشكلها الاعتيادي)، حيث يمكن للمواطنين والمقيمين التسجيل للحصول على الخدمة عبر تطبيق مطراش2، أما الزوار فيمكنهم التسجيل عبر منصة هيا. وقالت الوزارة عبر فيديو توضيحي نشرته أمس على حسابها الرسمي في تويتر: المسافرون عبر منفذ ابوسمرة الحدودي اصبح بإمكانهم الان الاستفادة من مسار التسجيل المسبق بالمنفذ وتوفير الوقت وطوابير الانتظار في المسارات الاعتيادية حيث سيخصص مسار التسجيل المسبق للمواطنين والمقيمين الذي يقومون بعملية التسجيل المسبق عبر تطبيق مطراش 2 من خلال الدخول على التطبيق واختيار خدمات السفر ومن ثم استكمال إجراءات تعبئة البيانات المطلوبة واستلام رسالة تفيد باكتمال العملية. أما فيما يتعلق بالزائرين فقالت وزارة الداخلية عبر الفيديو التوضيحي يمكنهم التسجيل المسبق والاستفادة من الخدمة ذاتها عبر منصة هيا من خلال الموقع الإلكتروني أو تطبيق هيا وتعبئة البيانات المطلوبة واستلام ما يفيد باكتمال عملية التسجيل المسبق ومن بعدها التوجه إلى المسار المخصص لذلك في منفذ أبو سمرة وفي حال وجود ملاحظات لم تتوفر لصاحب الطلب لحظة التسجيل فسيتم توجيهه لموقع تنفيذ الخدمة بالمنفذ لاستكمال المتطلبات ومن ثم إنهاء أجراءاته، وأوضحت الوزارة إن هذه الخدمة تعد اختيارية وبدون رسوم ما يعني استمرار العمل في المسار الاعتيادي الذي يضم 24 مكتبا للجوازات و36 نقطة تفتيش كالمعتاد وتهدف خدمة التسجيل المسبق إلى تسهيل إجراءات الدخول والخروج عبر منفذ أبو سمرة للمواطنين والمقيمين وزوار الدولة. وأوضحت الوزارة عبر تغريدة مرفقة بانفوغراف توضيحي أن تطبيق مطراش2 يتيح للمواطنين والمقيمين خدمة التسجيل المسبق لمنفذ أبوسمرة، (اختيارية) والتي تمكن من استخدام المسار المخصص للمركبات المسجلة مسبقا، وذلك بخطوات ميسرة، فيما تعمل بقية المسارات بشكلها الاعتيادي. وللاستفادة من خدمة التسجيل المسبق لمنفذ أبو سمرة في تطبيق مطراش 2 للمواطنين والمقيمين هناك 7 خطوات إجرائية يجب اتباعها وهي: الدخول لتطبيق مطراش 2. اختيار خدمات السفر. خدمة التسجيل المسبق لمنفذ أبوسمرة. ادخال بيانات المركبة والسائق والمسافرين. التأكيد على طلب الخدمة. استلام رسالة نصية SMS. التوجه إلى مسار التسجيل المسبق في المنفذ.

أطلقت قطر للسياحة منصة هيّا بحلة جديدة، لإتاحة الفرصة بأثر فوري لمزيد من السياح الذين يحتاجون حالياً إلى تأشيرات. وبحسب المؤتمر الصحفي المشترك، اليوم، لسعادة السيد أكبر الباكر رئيس قطر للسياحة والرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط الجوية القطرية، والسيد سعيد علي الكواري، المدير التنفيذي لمنصة هيا، ستصبح منصة هيّا وتطبيقها البوابة لجميع التأشيرات السياحية وتأشيرات الفعاليات في الدولة، بما يضمن توحيد إجراءات إصدار التأشيرات السياحية والتأشيرات الخاصة بمقيمي دول مجلس التعاون الخليجي والتأشيرات الخاصة بمرافقي مواطني دول مجلس التعاون الخليجي وإخطار السفر الإلكتروني (Eelectronic Travel Authorisation). ورداً على سؤال هل يمكنني إحضار زوجي/ زوجتي مع سمة دخول مقيم في دول مجلس التعاون الخليجي؟ في قسم الأسئلة المتكررة، قالت منصة هيا: يحتاج كل مقدم طلب مقيم في دول مجلس التعاون الخليجي إلى سمة منفصلة. إذا كنتم ترغبون بإحضار الزوج أو الزوجة، فيتوجب عليهم تقديم طلب كذلك. ويمكن حالياً لأعداد إضافية من الزوار ممن يحتاجون إلى تأشيرة لدخول دولة قطر التقدم بطلباتهم عبر منصة هيّا عبر الموقع الإلكتروني www.hayya.qa أو تطبيقها على الهواتف الذكية ليتسنى لهم زيارة الدوحة، والتي حازت على لقب عاصمة السياحة العربية لعام 2023، وبالإضافة إلى ذلك، سوف يحظى حاملو تأشيرة هيّا بتجربة سفر سلسة وسيتاح لهم الدخول عبر البوابات الإلكترونية في مطار حمد الدولي، بحسب وكالة الأنباء القطرية قنا. أما الزائرون عبر منفذ أبو سمرة البري، فتتيح لهم منصة هيّا خدمة مسار التسجيل المسبق (خدمة اختيارية) للدخول السهل إلى الدولة من خلال إصدار تصريح لمركباتهم، مما يجعل قضاء عطلة نهاية الأسبوع في دولة قطر أو الإقامة بها لفترة أطول عملية أكثر سلاسة ومتعة، كما سيوفر التطبيق لمواطني دول مجلس التعاون الخليجي خياراً في الحصول على تصريح دخول مرافقين من دول مجلس التعاون الخليجي.

أطلقت قطر للسياحة منصة هيّا بحلة جديدة، لإتاحة الفرصة بأثر فوري لمزيد من السياح الذين يحتاجون حالياً إلى تأشيرات. وبحسب المؤتمر الصحفي المشترك الذي عقده اليوم الأحد، سعادة السيد أكبر الباكر رئيس قطر للسياحة والرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط الجوية القطرية، والسيد سعيد علي الكواري، المدير التنفيذي لمنصة هيا، ستصبح منصة هيّا وتطبيقها عبر الهواتف الذكية البوابة لجميع التأشيرات السياحية وتأشيرات الفعاليات في الدولة، بما يضمن توحيد إجراءات إصدار التأشيرات السياحية والتأشيرات الخاصة بمقيمي دول مجلس التعاون الخليجي والتأشيرات الخاصة بمرافقي مواطني دول مجلس التعاون الخليجي وإخطار السفر الإلكتروني (Eelectronic Travel Authorisation). وتوضح منصة هيا في قسم الأسئلة المتكررة رداً على سؤال بشأن المؤهلين للتسجيل في هيّا أنه يمكنك تقديم طلب جديد بصفتك مقدم طلب جديد للحصول على أي من سمات دخول هيّا الجدد، وهي كما يلي: - سمة دخول للسياح - سمة دخول للمقيمين في دول مجلس التعاون الخليجي - سمة دخول لحاملي إخطار السفر الإلكتروني (حاملي تأشيرة أو إقامة صالحة في الولايات المتحدة أو المملكة المتحدة أو كندا أو شنغن أو أستراليا أو نيوزيلنده) - سمة دخول لمُرافق من مواطني دول مجلس التعاون الخليجي - سمة دخول للمؤتمرات والفعاليات - إذا كان لديك بطاقة هيّا معتمدة من كأس العالم FIFA قطر 2022TM، فنحن نرحب بك للعودة إلى قطر دون أي إجراءات إضافية مطلوبة منك خاصة ببطاقة هيّا. يرجى التحقق من الحد الأدنى من المتطلبات لدخول دولة قطر

أطلقت قطر للسياحة منصة هيّا بحلة جديدة، متيحة الفرصة بأثر فوري لمزيد من السياح الذين يحتاجون حالياً إلى تأشيرات دخول للاستمتاع بعروضها السياحية وضيافتها العربية الأصيلة. جاء ذلك خلال مؤتمر صحفي مشترك لكل من سعادة السيد أكبر الباكر رئيس قطر للسياحة والرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط الجوية القطرية، والسيد سعيد علي الكواري، المدير التنفيذي لمنصة هيا، تم خلاله تسليط الضوء على توحد إجراءات التأشيرات السياحية من خلال منصة هيّا بحلتها الجديدة، والتى تهدف لترسيخ مكانة قطر كوجهة سياحية تناسب جميع الزوار. ومع إطلاق المنصة الشهيرة، التي أتاحت لأكثر من مليون زائر دخول دولة قطر خلال بطولة كأس العالم FIFA قطر 2022، ستصبح منصة هيّا وتطبيقها عبر الهواتف الذكية البوابة لجميع التأشيرات السياحية وتأشيرات الفعاليات في الدولة، بما يضمن توحيد إجراءات إصدار التأشيرات السياحية والتأشيرات الخاصة بمقيمي دول مجلس التعاون الخليجي والتأشيرات الخاصة بمرافقي مواطني دول مجلس التعاون الخليجي وإخطار السفر الإلكتروني (Eelectronic Travel Authorisation). وتأتي هذه الخطوة ضمن حرص دولة قطر على الاستثمار في قطاعها السياحي باعتباره رافداً اقتصادياً هاماً، والخطط الطموحة لتنميته ضمن رؤيتها الاستراتيجية الرامية إلى تعزيز مكانتها كوجهة سياحية منتقاة في المنطقة. ويمكن حالياً لأعداد إضافية من الزوار ممن يحتاجون إلى تأشيرة لدخول دولة قطر التقدم بطلباتهم عبر منصة هيّا عبر الموقع الإلكتروني www.hayya.qa أو تطبيقها على الهواتف الذكية ليتسنى لهم زيارة الدوحة، والتي حازت على لقب عاصمة السياحة العربية لعام 2023، وبالإضافة إلى ذلك، سوف يحظى حاملو تأشيرة هيّا بتجربة سفر سلسة وسيتاح لهم الدخول عبر البوابات الإلكترونية في مطار حمد الدولي. أما الزائرون عبر منفذ أبو سمرة البري، فتتيح لهم منصة هيّا خدمة مسار التسجيل المسبق (خدمة اختيارية) للدخول السهل إلى الدولة من خلال إصدار تصريح لمركباتهم، مما يجعل قضاء عطلة نهاية الأسبوع في دولة قطر أو الإقامة بها لفترة أطول عملية أكثر سلاسة ومتعة، كما سيوفر التطبيق لمواطني دول مجلس التعاون الخليجي خياراً في الحصول على تصريح دخول مرافقين من دول مجلس التعاون الخليجي. وقال سعادة السيد أكبر الباكر، رئيس قطر للسياحة والرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط الجوية القطرية، إن استراتيجية قطر الوطنية للسياحة تسعى لجذب أكثر من ستة ملايين زائر سنوياً بحلول عام 2030. وحالياً، تعتبر دولة قطر الوجهة الأكثر انفتاحاً في تسهيلات منح التأشيرات في منطقة الشرق الأوسط فيما تحتل المرتبة الثامنة في ذلك عالمياً، مع إتاحتها لمواطني أكثر من 95 دولة حول العالم الحصول على تأشيرة فورية عند الوصول. وأضاف الباكر نحن سعداء بهذه التطورات الجديدة نظراً لتعزيزها مكانة قطر كوجهة سياحية رائدة توفر الفرصة لمزيد من المسافرين للاستمتاع بالعروض السياحية الفريدة التي تزخر بها. من جهته، قال السيد سعيد علي الكواري، المدير التنفيذي لمنصة هيا: تأتي إعادة إطلاق منصة هيّا بحلتها الجديدة اليوم امتداداً لرؤية استراتيجية كانت اللجنة العليا للمشاريع والإرث قد وضعتها، تتمحور حول الإرث المستدام لبطولة كأس العالم FIFA قطر 2022. وتابع قائلاً: إطلاق منصة هيّا هي أحد أوجه هذا الإرث المستدام، وما كان في البداية بطاقة هيّا، وسيلة المشجعين من حول العالم لدخول دولة قطر لمشاهدة فرقهم المفضلة والاستمتاع بحضور أكبر حدث كروي على الإطلاق، أصبح اليوم منصة هيّا، الإرث الذي نبني عليه لدعوة كافة الراغبين من جميع أنحاء العالم لزيارة بلدنا والاستمتاع بما تزخر به من أصالة وتاريخ وثقافة وكرم وأصالة وطبيعة متفردة، وغير ذلك الكثير. وأكد الكواري خلال حديثة بالمؤتمر الصحفي، أن الراغبين في زيارة قطر يمكنهم التقدم عبر المنصة وسيكون الرد خلال 48 ساعة، مشدداً على أن التأشيرات الصادرة عبر منصة هيّا غير صالحة للعمل ولا يمكن أن تتحول إلى تأشيرات عمل، وتخضع لشروط وتعليمات واضحة مدرجة بالموقع. وقد حافظت دولة قطر على الزخم السياحي الذي صاحب منافسات بطولة كأس العالم FIFA قطر 2022، ولا سيما بعد نجاحها غير المسبوق في استضافة هذا الحدث العالمي، حيث واصلت الترحيب بأعداد قياسية من السياح خلال الربع الأول من العام الجاري. وقد حظي الزوار الدوليون خلال منافسات بطولة كأس العالم قطر 2022، والتي تابعها مليارات المشاهدين عبر الشاشات، بفرصة التعرف مباشرة على تراث الدولة وثقافتها الأصيلة وكرم ضيافة أهلها ووجهاتها المعروفة بجمالها الطبيعي الخلاب وفخامة مراكز الترفيه العصرية فيها. وستُتاح للزوار فرصة فريدة لاستكشاف قطاع الضيافة والترفيه بعد التطورات الهائلة التي شهدها مؤخراً، من بينها تدشين المزيد من الشواطئ والمنتجعات والفنادق الفاخرة، وزيارة متاحف عالمية المستوى مثل متحف قطر الوطني ومتحف الفن الإسلامي المعاد افتتاحه، وكذلك الإقامة في مجموعة من أفخم الفنادق العالمية والمحلية.

أكدت المديرية العامة للجوازات بالمملكة العربية السعودية على مواطني دول مجلس التعاون لدول الخليج العربية الراغبين في السفر لحضور فعاليات بطولة كأس العالم FIFA قطر 2022 دخول المملكة عبر منافذها الدولية بجواز السفر المسجل في /هيا/. وذكرت وكالة الأنباء السعودية /واس/ اليوم، نقلا عن المديرية العامة للجوازات، أنه فيما يخص المغادرة عبر منفذ سلوى البري التقيد والالتزام بالتنظيم الخاص بدخول المركبات وفق الفئات المعلنة من الجانب القطري، وذلك لبدء سريان تنفيذ اشتراطات إنهاء إجراءات السفر المعلنة لحضور مباريات كأس العالم والفعاليات المصاحبة لها. ونوهت الجوازات أنه بإمكان الراغبين في السفر لدولة قطر لحضور بطولة كأس العالم وفعالياته من المواطنين والمقيمين والسياح الحاصلين على بطاقة /هيا/ الاتصال بمركز العمليات الأمنية الموحدة (911)، لمعرفة أي تعليمات ذات علاقة. وأعلنت وزارة الخارجية السعودية في 17 أكتوبر، عن إطلاق الخدمة الإلكترونية التي تمكن حاملي بطاقة مشجع /هيا/ الخاصة بفاعلية كأس العالم FIFA قطر 2022 من الحصول على تأشيرة دخول المملكة مجانا، وذلك من خلال المنصة الموحدة للتأشيراتhttps://visa.mofa.gov.sa.

فازت منصة هيا الالكترونية التابعة للجنة العليا للمشاريع والارث بالجائزة الذهبية لأفضل تطبيق الكتروني وفقاً للمعايير العالمية من وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وشركة مايكروسوفت. وسيتعين على جميع المشجعين المحليين والدوليين الذين يحضرون مباريات كأس العالم FIFA قطر 2022 تقديم طلب للحصول على بطاقة هيّا الرقمية بعد اقتناء تذاكر المباريات، كما يجب على جميع المشجعين الدوليين أيضًا حجز إقامتهم لدخول دولة قطر والدخول إلى الاستادات. وكانت اللجنة المنظمة لبطولة كاس العالم قد كشف قبل ايام قليلة عن خاصية جديدة تمنح حاملي بطاقة المشجعين هيّا، فرصة دعوة ثلاثة أشخاص من غير حاملي التذاكر لحضور النهائيات وتوسيع رقعة عمل المنصة الرسمية لأماكن الإقامة.

قال السيد سعيد علي الكواري المدير التنفيذي لمنصة هيا الرقمية في اللجنة العليا للمشاريع والارث إن الدخول إلى قطر أصلاً يتطلب في العادة أن يكون جواز السفر صالحاً من شهرين إلى 3 شهور على الأقل . وأوضح الكواري – في تصريحات لقناة الكاس – أن بطاقة هيا صالحة لكأس العالم ولكي أضمن لك أنك لا تضطر للتقديم مرة ثانية عليها ينبغي أن يكون جواز السفر الذي ستدخله في بطاقة هيا صالحاً أثناء بطولة كأس العالم على الأقل لمدة 3 شهور. وكشف مدير منصة هيا عن أن المنصة لا تقبل أي جواز سفر ينتهي قبل شهر مارس 2023 .

أوضح سعيد الكواري المدير التنفيذي لمنصة هيا الرقمية في اللجنة العليا للمشاريع والإرث إجراءات دخول دولة قطر أثناء مباراة كأس لوسيل، فيما كشف عن صلاحية بطاقة هيا الخاصة بكأس العالم لدخول المباراة والعكس (صلاحية بطاقة هيا لمباراة كأس سوبر لوسيل لدخول مباريات كأس العالم). وقال الكواري – في تصريحات لقناة الكأس – إن إجراءات الدخول والخروج إلى قطر أثناء بطولة كأس لوسيل لن يتغير فيها شيئاً، مشيراً إلى إمكانية دخول البلاد بالبطاقة الشخصية، وموضحاً أن دخول ملعب لوسيل فقط هو ما يتطلب بطاقة هيا . هل بطاقة هيا لسوبر لوسيل صالحة لكأس العالم ؟ ورداً على سؤال حول هل بطاقة هيا لسوبر لوسيل صالحة لدخول مباريات كأس العالم ؟.. كشف الكواري أن بطاقة هيا الخاصة بالجماهير لمباراة سوبر لوسيل تستطيع أن تدخلك كأس العالم بشرط حصولك على تذاكر في حالة إذا كنت مواطناً أو مقيماً، لكن في حال كنت زائراً من خارج البلاد فيجب الحصول على التذكرة مع تأكيد حجز السكن . هل بطاقة هيا لكأس العالم صالحة لدخول مباراة كأس سوبر لوسيل؟ ورداً على سؤال حول هل بطاقة هيا لكأس العالم صالحة لدخول مباراة كأس سوبر لوسيل؟.. أوضح الكواري أن بطاقة هيا لكأس العالم يمكن استعمالها لدخول مباراة سوبر لوسيل يعني بشرط الحصول على تذكرة مباراة سوبر لوسيل . اقرأ أيضاً: متى ستكون فعالة؟ .. مدير منصة هيا يكشف آخر موعد للسماح بدخول الجماهير خلال فترة المونديال https://shrq.me/pborin