وقعت شركة مواصلات كروه مع وزارة المواصلات والاتصالات مذكرة تفاهم حول برنامج التواصل الأفضل لتحقيق الشمولية الرقمية، فقد أنهت شركة مواصلات "كروه" توفير عددٍ من القاعات المزودة بأجهزة الكمبيوتر وخدمة الاتصال بالإنترنت في مدينة كروة، حيث يقيم ما يقرب من 7000 سائق وموظف في ضوء الالتزام بتطبيق البرنامج الذي يهدف إلى زيادة عدد العمال المستفيدين منه في دولة قطر تحقيقًا لأهداف استراتيجية الشمولية الرقمية. يهدف "برنامج التواصل الأفضل" الذي أطلقته وزارة المواصلات والاتصالات في مايو من العام 2014 إلى توفير إطار عمل يساعد أرباب الأعمال على الوفاء بالتزاماتهم وواجباتهم تجاه العمال الوافدين فيما يتعلق بتوفير وتسهيل خدمة الوصول إلى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في مساكنهم على النحو الذي يساعدهم على سرعة الاندماج والتأقلم في بلدٍ جديدٍ، وثقافةٍ جديدة. يأتي ذلك انطلاقًا من إيمان الشركة بأهمية تطوير مهارات الموظفين السائقين لديها، والارتقاء بمعارفهم ومهاراتهم التكنولوجية. وقد شرعت الشركة في تطبيق البرنامج في مقرات إقامة الموظفين، حيث يتاح لهم الاستفادة من مختلف المرافق والمصادر المتوفرة. ورشحت الشركة 8 رواد رقميين من موظفي الشركة، لتدريب زملائهم على استخدام البرنامج، وحتى منتصف نوفمبر 2016 تم تدريب قرابة 3995 سائقا. قال السيد خالد ناصر الهيل المدير العام لشركة مواصلات: "إن هذه المبادرة تفيد السائقين وموظفي العمليات على حدٍ سواء؛ فتعليم السائقين على استخدام الكمبيوتر سيساعد موظفي العمليات في تطبيق التكنولوجيا وتعزيز الثقة لدى السائقين". وأضاف إنه بالنظر إلى "كروة" كشركةٍ تعمل على مدار الساعة فلم يكن من السهل تحديد مواعيد التدريب لهذا البرنامج ليتناسب مع مواعيد عمل المدربين والمتدربين، ولكن رغم ذلك تم إعداد الجدول الزمني الأمثل ويتم حالياً تطبيقه واتباعه كعملية ٍمستمرةٍ لضمان تفهم وتحقيق أهداف هذه المبادرة. وسنواصل التعاون مع وزارة المواصلات والاتصالات لضمان وصول منافع هذا البرنامج إلى موظفي الشركة بنجاح، كما سنواصل العمل على تطوير وتحديث محتوى وطرق تقديم هذا البرنامج.