انتقد مواطنون ومراجعون للمستشفيات التابعة لمؤسسة حمد الطبية توقيت الاستراحة المخصصة لجميع العاملين من الاطباء والممرضين والممرضات والصيدليات وكذلك باقي الموظفين الآخرين ومدتها ساعة كاملة تبدأ الساعة 11 ونصف ظهرا وتنتهي الساعة 12 ونصف من نفس الوقت، ما يتسبب في توقف العمل بشكل كلي بالإضافة إلى تعطيل مصالح المرضى والمراجعين الذين يضطرون الانتظار طيلة مدة الاستراحة في المستشفيات اما للحصول على الأدوية والوصفات الطبية الأخرى أو الدخول إلى الأطباء والكشف عليهم أو حتى للتعامل مع الاستقبال لحضور الموعد . ويرون أن خروج جميع الموظفين مرة واحدة في نفس الوقت أمر لا يتناسب مع كافة المرضى والمراجعين ويحتاج إلى إعادة نظر فيه بشكل عاجل بحيث لا يتعطل المرضى والمراجعين خاصة من لديهم مواعيد مسبق واضطروا للقدوم والجلوس والانتظار مدة الاستراحة كاملة دون الدخول إلى الطبيب او صرف الدواء لهم . وقال مواطن في شكواه انه ذهب وفق الموعد المسبق إلى المستشفى وفوجئ بأن الاستقبال لم يستقبل كارت المواعيد بل عليه الذهاب إلى الطبيب المختص والمتابع لحالته المرضية لاستكمال الاجراءات اللازمة ومن ثم العودة مرة اخرى إلى الاستقبال حتى يكمل باقي الاجراءات الأخرى ومن ثم يُعطى رقم للانتظار. ثم فوجئ ان الاستقبال قد اغلق ويرف اي موظف استقبال كارت المواعيد الخاص به لاستكمال الاجراءات والحصول على رقم الانتظار بل اكتفوا بالقول عليك الانتظار حتى الانتهاء من الاستراحة المخصصة لجميع الموظفين خلال الفترة المحددة ومن ثم استكمال الاجراءات والحصول على رقم الانتظار الذي يخوله للدخول إلى الطبيب المختص. واضطر الى تأجيل الموعد كونه لم يتناسب معه من حيث التوقيت، مؤكدا العديد من المرضى والمراجعين من المواطنين والمقيمين يعانون من مشكلة توقيت استراحة جميع الموظفين في المستشفيات التابعة لمؤسسة حمد الطبية، مطالبا من الجهات المختصة اعادة النظر في هذا التوقيت، بالإضافة إلى عدم السماح لجميع الموظفين الخروج مرة واحدة في وقت الاستراحة ما يتسبب في تعطيل وتأخير المراجعين، بل يفترض أن يتبادل الموظفين وقت الاستراحة بحيث يتواجد البعض منهم لاستقبال المرضى دون أن يسبب الأمر لهم أي مصاعب أو تأخير وتعطيل لمصالحهم الاخرى .