أعلنت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية عن تعزيز خدمات التطبيب والاستشارات الصحية عن بعد ابتداء من 1 نوفمبر المقبل، وذلك بمناسبة استضافة دولة قطر لبطولة كأس العالم FIFA قطر 2022 . وذكرت المؤسسة أن نظام العمل في المراكز الصحية التابعة لها سيكون اعتبارا من 1 نوفمبر المقبل بنظام الاستشارات الافتراضية عن بعد، وذلك بنسبة 70 بالمئة، وبنسبة 30 بالمئة استشارات مباشرة من خلال الحضور للمركز الصحي. وقالت الدكتورة سامية العبدالله المدير التنفيذي لإدارة التشغيل في مؤسسة الرعاية الصحية الأولية، إن المؤسسة اتخذت هذا الإجراء، لضمان وصول المرضى إلى الرعاية الصحية واستمرارية الرعاية بالمستوى المطلوب خلال بطولة كأس العالم، خاصة وأن نظام الاستشارات الطبية عن بعد أثبت جدواه خلال جائحة كورونا. وأشارت في تصريح صحفي اليوم، إلى أن الخدمات الصحية الإلكترونية والجلسات الافتراضية أو عبر الإنترنت ستشكل جزءا كبيرا من الاستشارات بهدف الحد من الإقبال على المراكز الصحية، فضلا عن ضمان وصول المقيمين والمواطنين إلى كافة الخدمات على حد سواء. وذكرت مؤسسة الرعاية الأولية أنه اعتبارا من 1 نوفمبر سيتم حجز جميع المواعيد الجديدة واستشارات المتابعة كمواعيد افتراضية ما لم يطلب الطبيب مقابلة المريض وجها لوجه، بينما ستقوم المؤسسة بتحويل جميع المواعيد المحجوزة مسبقا إلى استشارات افتراضية وإرسال إشعار إلى المرضى بذلك. ودعت مؤسسة الرعاية المرضى إلى حجز وترتيب مواعيد استلام الأدوية عبر خدمة التوصيل الى المنزل من خلال الهاتف، كما يمكن للمرضى طلب شهادات الإجازة المرضية الإلكترونية عبر بوابة إجازة. كما دعت المؤسسة المرضى الى استخدام الخدمات الإلكترونية المتوفرة على تطبيق نرعاكم، والموقع الإلكتروني مؤسسة الرعاية الصحية الأولية لطلب خدمات المواعيد، والحصول على البطاقة الصحية وغيرها من الخدمات الأخرى. وأفادت مؤسسة الرعاية بأن خدمات الطوارئ ستكون متاحة خلال الفترة المذكورة، وكذلك خدمات الحضور بدون موعد ستكون أيضا متاحة لتخصصات طب الأسرة، وطب الأطفال وإجراءات طب الأسنان، وقسم الأنف والأذن والحنجرة، والأمراض الجلدية، وفحوصات الكشف عن السرطان وطب العيون. كما يمكن للمرضى الاستمرار في حجز الاستشارات والمواعيد من خلال مركز الاتصال المجتمعي على الرقم 16000، في حين يعمل الخط الساخن لحجز المواعيد الخاصة بفيروس كوفيد-19 فقط على الرقم 40277077.