أكدت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية انه ستتم زيادة عدد العيادات الموجودة بالمراكز الحالية لزيادة الطاقة الاستيعابية لها ، اضافة الى افتتاح المراكز الجديدة وهي ذات طاقة استيعابية عالية وقد بدأت المؤسسة بافتتاح مركز لعبيب وسيتم إن شاء الله افتتاح مراكز أخرى هي مركز روضة الخيل ومركز الثمامة ومركز أم صلال بالتالي زيادة أعداد الكوادر الطبية . جاء ذلك ردا على النقد الذي نشرته الجريدة بتاريخ 21 /12 /2015 حول نظم تصنيف المرضى واقتراحات حول بعض الحلول. وأوضحت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية اننا نتوجه بالشكر الى جميع المراجعين الكرام على التواصل المستمر والفعال نحو تجويد الخدمات المقدمة والارتقاء بها وانه بالاشارة الى الجزء الخاص بمؤسسة الصحة الأولية والمتعلق بنظام تصنيف المرضى نفيدكم بان نظام تصنيف المرضى يهدف الى تصنيف المرضى الذين يراجعون المراكز الصحية دون مواعيد مسبقة . بحيث يتم تقييم حالة المريض بناء على حالته الصحية ويتيح هذا النظام سرعة فحص الحالات التي تحتاج الى استشارة طبية عاجلة مما يقلل من حدوث مضاعفات الوضع الصحي للمراجع ويتم تقديم خدمة التصنيف الطبي للمرضى من خلال طاقم مدرب من الممرضين والأطباء من ذوي الكفاءة العالية لتقديم الدعم لكل مريض. كما تم تفعيل خدمة الخط الساخن "حياك 107" لخدمة المجتمع من أجل الوصول الى كافة المعلومات المتاحة حول الخدمات التي تقدمها المؤسسة وكذلك لتسهيل حجز المواعيد داخل المراكز ومما لاشك فيه انه مع تزايد أعداد المراجعين المسجلين بالمراكز الصحية تقوم مؤسسة الرعاية الصحية الأولية بزيادة عدد العيادات الموجودة بالمراكز الحالية لزيادة الطاقة الاستيعابية لها ، اضافة الى افتتاح المراكز الجديدة وهي ذات طاقة استيعابية عالية وقد بدأت المؤسسة بافتتاح مركز لعبيب وسيتم ان شاء الله افتتاح مراكز أخرى هي مركز روضة الخيل ومركز الثمامة ومركز أم صلال الجديد بالتالي زيادة أعداد الكوادر الطبية. وأعربت مؤسسة الرعاية الصحية الاولية عن استعدادها لاستقبال وتلقي اقتراحات وملاحظات مراجعيها بما يتوافق وخطة التطوير القائمة حاليا. وكانت "الشرق" قد نشرت تحقيقا حول نظام تصنيف المرضى حيث انه لم يفلح في تخفيف الزحام عن المراكز الصحية حيث انه رغم هذه الميزة والخدمة الجديدة إلا ان المراكز الصحية لا تزال تعج بصفوف المراجعين الذين يبحثون عن العلاج ولم يكن واضحا مدى فعالية الخدمة الجديدة واعتياد الجمهور عليها، حيث لا يزال الكثيرون يذهبون مباشرة إلى المركز الصحى دون اللجوء لأخذ موعد عبر الهاتف، وهناك ايضا حالات طارئة لا يمكنها انتظار اجراء مكالمة هاتفية ومن ثم التوجه بعد ساعة أو ساعتين إلى المركز الصحي لتلقي العلاج بل يذهبون مباشرة على أمل ان يجدوا من يتفهم ظرفهم ويجعلهم يقابلون الاطباء في اسرع وقت ممكن لكي يتلقوا العلاج اللازم، وقد كان من المنتظر ان تجعل الآلية الجديدة الأمور تتحسن بشكل ملحوظ في المراكز الصحية ولكن ربما لا تزال تحتاج للوقت لكي يتم استيعابها بالشكل المطلوب.

أعلنت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية عن تطبيق نظام التصنيف الطبي للمراجعين بمركز مدينة خليفة الصحي ابتداءً من يوم 10 مارس القادم وفي مركز المطار الصحي يوم 26 من الشهر ذاته. وكانت المؤسسة قد بدأت مؤخرا بتطبيق نظام تصنيف المرضى في كل من: مركز أبو نخلة الصحي ومركز مسيمير الصحي ومركز الشيحانية الصحي ومركز الغرافة الصحي ومركز الظعاين الصحي ومركز الخليج الغربي الصحي ومركز عمر بن الخطاب الصحي ومركز الريان الصحي ومركز الوكرة الصحي ومركز الشمال الصحي، بينما سيتم تطبيق النظام في كافة المراكز الصحية تباعا وفق الخطة الزمنية المحددة لها بنهاية شهر اغسطس المقبل. ووفقا للنظام فإن المرضى الذين يظهر التقييم الصحي أنهم يمثلون أولوية ويحتاجون للعلاج فورا يتم إدخالهم إلى الطبيب أولا ، أما بالنسبة للمرضى الباقين والذين لديهم احتياجات روتينية سيتم تحديد موعد لهم في نفس اليوم أو في يوم لاحق .. بينما سيتسنى للمرضى الذين يراجعون خلال مواعيدهم الحصول على وقت كاف مع الطبيب المعالج. ويهدف نظام التصنيف إلى اكتشاف وسرعة الاستجابة للحالات العاجلة مما سينعكس على جودة الخدمات المقدمة من خلال تصنيف المرضى الذين يراجعون المراكز الصحية دون مواعيد مسبقة من خلال وحدة تصنيف المرضى والمراجعين، بحيث يتم تقييم حالة المريض بناء على حالته الصحية واحتياجه للتدخل السريع.

أعلنت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية عن تطبيق نظام التصنيف الطبي للمراجعين في مركز الوكرة الصحي اعتباراً من يوم 19 فبراير الجاري وفي مركز الشمال الصحي في 25 من الشهر ذاته وذلك بعد التطبيق الناجح للنظام في مراكز أبو نخلة ومسيمير والشيحانية والغرافة والظعاين والخليج الغربي وعمر بن الخطاب والريان. أوضحت "الرعاية الأولية" في بيان صحفي لها أن نظام تصنيف المرضى سيتم تطبيقه في كافة المراكز الصحية تباعاً وفقاً للخطة الزمنية المقرر أن تكتمل بحلول شهر أغسطس المقبل. ووفقاً للنظام الجديد فإن المرضى الذين يحضرون للمركز الصحي بدون موعد مسبق سيتم فحصهم وتقييم حالتهم الصحية من قبل طاقم يقوم بتصنيف المرضى حسب احتياجاتهم الطبية. وبناء على ذلك فإن المرضى الذين يظهر التقييم أنهم يمثلون أولوية ويحتاجون للعلاج فوراً يتم إدخالهم إلى الطبيب أولاً أمّا بالنسبة للمرضى الباقين والذين لديهم احتياجات روتينية سيتم إعطائهم موعداً في اليوم ذاته أو في يوم لاحق.. بينما سيتسنى للمرضى الذين يراجعون خلال مواعيدهم الحصول على وقت كاف مع الطبيب المعالج. وتهدف خدمة تصنيف المرضى إلى اكتشاف وسرعة الاستجابة للحالات العاجلة وعرضها على الطبيب دون إجراءات الانتظار مما ينعكس على جودة الخدمات المقدمة بحيث يتم تقييم حالة المريض بناء على وضعه الصحي واحتياجه للتدخل السريع. وأشار بيان مؤسسة الرعاية الأولية إلى أن دراسة أجرتها على المراكز الصحية التي طبقت نظام التصنيف الطبي أظهرت أن 91% من المرضى قد انتظروا لوقت أقصر وأنهم يستفيدون من نظام المواعيد الجديد الذي يُطبّق جنباً إلى جنب مع نظام التصنيف الطبي.