أعلنت Ooredoo اليوم، عن إطلاق عرض نقاط فلكسي لمكافأة عملاء هلا عند كل عملية تعبئة رصيد. ومن خلال هذا العرض، سيحصل العملاء تلقائيًا على نقاط فلكسي إضافية مجانية عند تعبئة رصيد هلا أو تفعيل بطاقة تعبئة البيانات من فئات معينة أو شراء بطاقة فلكسي قبل تاريخ 23 أغسطس 2017.وسيكون عدد نقاط فلكسي الإضافية التي يحصل عليها العملاء عند كل عملية تعبئة بحسب فئة التعبئة تلك (ابتداءً من 50 ر.ق والفئات الأعلى)، فكلما زادت قيمة التعبئة ستزيد نقاط فلكسي الإضافية التي سيحصلون عليها، أما صلاحيتها فستكون لمدة 7 أيام من تاريخ التعبئة. ويمكن استخدام نقاط فلكسي لإجراء المكالمات المحلية والدولية وإرسال الرسائل المحلية والدولية واستخدام البيانات المحلية. هذا يعني أن بإمكان العملاء استخدام نقاط فلكسي بكل مرونة وبالطريقة التي تناسب احتياجاتهم.

أعلنت Ooredoo عن إطلاق بطاقة دولي 10 ر.ق الجديدة للإتصالات الدولية، وذلك بعد الإقبال الكبير من العملاء على الخدمة وطلبهم توفير المزيد من الخيارات والفئات لبطاقات دولي. وباستخدام بطاقة دولي 10 ر.ق الجديدة، سيتمكن عملاء خدمتي هلا والشهري من إجراء مكالمات دولية لمدة 32 دقيقة بتكلفة 10 ر.ق فقط، وذلك يعتمد على الدولة التي يتم الاتصال بها. ومع البطاقة الجديدة، سيتمكن العملاء من الإستمتاع بما يصل إلى 18 دقيقة دولية صالحة لمدة 7 أيام لإجراء المكالمات إلى 14 بلداً. بالإضافة إلى ذلك، سيحصل العملاء على 14 دقيقة إضافية لإجراء مكالمات إلى نيبال. وستكون هذه الدقائق صالحة حتى منتصف ليل يوم تفعيل البطاقة. وكانت Ooredoo قد أطلقت مؤخراً بطاقة دولي للاتصالات الدولية من فئة 5 ر.ق، التي تعتبر خيار التعبئة الأقل سعراً للاتصالات الدولية، والتي شهدت إقبالاً كبيراً في السوق من قبل الراغبين بالاتصال ببلدانهم بتكلفة أقل. وتتوفر بطاقات دولي للإتصالات الدولية بثلاث فئات هي 20 و10 و5 ر.ق. وقد صممت لتوفر للعاملين الوافدين إلى قطر، بغض النظر عن مستوى دخلهم، القدرة على البقاء على اتصال مع أحبائهم خارج البلاد.ويمكن شراء بطاقات دولي من أي من مراكز Ooredoo أو من موزعيها المعتمدين. ولتفعيل البطاقة، يجب على العملاء مسح المكان المخصص في البطاقة لإظهار رقم القسيمة أو رمز QR، واتباع التعليمات الموجودة على ظهر البطاقة للحصول على دقائق المكالمات الدولية.

في خطوة جديدة لإثراء تجربة التجوال لعملاء خدمتي "هلا" و"الشهري"، أعلنت Ooredoo بأنها ستوفر بطاقة جواز Ooredoo الجديدة عبر تطبيق Ooredoo، وذلك لتمكين العملاء من تعبئة رصيدهم في أي وقت. وسيتمكّن عملاء خدمتي "هلا" و"الشهري" من شراء بطاقة جواز Ooredoo عبر تطبيق Ooredoo، وستضاف التكلفة إلى فاتورة "الشهري" أو تخصم من رصيد "هلا". ويمكن للعملاء تنزيل التطبيق المحدّث مجاناً من iTunes أو متجر Google الآن.كما سيتمكّن عملاء خدمة التجوال من تعبئة رصيدهم بالبيانات ودقائق المكالمات بطريقة فورية من خلال التطبيق، مما يوفّر لهم راحة أكثر من ذي قبل. وقد لاقت بطاقة جواز Ooredoo، والتي كانت قد أطلقت الشهر الماضي، استحساناً كبيراً لدى العملاء الراغبين في تعبئة رصيدهم بالبيانات ودقائق المكالمات أثناء التجوال خلال سفرهم. ويتوفّر جواز Ooredoo في أكثر من 65 بلداً ويمكن للعملاء استخدام رصيدهم عبر الشبكات الشريكة لجواز Ooredoo والتي يزيدعددها عن 165 شريكاً.وتعتبر خدمة جواز Ooredoo أكبر وأفضل خدمة تجوال متوفرة للعملاء. وقد ساهم هذا التحديث للتطبيق في جعل الخدمة أسهل للوصول إليها وأكثر قيمة لعملاء Ooredoo. ويمكن للعملاء الاستمتاع برصيد إضافي من البيانات والمكالمات خلال فترة صلاحية الجواز، وذلك بفضل إمكانية تفعيل عدة بطاقات في الوقت نفسه. ويحصل العملاء عند استخدامهم بطاقة جواز Ooredooعلى 100 دقيقة تجوال لإجراء المكالمات واستقبالها و1 غيغابايت من بيانات الجوال أثناء التجوال مقابل 100 ر.ق. فقط.ويمكن للعملاء استخدام رصيدهم البالغ 1 غيغابايت من البيانات عبر شبكة Ooredoo4G للتجوال الأكبر والأسرع. وكمكافأة إضافية، سيحصل العملاء المسافرون إلى دول مجلس التعاون الخليجي على رصيد إضافي قدره 1 غيغابايت من بيانات الجوال دون تكلفة إضافية. وتستمر صلاحية جواز Ooredoo سبعة أيام.

أعلنت Ooredoo اليوم عن إطلاق عرض جديد لعملاء خدمة هلا يوفّر لهم مجموعة مكافآت رائعة عند تعبئة رصيدهم بقيمة 100 ر.ق أو أكثر خلال شهر رمضان المبارك وعيد الفطر.إذ سيحصل عملاء هلا الذين يقومون بتعبئة رصيدهم بمبلغ 100 ر.ق أو أكثر على 20 دقيقة اتصال دولية إضافية، و2 غيغابايت بيانات إنترنت جوال، ومكالمات محلية غير محدودة إلى أرقام Ooredoo الأرضية والجوالة، وذلك ليوم كامل عند تعبئة الرصيد.وتستمر صلاحية كمية البيانات ودقائق المكالمات الإضافية لغاية منتصف الليل اليوم التالي، وتضاف إلى الرصيد الاعتيادي والدقائق المجانية المتاحة للعملاء عند تعبئة رصيدهم بمبلغ 100 ر.ق أو أكثر.ويأتي هذا العرض ضمن مجموعة العروض التي ستطلقها Ooredoo خلال شهر رمضان المبارك لتتيح لعملائها البقاء على اتصال بعائلاتهم وأصدقائهم في قطر أو خارجها.وقد اختارت الشركة الشعار "رمضان هو أفضل وقت لنقدم أفضل ما لدينا" لحملتها الرمضانية هذا العام، وستدعم الحملة بسلسلة من العروض ومجموعة متنوعة من الأنشطة والفعاليات وأعمال الخير.وسيكون دور "الربع" أساسياً في الأنشطة والفعاليات التي تخطط الشركة لإقامتها طوال رمضان لإثراء حياة فئات المجتمع المختلفة من خلال زيارات المرضى في المستشفيات، والأنشطة والفعاليات الأخرى المخصصة للأطفال في مراكز التسوق والمواقع التي يزورها أفراد المجتمع خلال الشهر المبارك. ويمكن للعملاء متابعة أنشطة حملة Ooredoo لشهر رمضان وأبرز فعالياتها من خلال صفحة الشركة على فيسبوك وإنستجرام وتويتر والهاشتاج #نقدم_أفضل_ما_لدينا.

طرحت Ooredoo، ومن خلال خدمة "الشهري سمارت"، عرضاً جديداً لجميع العملاء الجدد في خدمة "الشهري" مما سيمكن المستخدمين الجدد من الاستفادة من خصم بنسبة 50 بالمائة على تكلفة اشتراكهم في خدمة "الشهري سمارت". فقد صمم العرض لتوفير أفضل الأسعار للقادمين الجدد إلى قطر، إضافة إلى أن العرض فرصة ملائمة للعملاء الراغبين في الانتقال من خدمة "هلا" مسبقة الدفع من Ooredoo إلى خدماتها آجلة الدفع. ومن خلال العرض الجديد، يحق للعملاء الحاليين الذين يقومون بترقية اشتراكهم في الخدمة إلى باقة أعلى من باقات "الشهري سمارت" الاستفادة من خصم بنسبة 50 بالمائة على قيمة اشتراكهم في الخدمة حتى 21 مارس 2015، مما يعني توفير مبلغ 1125 ر.ق. خلال تلك الفترة. وتعتبر باقات "الشهري سمارت"أكبر وأفضل الباقات آجلة الدفع في قطر، وتوفر مجموعة من دقائق الاتصال والرسائل القصيرة المحلية والدولية والبيانات والقدرة على الدخول إلى شبكة 4G للاستفادة من السرعات الفائقة لبيانات الجوال. وتوفر الشركة عدة باقات هي باقة 15 و35 و55 و100 و150 و250 و450 و750، بالإضافة على توفير خدمات النخبة، وهي خدمات Ooredoo لكبار الشخصيات. ويمكن لعملاء باقات "الشهري سمارت 250" الاستفادة من مكالمات ورسائل قصيرة محلية غير محدودة، بالإضافة إلى 1 غيغابايت من البيانات كل شهر.

وسعّت Ooredoo اليوم، الأربعاء، من خدمات مفاتيح "هلا" الدولية التي توفرها مع إطلاقها لمفتاح "هلا" مصر الذي يوفر للعملاء أقل تعرفة للاتصال بمصر مقابل 30 درهماً فقط للدقيقة، ليتمكن عملاء مفتاح "هلا" مصر من الاتصال بهواتف Ooredoo مقابل 10 دراهم للدقيقة. وطرحت مفتاح "هلا" مصر بعد الطلب الكبير من قبل الجالية المصرية المقيمة في قطر والشركات التي لديها علاقات وشركاء في مصر. وفي السابق، كان بإمكان العملاء الاتصال بمصر مقابل 45 درهماً للدقيقة أو الرسالة القصيرة من خلال مفتاح التوفير الدولي لخدمة "هلا"، والتي توفر أفضل تعرفة اتصالات في قطر. أما الآن، أصبح بإمكان العملاء توفير 15 درهم للدقيقة مع مفتاح "هلا" مصر، والذي يتيح الاتصال وإرسال الرسائل القصيرة إلى مصر مقابل 30 درهماً للدقيقة أو الرسالة القصيرة فقط. للاشتراك في مفتاح "هلا" مصر، يجب على العملاء إرسال رسالة قصيرة تتضمن "EGY" إلى 121. وسيتم تجديد الاشتراك تلقائياً كل أسبوع طالما كان هناك رصيد 2 ر.ق. في حساب العميل. ولإلغاء الاشتراك في الخدمة، يجب على العملاء إرسال رسالة قصيرة تتضمن كلمة "STOP EGY" إلى 121. وأطلق مفتاح "هلا" مصر، الذي يتوفر لمدة شهر واحد لمساعدة الجالية المصرية للتحدث لفترات أطول مقابل تكلفة أقل والبقاء على تواصل مع أفراد أسرهم وأصدقائهم في المنطقة. وتستخدم هذه الخدمة شبكة Ooredoo الأكبر والأسرع لضمان بقاء العملاء على اتصال، وبتكلفة منخفضة. ويمكن للعملاء أيضاً الاستفادة من خيارات التوفير الدولية الأخرى التي توفرها Ooredoo مثل مفاتيح الهند وبنغلاديش، بالإضافة إلى مفتاح التوفير الدولي الذي يمكن استخدامه للاتصال بـ 121 دولة بتكلفة مخفضة.

سيتمكن عملاء خدمة "هلا" من Ooredoo الآن من الحصول على دقائق اتصال محلية تصل إلى 120 دقيقة لاستخدامها في إجراء المكالمات من هاتف Ooredoo إلى هاتف Ooredoo آخر عند تعبئة رصيدهم بمبلغ 30 ريالاً أو أكثر. وسيحصل عملاء "هلا" على دقائق الاتصال المحلي المجانية، إلى جانب بيانات الإنترنت الجوال ودقائق الاتصال الدولي المجانية الإضافية التي يحصلون عليها عند تعبئة رصيدهم.وقامت Ooredoo بتحديث هذا العرض لعملاء خدمة "هلا" مسبقة الدفع في إطار جهودها المستمرة لتعزيز خدمة وتجربة عملاء هذه الخدمة التي تعتبر أكثر خدمات الاتصالات الجوالة انتشاراً في قطر. فعند تعبئة العملاء لرصيدهم بمبلغ 30 ر.ق. يحصلون على 3 دقائق اتصال دولي، و3 ميجابايت من البيانات و10 دقائق اتصال محلي مجاناً من هاتف Ooredoo إلى هاتف Ooredoo آخر. وكلما ارتفعت قيمة تعبئة الرصيد تكون المكافأة أكبر، إذ يحصل العملاء على 120 دقيقة اتصال محلي من هاتف Ooredoo إلى هاتف Ooredoo مجاناً، وعلى 50 دقيقة اتصال دولي، و50 ميجابايت من بيانات الجوال عند تعبئة الرصيد بمبلغ 200 ر.ق. ويمكن لعملاء "هلا" شراء بطاقات تعبئة الرصيد بفئات 10 و30 و50 و100 و200 ر.ق.، كما يمكنهم استخدام شبكة Ooredoo من أجهزة الخدمة الذاتية المنتشرة في مختلف مناطق قطر لتعبئة رصيدهم، أو تعبئة الرصيد من خلال خدمة تعبئة الرصيد الإلكترونية الآمنة. وتمكن للعملاء معرفة رصيدهم في أي وقت من خلال الاتصال بالرقم #129*. فيما يمكنهم تفقد رصيدهم المجاني من خلال الرقم #2*129*. وكانت Ooredoo ومن خلال تحديثها لبرنامج تعبئة رصيد "هلا"، قد غيرت فترة صلاحية دقائق الاتصال الدولي وبيانات الإنترنت الجوال إلى عشرة أيام. وتطبق فترة الصلاحية هذه على جميع المكالمات المجانية من هاتف Ooredoo إلى هاتف Ooredoo آخر. وتواصل Ooredoo العمل في تحديث مجموعة خدماتها بناءً على آراء ورغبات عملائها واحتياجات السوق. وكانت Ooredoo قد أعلنت مؤخراً عن تخفيض تعرفة المكالمات الدولية لعملاء "هلا" الذين يشتركون في مفتاح التوفير الدولي، كما قامت بتحسين تكاليف المكالمات المحلية. ويستفيد عملاء مفتاح التوفير الدولي من مكالمات محلية لأي رقم Ooredoo بتكلفة 20 درهماً للدقيقة فقط، وبتكلفة 45 درهماً فقط للدقيقة للمكالمات الدولية.

أعلنت Ooredoo اليوم عن إطلاق عرض جديد سيمكن عملاء خدمة "هلا" من الإستفادة من خدمات إتصالات متميزة بتعرفة مخفضة داخل قطر. فمن خلال العرض الجديد، يمكن الآن للعملاء الحاليين والجدد في خدمة مفتاح التوفير الدولي وباقات الإنترنت الجوال الأسبوعية الاستفادة من تعرفة مخفضة للمكالمات المحلية والرسائل القصيرة تبلغ 35 درهماً للدقيقة و30 درهماً للرسالة القصيرة. ففي السابق، كان عملاء مفتاح التوفير الدولي وباقات الانترنت الجوال الاسبوعية يدفعون التكلفة الاعتيادية للمكالمات المحلية والبالغة 55 درهماً للدقيقة، و40 درهماً للرسالة القصيرة. حملة # Ooredoo سمارتولذلك فقد أطلق هذا العرض، الذي سيستمر من 29 مايو حتى 29 يونيو 2014، انطلاقاً من حملة # Ooredoo سمارت، كوسيلة للتأكيد على أن خدمات الاتصالات متاحة إلى أبعد الحدود لجميع فئات المجتمع في قطر. ويمكن مفتاح التوفير الدولي العملاء من الاتصال مع 121 دولة مقابل تكلفة 60 ر.ق. للدقيقة الواحدة، ومن إرسال الرسائل القصيرة بتعرفة مخفضة تبلغ 45 درهماً للرسالة، والتي تعتبر إحدى أفضل تعرفات الاتصالات في قطر. وتبلغ تكلفة مفتاح التوفير الدولي 1 ر.ق. في الأسبوع، ويمكن تفعيله بإرسال رسالة قصيرة تتضمن الرمز ISK إلى الرقم 121. وسيتم تجديد المفتاح تلقائياً في كل أسبوع وذلك ليتمكن العملاء من الاستمرار في التوفير.الدول التي يشملها مفتاح التوفيرومن بين الدول التي يشملها مفتاح التوفير الدولي كل من الهند ومصر وباكستان والمملكة المتحدة والفلبين وجنوب أفريقيا. وتتوفر قائمة كاملة بجميع الدول التي يمكن الاتصال بها بالتعرفة المخفضة من خلال مفتاح التوفير الدولي على موقع الشركة www. Ooredoo.qa. باقات الإنترنت الجوالأما بالنسبة لعملاء باقات الإنترنت الجوال الاسبوعية من Ooredoo فتوفر لهم بيانات على أساس يومي أو أسبوعي، ويمكن استخدام البيانات للبقاء على اتصال مع الأهل والأصدقاء من خلال مواقع التواصل الاجتماعي، وإجراء مكالمات فيديو، أو تحميل البيانات وتشغيل الموسيقى. وتتوفر باقات الانترنت الجوال في فئات مختلفة تبدأ بتكلفة 15 ر.ق. مقابل 250 ميغابايت، وتصل تكلفتها إلى 100 ر.ق. مقابل بيانات غير محدودة. وتوفر Ooredoo عدداً كبيراً من الخيارات لعملاء خدمتي "هلا" و"الشهري" الذين يرغبون في التوفير عند إجراء المكالمات الدولية.