قال السيد يزن عبداللطيف مدير عام فندق ومنتجع فريج شرق إن جهاز قطر للسياحة والخطوط الجوية القطرية شريكان إستراتيجيان لمكونات صناعة الضيافة فهما الذراع الرئيسي لتسويق وترويج جودة المنتج المحلي في سائر الملتقيات والمعارض الدولية التي تتيح للنخبة من صناع القرار السياحي الدولي التعرف عن كثب على البنية التحتية الراسخة للقطاع السياحي المحلي وتعدد معالمه، فضلا عن التعريف بقدرته على رفد السوق العالمي بخدمات جديدة ومتطورة، مشيرا إلى أن كافة مكونات القطاع الفندقي بمختلف تصنيفاتها تشارك تحت مظلة جهاز قطر للسياحة للالتقاء بالشركات المصدرة للسياحة وبالنظراء من مديري الفنادق للتعرف على الأسواق السياحية الجديدة والخدمات الحديثة التي ظهرت في السوق الفندقي الدولي، مشيرا إلى ان الخطوط الجوية القطرية التي تتربع على عرش صناعة الطيران الدولية لها مساهماتها الفاعلة في تسوق السياحة والضيافة المحلية في سائر الوجهات والمحطات التي تضمها شبكة عملياتها التشغيلية الأمر الذي ينعكس إيجابا على كافة المرافق الخدمية ذات الصلة بالقطاع السياحي، مبينا ان فندق فريج شرق من اوائل الفنادق التي تتبنى استراتيجيات فاعلة في تسويق قطر كوجهة سياحية تحتل مكان الصدارة على الصعيد العالمي نظرا لجودة وتعدد منتجها، مؤكدا ان الفندق سوف تتواصل مسيرة مشاركاته في المعارض الدولية تحت مظلة جهاز قطر للسياحة لتعزيز الجهود الرامية لترويج مكونات السياحة المحلية في سائر الأسواق الدولية المصدرة للسياحة. وأكد يزن عبداللطيف ان القطاع السياحي المحلي يسير بخطى حثيثة نحو التعافي تماما من تداعيات جائحة كورونا كوفيد -19 مبينا أن الازدهار الكبير الذي تشهده صناعة الضيافة ونمو معدلات إشغالها دليل على تعافي القطاع بفضل الجهود الكبيرة المبذولة من الجهات المختصة وبفضل التطبيق الصارم لبرنامج قطر نظيفة الذي يعتبر حجر الزاوية في دعم مبيعات الفنادق ونموها نظرا للثقة والمصداقية الكبيرة التي وفرها لكافة المرافق الترفيهية بالفنادق، مشيرا في هذا الاطار ان فندق فريج شرق عمل منذ اصدار البرنامج على تطبيقه بشكل صارم والتشدد في تنزيله إلى ارض الواقع من خلال تفعيل حصص تدريبية للكادر الخدمي بالفندق وتعريفهم بآليات التطبيق والتشدد في تطبقها مثل الفحص الحراري لجميع الضيوف والموظفين، إضافة إلى تفعيل سياسة التباعد الاجتماعي والتعقيم والتطهير لكافة المرافق بشكل متواصل وكذلك القيام وبشكل متكرر بالتنظيف الشامل واستخدام المطهرات في جميع الغرف، وأنظمة تكييف الهواء والمعدات والخزّانات ودورات المياه، بالإضافة إلى ضمان التعقيم المكثف للمناطق التي يتم فيها الالتقاء والتواصل مع الضيوف لاسيما ردهات الاستقبال والأماكن المشتركة الأخرى وتجنب استخدام المصعد من قبل عدة أشخاص، الامر الذي جعل الفندق من اوائل الفنادق المحلية التي حصلت على شهادة قطر نظيفة، موضحا ان فندق فريج استطاع من خلال جهوده في تطبيق كافة الاشتراطات الصحية والإجراءات الاحترازية والوقائية كسب ثقة الضيوف ومن ثم تعزيز مسيرة معدلات امتلائه وإشغاله، معربا عن شكره لوزارة الصحة العامة وجهاز قطر للسياحة لدورهما في تبني استراتيجيات صحية ساهمت في سرعة تعافي القطاع السياحي من جائحة كورونا. خدمات جديدة وقال يزن عبداللطيف ان فندق فريج شرق انزل إلى ارض الواقع سلسلة من الخدمات الجديدة التي حققت إضافة قيمة لجهود الفندق التطويرية، منها على سبيل المثال إعداد الطعام على الرمل إضافة إلى توفير الأطباق البحرية يوم الخميس علاوة على إطلاق خدمة ليالى الكباب كل يوم جمعة حيث يتم توفير 9 انواع من الكباب من العديد من الدول عبر الطهي الحي أمام الضيوف كما يوفر الفندق خدمات متميزة للأفراح والاجتماعات ومختلف المناسبات كما يوفر الفندق خدمات مطعم آيرس وهو مطعم لبناني يفتح ابوابه طوال ايام الاسبوع فضلا عن توفيره خدمة خاصة في غداء فخم كل يوم جمعة ام الرويال فيلا فهي منصة للاستجمام والرفاهية والفخامة حيث تبلغ مساحتها 2100 متر مربع وهي عبارة عن مبنيين تضم برك سباحة وساونا وناديا صحيا وشلالات ومدخلا خاصا، مبينا ان معدلات اشغال الرويال فيلا في عطلة نهاية الاسبوع تصل إلى 100 % أي كاملة العدد، مبينا ان الرويال فيلا قد حصدت العديد من الجوائز والشهادات التقديرية من العديد من المؤسسات والهيئات الدولية المعنية بتقييم اداء مؤسسات الضيافة العالمية التشغيلية، مشيرا إلى أن من ابرز خدمات الفندق انشاء البيت الزجاجي الذي يمكن استخدامه في حال تغير الطقس حيث يتسع لـ 250 شخصا وهو بيت زجاجي مكيف، مشيرا إلى أن صالة فريج شرق هي الوجهة المثالية لإقامة حفلات الأعراس، مبينا في هذا الصدد أن الفندق استضاف خلال العام الماضي اكثر من 30 عرسا، متوقعا أن يشهد الفندق المزيد من استضافة حفلات الأعراس. قدرات الموظفين وقال يزن ان فندق ومنتجع فريج شرق من مؤسسات الضيافة التي تهتم كثيرا بترقية قدرات موظفيها وتنمية إمكانياتهم المهنية والحرفية لأجل المواكبة بشكل متواصل لآخر التطورات واحدث المستجدات المعنية بخدمات صناعة الفندقة العالمية، موضحا في هذا السياق أن الفندق الذي يقع ضمن محفظة الريتزكارلتون العالمية ينظم جملة من الدورات والحصص التدريبية تتضمن افكارا جديدة في مجال التسويق والخدمات بما يتماشى مع استراتيجية الفندق التشغيلية ويعزز من نجاح مساره العملي ويضمن له التفوق والمحافظة للبقاء في صدارة القطاع الفندقي المحلي. ضيافة صحية وقال يزن عبد اللطيف إن حجوزات فندق شرق تسير بوتيرة متسارعة وهو حال جميع الفنادق المحلية خاصة مع اقتراب مونديال قطر 2022، مؤكدا في هذا السياق ان جميع الفنادق بمختلف تصنيفاتها حريصة على توفير تجربة ضيافة صحية وآمنة لزوار الدوحة من مختلف الأسواق السياحية العالمية تعكس بموجبها المكانة الريادية والمتميزة لصناعة الضيافة المحلية التي أضحت رقما مهما على الخريطة العالمية مؤكدا أن فريج شرق سوف يضيف لمحفظة خدماته جملة من الخدمات الجديدة العام القادم.

تستمر مسيرة فندق ومنتجع فريج شرق في حصد الجوائز العالمية من المؤسسات الدولية المعنية بتقييم صناعة الضيافة، وذاع صيت الفندق بموقعه الاستراتيجي القريب من مطار حمد الدولي، وبخدماته المسايرة والمواكبة لمعطيات صناعة الفندقة العالمية وبهندسته المعمارية المصممة كقرية قطرية قديمة، وبمقتضى هذه المزايا النوعية يستأثر الفندق سنويا بحصة كبيرة من السياحة على الصعيدين المحلي والعالمي، كما يلعب الفندق دورا بارزا وفاعلا في ترقية معطيات القطاع الفندقي من خلال ارسائه دعائم خدمات حديثة بمفاهيم عصرية، كما يساهم ايضا في تسويق الدوحة كوجهة سياحية نوعية تستحوذ على نصيب كبير من السياحة العائلية الدولية، ويطبق فندق ومنتجع فريج شرق كافة الاشتراطات والإجراءات الاحترازية الصادرة من وزارة الصحة العامة بالتعاون مع المجلس الوطني للسياحة،الامر الذي جعله قبلة للسياحة الداخلية خلال موسم الاجازات، نظرا لتراجع حركة السفر في الصيف بسبب جائحة كورونا كوفيد 19. وأكد السيد يزن عبد اللطيف مدير عام فندق ومنتجع فريج شرق ان الفندق فريج شرق يشهد اليوم تلو الاخر زيادة مطردة في معدلات الاشغال سواء للغرف او للمطاعم بفضل الاستراتيجية التشغيلية المتكاملة التي يتبناها والخطة التسويقية النوعية التي ترمي الى التعريف بمكونات خدمة الفندق ودوره المتميز في استقبال التدفق السياحي والآليات الترويجية المثالية التي يتعامل بها في السوقين السياحي المحلي والعالمي، موضحا ان الفندق حصل على جائزة أفضل منتجع في قطر مشيرا الي ان هذه الجائزة المتميزة تأتي تتويجا لجهود كافة الموظفين الذين لا يدخرون جهدا في سبيل توفير كل معايير الفخامة والرفاهية للزوار إضافة إلى تفعيل الخدمات المثالية المستلهمة من معطيات صناعة الضيافة العالمية والمستوحاة من خدمات محفظة الريتز كارلتون العالمية، مبينا أن هذه التوليفة الرائعة من الخدمات جعلت معايير الضيافة في المنتجع تتسم بالنوعية والتميز الذي لا يضاهى. المرافق الترفيهية وقال يزن عبد اللطيف ان فندق فريج شرق يشدد في كافة اعماله التشغيلية ومرافقه الترفيهية على تفعيل كافة بنود برنامج قطر نظيفة واصفا برنامج قطر نظيفة الذي يتضمن معايير ومعطيات ترمي الى التعاطي مع جملة من الارشادات الصحية مثل التعقيم والتنظيف المستمر لمرافق الفنادق الخدمية بأنه من انجح البرامج باعتباره منصة فاعلة ساهمت في توفير اقامة فندقية آمنة للسياحة الداخلية، مبينا ان برنامج قطر نظيفة الذي انطلق بالشراكة الاستراتيجية بين وزارة الصحة العامة والمجلس الوطني للسياحة بمواصفاته التوعوية النوعية ساهم مساهمة متميزة في تعزيز مسيرة نجاحات القطاع الفندقي المحلي من خلال تبني مكونات خدمة تتسق مع معايير الاعمال التشغيلية لصناعة الفنادق العالمية، مؤكدا في هذا السياق ان فندق فريج شرق التزم التزاما صارما بكافة الاجراءات الاحترازية والوقائية التي ساهمت في دعم مسيرة الفندق التشغيلية وتعزيز دوره في تنشيط وتحفيز السياحة الداخلية من خلال مكونات منتج يتسم بالجودة وملتزم بالمعايير الصحية، موضحا في هذا السياق ان فريج شرق يعمل على اجراء عمليات تعقيم مرافقه بشكل يومي، وكذلك القيام وبشكل متكرر بالتنظيف الشامل واستخدام المطهرات في جميع الغرف، وأنظمة تكييف الهواء والمعدات والخزّانات ودورات المياه بالإضافة إلى ضمان التعقيم المكثف للمناطق التي يتم فيها الالتقاء والتواصل مع الضيوف لاسيما ردهات الاستقبال والأماكن المشتركة الأخرى وتجنب استخدام المصعد من قبل عدة أشخاص في الوقت ذاته. كما يتوجب على الفندق استخدام تطبيقات الهاتف أو غيرها من التقنيات الحديثة لإنهاء إجراءات الوصول والمغادرة دون تلامس، والحفاظ على المسافة الآمنة بين الأفراد والتي لا تقل عن 2 متر، اضافة الى الفحص الحراري للموظفين والضيوف. رقم مهم وقال يزن عبد اللطيف: إن فندق فريج شرق باعتباره من الفنادق الداعمة بشكل متواصل لكافة الأحداث والبرامج التي ينظمها المجلس الوطني للسياحة يعمل دائما على تقديم خدمات إضافية تثري صناعة الضيافة يستقبل من خلالها زوار قطر من شتى الأسواق العالمية. كتارا للضيافة وقال يزن تمتلك كتارا للضيافة شركة الضيافة الرائدة في قطر محفظة فندقية متميزة ومتنوعة وقد اكتسبت كتارا للضيافة تقديراً عالمياً للمساهمات التي قدمتها في قطاع الضيافة على مستوى قطر والعالم. واصفا فنادق كتارا للضيافة بانها ايقونات تثري مكونات صناعة الفندقة على الصعيدين المحلي والعالمي إطلالة رائعة وقال يزن عبد اللطيف: ان شركة فنادق الريتزكارلتون هي التي تدير فندق ومنتجع فريج شرق الفاخر الواقع عند شاطئ البحر والمطل على خليج الدوحة. ويبعد فندق فريج شرق 15 دقيقة من مركز المدينة، وهو مصمم كقرية قطرية قديمة. يتكون من 174 غرفة وتتناغم في تصميمها مع الهندسة المعمارية العربية وأحدث مرافق الراحة. وتتضمن مرافق الفندق مطاعم وردهات تقدّم أطايب الشرق الأوسط والمطبخ الغربي مع مطعمين خارجيين وشرفة، ومنتجع الست حواس الصحي الممتد على مساحة 6500 متر مربّع ويضم 23 غرفة للعلاجات، وبركتي سباحة خارجيتين وأكثر من 1130 مترا مربّعا من المساحة المخصصة للمؤتمرات وتشمل قاعتين رائعتين للحفلات وقاعة للاجتماعات متصلة بردهة لحفلات الاستقبال. وقال إن فندق فريج شرق بقدراته التشغيلية المتكاملة والإمكانيات الفنية والحرفية والمهنية لموظفيه استطاع أن يرسم لوحة مضيئة على خريطة القطاع الفندقي على الصعيدين المحلي والعالمي. مشيرا إلى ان فندق فريج شرق من الفنادق المحلية التي تحتل موقعا استراتيجيا قريبا من مطار حمد الدولي الذي يعتبر بوابة قطر للعالم اضافة الى قربه من مراكز المال والأعمال وكورنيش الدوحة ومتحف الفن الاسلامي وسوق واقف والحي الثقافي كتارا الزاخر بالفعاليات الثقافية والفنية الرائعة.