أعلنت Ooredoo اليوم عن تحديث جديد في تطبيقها الجوال يتيح لعملاء خدمتي "هلا" والشهري في قطر باستخدام تطبيق Ooredoo دون الحاجة لتسجيل حساباتهم. سابقاً، كان العملاء يحتاجون للقيام بالتسجيل لكي يتمكنوا من استخدام تطبيق Ooredoo، كما كانت الاستفادة من الخدمات الذاتية المتعددة التي يوفرها التطبيق أمراً محصوراً بحاملي البطاقات الشخصية القطرية. أما الآن، ومع هذا التحديث الجديد، يمكن لجميع عملاء Ooredoo في قطر، ممن لديهم أرقام هلا أو الشهري، التسجيل في تطبيق Ooredoo لمعرفة رصيدهم، أو تعبئة رصيد حساباتهم، أو الاشتراك في عدد من الخدمات الإضافية. وسيتم خصم قيمة عمليات الشراء لخدمة هلا من رصيد المشترك مباشرة، أما عملاء الشهري، فسيتم إضافة قيمة مشترياتهم إلى فواتيرهم الشهرية. ويمكن للعملاء الآن الوصول إلى حساباتهم من خلال الضغط على خيار "رقمي" الموجود على الشاشة الرئيسية للتطبيق، ومن ثم إدخال أرقام هواتفهم ورمز التحقق الذي يتم إرساله لهم عبر رسالة نصية. أما عملاء Ooredoo من الشركات، فستمكن هذه الميزة الجديدة الموظفين من الوصول إلى حساباتهم بسرعة وسهولة. وسيتمكن حاملو أرقام هلا للشركات من معرفة رصيد حساباتهم، والاشتراك في عدد من الخدمات الإضافية بقيمة تعادل رصيد هلا المتوافر في حساباتهم. بينما سيتمكن عملاء الشهري للشركات من معرفة رصيدهم المتبقي، وطلب الاشتراك في مجموعة من الخدمات مثل باقات البيانات الشهرية من خلال مديري حساباتهم. وقد تم تصميم الخدمة الجديدة لضمان استمتاع كافة عملاء Ooredoo، ممن تتوافر لديهم هواتف بنظام iOS أو Android، بالمزايا الرائعة التي يوفرها تطبيق Ooredoo. ويمكن تنزيل تطبيق Ooredoo مجاناً عبر متجر Google Play أو iTunes. ولمزيد من المعلومات عن تطبيق Ooredoo الجوال، يمكن زيارة موقع الشركة الإلكتروني www.ooredoo.qa أو إرسال APP في رسالة نصية إلى الرقم 114 لتنزيل التطبيق.

أعلنت مجموعة Ooredoo أن شركاتها فازت بعدد من الجوائز العالمية خلال الأشهر القليلة الماضية في مجالات تشمل الإبتكار في التسويق، وخدمة العملاء، والإستثمار بالشبكات.كما فازت شركات المجموعة في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وجنوب شرق آسيا بجوائز في قطاع الإتصالات.وفي هذا الصدد، قال سعادة الشيخ سعود بن ناصر آل ثاني الرئيس التنفيذي لمجموعة Ooredoo، إن الشركة تسعى في جميع أسواقها ومناطق تواجدها إلى توفير أحدث الشبكات التي تتمتع بمواصفات عالمية، بالإضافة إلى ترسيخ ثقافة الأداء القوي.. مبيناً أن حصول المجموعة على هذه الجوائز دليل على أنها على الطريق الصحيح في عمليتي النمو والتطوير، وأننا مستمرون في تقديم ابتكارات جديدة في قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات من شأنها ترك أثر عميق على حياة العملاء. تسليم الجائزة للشركة في سلطنة عمان وتتضمن إنجازات هذا العام الفوز بخمس جوائز بمجال الابتكار خلال حفل جوائز عالم الاتصالات السنوي الذي أقيم في لندن منها "الابتكار في خدمة العملاء من الأفراد" و"الابتكار في خدمات الشركات" و"الابتكار في البنية التحتية للشبكات اللاسلكية" و"إبتكارات البنية التحتية".وخلال حفلها السنوي، اختارت مجلة فوربس الشرق الأوسط Ooredoo كإحدى أكبر "الشركات المؤثرة في العالم العربي لعام 2016". كما فازت Ooredoo قطر بجائزة "أفضل تطبيق ذكي للأجهزة الجوالة" عن تطبيقها Ooredoo App المبتكر الذي يعتبر أحد أكثر تطبيقات الاتصالات شعبية في المنطقة وذلك في حفل "جائزة قطر لشركات تكنولوجيا المعلومات 2016 بالدوحة.من جانبها، حصلت Ooredoo عُمان على ست جوائز في حفل جوائز عُمان للتكنولوجيا شملت الموقع الإلكتروني للشركة وصفحتها على موقع فيسبوك وتطبيق Ooredoo عُمان. وبالإضافة إلى ذلك، وللسنة السادسة على التوالي تم تكريم Ooredoo عُمان. باعتبارها واحدة من أفضل 20 شركة عمانية أداءً في السلطنة من قبل مجلة Oman Economic Review، المجلة الاقتصادية البارزة في السلطنة.أما في حفل جوائز مراكز الاتصال العالمية لدول المحيط الهادئ الذي أقيم في ماليزيا، فقد فاز مركز خدمة العملاء في Ooredoo ميانمار بالجائزة الذهبية والمركز الأول عن فئة "أفضل خدمة عملاء" لدول المحيط الهادئ. كما حققت Ooredoo الكويت نتائج مميزة في حفل جوائز مراكز الاتصال العالمي الذي أقيم في لندن، إذ حصدت جوائز فردية عن فئة القيادة، وجوائز لتطبيق أفضل الممارسات والتميز في مجال العمليات.ويبرز الاهتمام الكبير الذي توليه Ooredoo لترسيخ علامتها التجارية وللحملات الإعلانية كعامل رئيسي للنجاحات التي حققتها الشركة مؤخراً في مجال الجوائز؛ فقد فازت حملة "أطلق قدراتك" التي شارك بها نادي باريس سان جيرمان بالجائزة البرونزية للتواصل الاجتماعي خلال حفل جوائز Clio Sports الذي أقيم في نيويورك، كما حل أولاً في جوائز Viral Best TVC.وحصلت الحملة أيضاً على جوائز خلال حفل Summit Creative لعام 2016 وحفل الجوائز الرقمية بالشرق الأوسط وشمال أفريقيا 2016 وجوائز Internationalist Awards 2016 وجوائز Summit Marketing Effectiveness لعام 2015.وفي حفل جوائز ستيفي لآسيا والمحيط الهادي التي أقيمت بمدينة سيدني الأسترالية في مايو الماضي، حصلت مجموعة Ooredoo على ثلاث جوائز فضية ومثلها برونزية عن عديد الحملات الإبداعية في تطبيق Bindez لجمع الأخبار من Ooredoo ميانمار ورؤية إندوسات Ooredoo لتصبح أفضل مزود للخدمات الرقمية والاتصالات، بالإضافة إلى حملة "أطلق قدراتك". إحدى الجوائز أما حملة Ooredoo الإعلانية خلال شهر رمضان المبارك، والتي تحث على التواصل والتراحم خلال الشهر المبارك، فقد حصلت على جائزة هامة على مستوى المنطقة بالرغم أن عرضها بدأ خلال شهر رمضان.وجاءت هذه الجائزة احتفاء بروح التعاون وأصدق التواصل التي نشرتها الحملة خلال الشهر الكريم، وقدمها منتدى تساويق الذي أقيم بالكويت مؤخراً. ويأتي الفيلم الاعلاني القصير من انتاج وتعاون مختلف شركات Ooredoo للمرة الأولى لصنع إعلان مشترك ومبتكر، وبدعم من مجموعة Ooredoo وOoredoo قطر وOoredoo الكويت وOoredoo عُمان.وبالإضافة إلى ذلك، فقد حصلت استراتيجية Ooredoo المالية على جائزة عالمية خلال الأشهر الماضية، إذ حصلت الشركة على جائزتي "أفضل صفقة للاتصالات" و"أفضل صفقة للتنمية الاجتماعية" خلال حفل جوائز EMEA Finance Project التي أقيمت في لندن.