أطلق بنك الخليج التجاري "الخليجي" نسخته الجديدة للخدمة المصرفية عبر الإنترنت، وذلك في إطار رسالته القائمة على تقديم مجموعة كاملة من المنتجات والخدمات المصرفية المتميزة لعملائه.وتوفر هذه النسخة من الخدمة المصرفية عبر الإنترنت أكثر من 60 خدمة مميزة جديدة، تضمن للعملاء الذين يفضلون الحصول على خدمات بنكية سريعة وآمنة تجربة فريدة من نوعها.تم إعادة تصميم الصفحة الرئيسية لتتيح تقديم الخدمات بطريقة مريحة وسريعة، بالإضافة إلى عرضها مجموعة من الأدوات العملية الجديدة بما في ذلك متابعة سعر الصرف، والتذكير عبر الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني وأسعار الأسهم في البورصة وغيرها.تم تحديث العمليات المالية بشكل يمكن العميل من القيام بعمليات الدفع بطريقة سهلة وأقل تعقيدا، بما في ذلك إمكانية إنشاء حوالة بتاريخ آجل. كما يتميز بسهولة التصفح مع توافر مجموعة واسعة من الخيارات الجديدة والروابط السريعة، وأكثر من ذلك فهو يعطي القدرة على إعداد تنبيهات الرسائل القصيرة لأرصدة الحسابات، إنشاء وديعة، فضلا عن ميزة إرسال كلمة الـسر لمرة واحدة "OTP" من خلال البريد الإلكتروني في حال عدم إمكانية الوصول إلى الهواتف المسجلة.

أعلن مصرف قطر الإسلامي "المصرف"، رائد الصيرفة الإسلامية في قطر، أنه سيكون راعياً للمؤتمر الدولي الثاني لأمن المعلومات في القطاع المالي، والذي يُنظمه مصرف قطر المركزي يومَي 15 و16 نوفمبر في فندق الريتز كارلتون الدوحة، برعاية معالي الشيخ عبد الله بن ناصر آل ثاني رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية، وحضور سعادة الشيخ عبد الله بن سعود آل ثاني محافظ مصرف قطر المركزي.يسلط المؤتمر الضوء على تعزيز أمن المعلومات في القطاع المالي، ويركز المؤتمر على أمن المعلومات، إضافة إلى التحديات ذات الطابع الأمني التي تواجهها المؤسسات المالية، وذلك بهدف النظر في الحلول والتوصيات لمواجهتها. ستتمحور النقاشات حول دور المصارف في مجال الأمن الإلكتروني والجريمة الإلكترونية، إضافة إلى التوصيات المرتبطة بالطريقة التي يمكن لصانعي السياسات والمصارف من خلالها المساعدة على تطوير بيئات إلكترونية آمنة للمعاملات المحلية والعابرة للحدود.يمتد المؤتمر لفترة يومين، ويلقي الضوء على عدة مواضيع، بما في ذلك وقع الأمن الإلكتروني على القطاع المالي، تخفيض المخاطر العالمية في القطاع المالي، رصد الاحتيال في البيانات، الاحتيال في أجهزة الصراف الآلي، وأمن المعلومات في القطاع المصرفي.ويقدم المصرف الرعاية للمؤتمر انطلاقاً من التزامه بدعم القطاع المصرفي والمالي في قطر. ويفتخر المصرف بمقاربته الاستباقية لموضوع أمن المعلومات، حيث استثمر في عدد من المزايا والأدوات الأمنية لتعزيز حماية العملاء من الاحتيال وتحسين تجربتهم المصرفية.وتتضمن مبادرات المصرف في المجال الأمني اعتماد الحلول المبتكرة للحماية من سرقة بيانات بطاقات الصراف الآلي، وذلك لحماية العملاء من سرقة البيانات التي تستهدف بطاقاتهم، إضافة إلى اعتماد نظام كلمة السر لمرة واحدة (OTP) لتعزيز أمن الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وتطبيق الجوال. ويمكن للعملاء تأكيد هويتهم عبر الرسائل القصيرة أو عبر تطبيق QIB Aman للهواتف الذكية.إلى ذلك، كان المصرف أول من امتثل لمعايير صناعة بطاقات الدفع (PCI) المرتبطة بأنظمة البطاقات الائتمانية وآلياتها، حيث عمد إلى إضافة تكنولوجيا 3D Secure لحماية كافة المشتريات عبر الإنترنت بواسطة البطاقات الائتمانية. ونفذ المصرف عدداً من الخطوات الرائدة على مستوى السوق لحماية عملائه من أنشطة الاحتيال لدى تواجدهم في الدول التي ما زالت تستخدم الشريط الممغنط في المعاملات، وطبق بناء على تعليمات مصرف قطر المركزي نظام أرقام الحسابات المصرفية الدولية (IBAN) لمزيد من الأمن والفعالية في الدفعات المصرفية الإلكترونية.كما اتخذ المصرف عدداً من الإجراءات لتحسين البنى التحتية لأمن تكنولوجيا المعلومات وتقويته، وذلك من خلال استخدام جدران الحماية وضبط الدخول إلى الشبكة وتحديث محولات مركز البيانات وتحديث التكنولوجيا المستخدمة في نظام الاتصالات الهاتفية بشكل كامل.وأعربت شركة فيزا عن تقديرها للمصرف نتيجة فعالية وحدة ضبط الاحتيال في كشف الأنشطة الاحتيالية على بطاقات العملاء، كما حصل المصرف على جائزة التنفيذ الآلي المباشر المرموقة من مصرف Standard Chartered تقديراً للبنية فائقة التطور المستخدمة لتحويل الأموال وللمعايير العالية للمعاملات المالية بين المصارف (SWIFT).وقال الرئيس التنفيذي لمجموعة المصرف السيد باسل جمال: "نحن ندرك أن دولة قطر أصبحت وجهة رئيسية وعامل جذب للعديد من الشركات والاستثمارات، مما يزيد من التحديات لضمان أمن معلومات القطاع المالي والمصرفي وبالتالي تأتي مبادرة مصرف قطر المركزي لتنظيم هذا المؤتمر الدولي الذي نعتز برعايته كوننا مصرفا رائدا في السوق مع إيماننا بتطبيق التوصيات الاستباقية البادرة عن مصرف قطر المركزي، ونحن على قناعة بأن تأمين المعلومات المالية وحماية الأنظمة المصرفية هما من أهم عوامل الاستقرار التي ستحقق النمو والازدهار".وختم السيد باسل: "لقد ثبت المصرف موقعه كمؤسسة رائدة في مجال أمن المعاملات المصرفية، وبذل جهوداً كبيرة لتطوير سياساته الأمنية بشكل يتلاءم مع التوصيات المهمة والقيمة التي تصدر عن مصرف قطر المركزي. إن اعتمادنا واسع النطاق والشامل لعدد من الأدوات، بما في ذلك تكنولوجيا الحماية من سرقة بيانات بطاقات الدفع، الامتثال لمعايير صناعة بطاقات الدفع، الامتثال لمعايير التنفيذ الآلي المباشر و"SWIFT"، وتطبيق نظام أرقام الحسابات المصرفية الدولية (IBAN)، إلى جانب سياسات مكافحة الاحتيال التي نعتمدها، هي أمثلة عن الوسائل التي نلجأ إليها لحماية معلومات عملائنا ومعاملاتهم المصرفية".

أعلن مصرف قطر الإسلامي "المصرف" أنه في إطار جهوده المستمرة الرامية إلى تقديم خدمات مبتكرة وأكثر أماناً، عن تدابير أمنية جديدة للدفع والتسوق عبر المواقع الإلكترونية بواسطة بطاقات فيزا المصرف الائتمانية.وأضاف المصرف تكنولوجيا "الحماية الثلاثية الأبعاد" "3D Secure" إلى نظام المشتريات الإلكترونية بواسطة بطاقات فيزا الائتمانية. وتمثل هذه الخدمة المجانية حماية إضافية بكلمة مرور سرية خاصة بكل معاملة وتهدف الى التأكد من هوية حامل البطاقة عند الشراء عبر المواقع الإلكترونية. وتمكن هذه التقنية من التعرف تلقائياً على بطاقات فيزا المصرف الائتمانية عند ادخال المعلومات على الموقع الإلكتروني المشترك في خدمة الحماية الثلاثية الأبعاد "3D Secure"، وسوف يطلب من حامل البطاقة إدخال كلمة السر لمرة واحدة "OTP". قبل تنفيد عملية الشراء الإلكترونية، سوف يتم إرسال كلمة السر لمرة واحدة "OTP" مباشرةً إلى العميل عبر رسالة نصية قصيرة إلى رقم الجوال المسجل لدى المصرف أو يمكن للعميل الحصول على كلمة السر لمرة واحدة "OTP" عبر تطبيق الجوال "أمان المصرف" في حال كان العميل مسجلاً في هذه الخدمة. ويجب أن يكون المتجر الإلكتروني معتمداً من خدمة الحماية الثلاثية الأبعاد "3D Secure" لكي تعمل الخدمة بنجاح.وشرح د. أناند، المدير العام لمجموعة الخدمات المصرفية للأفراد، أن استخدام تكنولوجيا الحماية ثلاثية الأبعاد سيساهم في الحد من عمليات الاحتيال وتعزيز الأمن الإلكتروني لجميع حاملي بطاقات فيزا المصرف الائتمانية، وأضاف: "يمنح هذا النظام حاملي بطاقات المصرف الائتمانية المزيد من الأمان في عمليات الشراء عبر الإنترنت. وهذا النظام سهل الاستخدام ولا يحتاج إلى أي برمجيات خاصة. كما أن حامل البطاقة يتحكم ببطاقته بشكل كامل عند الاستخدام في عمليات الشراء الإلكترونية."وأضاف أناند: "ستستفيد المتاجر الإلكترونية من هذا النظام الجديد أيضاً، فهو لا يؤثر على تفاعلهم مع العملاء، وإنما يساهم في زيادة المبيعات عبر تعزيز ثقة العملاء والحد من مخاطر الاحتيال أو العمليات المشبوهة. فقد أثبتت الدراسات أن ثلث حاملي البطاقات في العالم تقريباً يتجنبون التسوق الإلكتروني بسبب المخاوف الأمنية. ومن شأن أنظمة الدفع المعتمدة كنظام خدمة الحماية الثلاثية الأبعاد "3D Secure" أن تضمن للعملاء الراغبين بالتسوق عبر الإنترنت أن استخدام بطاقاتهم في عمليات الشراء الإلكترونية أمر آمن للغاية".

أضاف مصرف قطر الإسلامي "المصرف" إجراءات أمنيّة جديدة من شأنها أن تساهم في حماية العملاء الذين يستخدمون خدمات الصيرفة عبر الإنترنت وتطبيق الجوال للحد من سرقة المعلومات الشخصية أو إختراق الحساب المصرفي للعميل. وتماشياً مع التعليمات الصادرة عن مصرف قطر المركزي، أطلق المصرف خدمة كلمة السر لمرّة واحدة "OTP" للمساهمة في ضمان أمن المعاملات المصرفيّة الإلكترونية. كلمة السر لمرّة واحدة "OTP" صالحة لعمليّة واحدة فقط. تتميّز هذه الكلمة بمدّة صلاحيّتها القصيرة، التي غالباً لا تتعدّى الدقيقة الواحدة، كما أنّها تفقد صلاحيّتها بشكل كامل بعد دخول المستخدم أو استكماله للعملية، مما يجعلها وسيلة فعالة جداً في مكافحة برامج التجسّس وبرامج تسجيل الأحرف المضغوطة على لوحة المفاتيح، والتي يتمّ استخدامها لحفظ بيانات الدخول الخاصّة بالمستخدمين بشكل غير قانوني.يقدم المصرف طريقتين يمكن للعميل من خلالهما أن يحصل على كلمة السر لمرّة واحدة في كلّ مرة يدخل فيها إلى حسابه المصرفي الإلكتروني: استخدام تطبيق الجوّال "أمان المصرف" أو عن طريق الرسائل النصية القصيرة.ويعدّ استخدام تطبيق "أمان المصرف" الطريقة الأمثل للدخول إلى الحساب، نظراً لتوافره على مدار الساعة، حتّى في حال عدم الاتصال بشبكة الهاتف أو خلال تواجد العميل خارج الدولة. بعد التسجيل في الخدمة، يتم طلب كلمة السر لمرة واحدة في كل مرة يحاول فيها العميل الدخول لحسابه الإلكتروني. ولتفعيل تطبيق كلمة السر لمرّة واحدة "OTP"، على العميل الدخول إلى الخدمات المصرفيّة عبر الإنترنت، حيث سيتعيّن عليه تأكيد رقم جوّاله المسجّل في حسابه. ويمكن تنزيل تطبيق "أمان المصرف" من متجر التطبيقات الذي يتوافق مع نظام التشغيل الخاص بالجوال "التطبيق متوفّر في متاجر Apple وAndroid وBlackBerry وWindows". وبعد تشغيل التطبيق، يتم إرسال رمز تشغيل عبر رسالة قصيرة، ويجب إدخال الرمز في الخانة الملائمة على الموقع الخاصّ بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت. وفي كل مرة يدخل فيها العميل إلى الخدمات المصرفيّة عبر الإنترنت للأفراد، يستطيع أن يستحدث كلمة سر لمرة واحدة عن طريق تطبيق "أمان المصرف" بهدف استكمال عمليّة الدخول والسماح للمستخدم بإجراء المعاملات الماليّة.وللعملاء الذين لا يملكون هواتف ذكيّة أو يفضلون تلقي كلمة السر لمرة واحدة عبر الرسائل النصية القصيرة، فإنّ تشغيل النظام للمرة الأولى مشابه لعملية التشغيل عبر تطبيق "أمان المصرف". فبعد تأكيد رقم الجوال على الخدمات المصرفيّة عبر الإنترنت، يتمّ إرسال كلمة سر لمرة واحدة عبر رسالة نصية قصيرة في كل مرة يدخل فيها العميل إلى الخدمات المصرفيّة عبر الإنترنت أو عندما يريد تنفيذ معاملة ماليّة.