حصل بنك قطر الدولي الإسلامي على جائزة التميز والإنجاز المصرفي في استخدام نظام المعالجة المباشرة للمدفوعات الخارجية (STP) لعام 2017، والتي يمنحها الإتحاد الدولي للمصرفيين العرب. وقال الدولي الإسلامي في بيان له اليوم، إن الجائزة بمثابة تأكيد جديد على المكانة الرفيعة التي وصل إليها البنك، وتثمين لما يوفره من جودة في الخدمات المتكاملة التي يقدمها لعملائه. وفي حفل أقيم في بيروت بهذه المناسبة، تسلم السيد عمر عبد العزيز المير، مدير أول بإدارة الخزينة والاستثمار في البنك، الجائزة من سعادة الشيخ محمد جراح الصباح رئيس مجلس إدارة اتحاد المصارف العربية. وأعرب السيد جمال عبد الله الجمال نائب الرئيس التنفيذي للدولي الإسلامي، عن سعادته بحصول البنك على الجائزة التي تمنح من قبل مؤسسة مهنية مرموقة هي الاتحاد الدولي للمصرفيين العرب، الذي يطلع بشكل وثيق على التطورات المصرفية ويمنح جوائزه بناء على معايير الكفاءة والإنجاز، مضيفا أن حصول الدولي الإسلامي على هذه الجائزة هو نجاح للقطاع المصرفي القطري الذي يحقق إنجازات هامة وضعته في مقدمة القطاعات المصرفية في المنطقة، حيث يؤدي دورا رائدا في نهضة الاقتصاد المحلي للدولة. ونوه بأن الجائزة تكتسب أهميتها من الأهمية الكبيرة لعمليات المدفوعات الخارجية التي تحتاج إلى درجة عالية من الدقة، بما يضمن التحويل المباشر للأموال دون تدخل يدوي مع التأكيد على وصولها إلى المستفيدين في الوقت المناسب. وأشار إلى أن اعتراف مؤسسة إقليمية هامة كالاتحاد الدولي للمصرفيين العرب، بكفاءة عمليات البنك في مجال المدفوعات الخارجية يؤكد نجاح استراتيجيته وتفوقه في هذا المجال، وغيره من المجالات التي يقدمها البنك بدرجة عالية من الكفاءة والاحترافية تتماشى مع أفضل المعايير العالمية. وأكد نائب الرئيس التنفيذي للدولي الإسلامي أن البنك سيواصل جهوده من أجل تقديم أفضل الخدمات المصرفية وأكثرها تنوعاً وتلبية لمتطلبات عملائه وتطلعاتهم من مختلف الشرائح والفئات، حيث يسعى لأن تكون الخدمات المصرفية المقدمة عبر قنواته المختلفة تجربة مصرفية متميزة يلاقي العميل فيها كل ما يتطلع إليه. يذكر أن الدولي الإسلامي حصل مؤخرا على عدد من الجوائز الهامة كان آخرها "أفضل بنك داعم لبرنامج الضمين" كما فاز بجائزة "أفضل بنك إسلامي في قطر" 2016 من مجلة إنترناشونال فيننانس، وفاز بجائزة "أفضل بنك إسلامي في قطر في مجال خدمات التجزئة" لعام 2016 من مؤسسة CAMBRIDGE IF ANALYTICA.

حصل بنك قطر الدولي "ibq" على جائزة "التنفيذ الآلي المباشر STP" من سيتي تقديرًا للكفاءة العالية والدقة في تنفيذ المدفوعات التجارية والتعاملات المالية بالدولار الأمريكي.وقال مهند كمال، نائب الرئيس التنفيذي لـ ibq: "يشرفنا الحصول على هذه الجائزة المرموقة للمرة الثانية على التوالي خلال تعاملنا مع سيتي، إذ إن هذه الجائزة هي اعتراف بفعالية عملياتنا وبالخدمات الممتازة التي نقدمها باستمرار لعملائنا في مجال المدفوعات".وتمنح هذه الجائزة سنويًا للبنوك الأفضل في تنظيم المدفوعات بالعملة الأجنبية. ويعني "التنفيذ الآلي المباشر STP" أن المدفوعات التي ترسلها البنوك المراسلة للبنك للتخليص يتم معالجتها أوتوماتيكيًا دون تدخل بشري. وتم منح الجائزة لـ ibq بفضل بنيته التحتية المتطورة في مجال المدفوعات، ومعاييره العالية في مجال المعاملات المالية بين البنوك (SWIFT) التي تسهّل إتمام المعاملات في كافة مراحل الدفع. وتعتبر الدقة في تنفيذ المعاملات أحد المعايير الرئيسية التي تقيّمها سيتي قبل إعلانها عن البنك الفائز بهذه الجائزة. كمال: الجائزة تعكس فعالية عمليات البنك وخدماته للعملاء وقال السيد محسن المهدي، المدير التنفيذي لمجموعة المراسلة المصرفية في سيتي: "يسرنا تقديم هذه الجائزة لـ ibq تقديرًا لخدماته الدولية المتطورة في مجال التنفيذ الآلي المباشر STP للمدفوعات. فقد اتبع البنك إجراءات تحويل مدفوعات دولية إلكترونية مرة أخرى هذا العام تلبي بشكل كامل معايير سيتي الصارمة الخاصة بتنفيذ التعاملات المالية من قبل البنوك المراسلة".من جهتها أكدت السيدة عبير العمادي، مدير إدارة العمليات في ibq، على أهمية خدمة العملاء في هذا المجال قائلة: "إن جائزة التنفيذ الآلي المباشر STP هي شهادة على امتياز وفعالية العمليات المصرفية التي نقوم بها، وهي تعكس الأهمية الكبيرة التي يوليها البنك لخدمة التنفيذ الآلي المباشر STP. ويسعى البنك جاهدًا لضمان التنفيذ السريع والدقيق والموثوق لطلبات الدفع من خلال الاستثمار المتواصل في التكنولوجيا والموارد البشرية".وتزاول سيتي نشاطها في منطقة العالم العربي منذ عام 1955، وتوفر المجموعة المصرفية باقة واسعة من خدمات المؤسسات والشركات في عشر دول عربية هي: الإمارات العربية المتحدة، والكويت، وقطر، والبحرين، ولبنان، ومصر، والأردن، وتونس، والمغرب، والجزائر. وتضم خدمات سيتي في المنطقة كلا من الخدمات الاستثمارية للشركات وخدمات الأسواق الرأسمالية وتسويق الأوراق المالية وإدراج الشركات، وعمليات إدارة النقد والسيولة، وتوفير البحوث الاستثمارية والخدمات المصرفية الإسلامية على المستوى الإقليمي.

فاز بنك قطر الوطني QNB بجائزة النخبة لجودة العمليات للعام 2015 من المؤسسة المالية العريقة "جي بي مورغان"، وذلك في فئتي المدفوعات MT202 و MT103 مع تقديرات ممتازة بـ 99,80% و 99,24% على التوالي. وقد تسلم الجائزة السيد عبد الله مبارك آل خليفة المدير العام التنفيذي - رئيس قطاع الأعمال للمجموعة، بالمقر الرئيسي للبنك بحضور ممثلي الإدارة العليا من الجانبين. وتعطى جوائز النخبة اعترافا بجودة العمليات للمؤسسات التي تظهر فعالية فائقة في إدارة العمليات المصرفية، علما بأن أقل من 1 بالمائة من عملاء جي بي مورغان يستطيعون تلبية المعايير الصارمة للحصول على هذه الجوائز سنويا. وقد أشادت المؤسسة بإنجاز بنك قطر الوطني في حصوله على الجائزة، والتي تضعه ضمن أفضل المؤسسات المالية العالمية التي أثبتت كفاءة عالية فيما يتعلق بالخزينة والمدفوعات التجارية . وتعتبر MT103 و MT202 أنظمة المعالجة المباشرة للدفعات الخارجية (STP) التي توفر لمزودي الخدمات المالية مزايا هائلة، بما في ذلك معالجة قصيرة المدى ومخاطر تسوية أقل وانخفاض تكاليف التشغيل، وتستخدم هذه التعاملات أنظمة إلكترونية متطورة مثل رمز سويفت (SWIFT Code)، وكل نوع رسالة (MT) يستخدم لغرض معين. وجائزة النخبة لتقدير جودة العمليات MT103 تعطى فقط لعملاء جي بي مورغان الذين حققوا نسبة معالجة دفعات أعلى من 99.0% مع 10.000 معاملة مصرفية على الأقل خلال سنة التقييم، في حين تعطى جائزة النخبة لتقدير جودة العمليات MT202 للعملاء الذين يحققون نسبة معالجة دفعات أعلى من 99.7% مع 8.000 معاملة مصرفية على الأقل خلال السنة. وتتواجد مجموعة بنك قطر الوطني من خلال فروعها وشركاتها التابعة والزميلة في أكثر من 27 بلدا وثلاث قارات حول العالم، حيث تقدم أحدث الخدمات المصرفية لعملائها عبر أكثر من 635 فرعا ومكتبا تمثيليا وشبكة صراف آلي تزيد عن 1,390 جهازا، ويعمل لديها ما يزيد على 15,200 موظف.

حصل بنك قطر الدولي (ibq) للعام الخامس على التوالي على جائزة "اس. تي. بيه" المرموقة (STP Award)" التي يقدمها "كوميرتس بنك" (Commerzbank) لأفضل بنك في قطر وذلك تقديراً لتميز ibq في تنفيذ عمليات الدفع المباشر والمعاملات المصرفية التجارية والمالية بعملة اليورو. وقالت عبير العمادي، مدير إدارة العمليات في ibq:" ندرك مدى الأهمية التي تنطوي عليها سرعة عمليات التسوية والتحويل لعملائنا الكرام، لذلك كانت هذه الخدمات دائماً محور تركيز رئيسي في نظامنا المصرفي، وتأتي هذه الجائزة تكريماً لمعايير الجودة العالية التي يلتزم بها البنك في عمليات التسوية الدولية، وهي تثبت الكفاءة العالية لتقنياتنا المتطورة في إدارة هذه العمليات.وإذ يسعدنا ويشرفنا الفوز بهذه الجائزة المرموقة، فإننا نتقدم بالشكر لـ "كوميرتس بانك" على تقديره لأدائنا، والذي يؤكد بدوره كفاءة فريق عملنا والتزامه المستمر بجودة خدماتنا".يمثل STP المعيار المعتمد لعمليات الدفع المباشر التي تنطوي على تقنيات المعالجة الأوتوماتيكية والتلقائية الهادفة إلى تقليل التكلفة، والوقت المتطلب لتنفيذ عمليات الدفع، ومخاطر المدفوعات، ويعكس حصول ibq على هذه الجائزة تميز البنية التحتية التكنولوجية المتقدمة لدى بنك قطر الدولي وبصفة خاصة في مجال التنفيذ المباشر للمدفوعات. وتسلّط الجائزة الضوء على الأنظمة المتطورة لدى البنك، كما توضّح المعايير الرفيعة التي يطبقها ibq في نظام السويفت، الأمر الذي يسهّل من التنفيذ الآلي للمدفوعات، وهي المعايير ذاتها التي بموجبها يختار "كوميرتس بنك" الفائزين بالجائزة.من جانبه، قال السيد أندرياس مندي، المدير الإقليمي لمنطقة الشرق الأوسط في "كوميرتس بنك": "منحنا جائزة STP لهذا العام، للمرة الخامسة على التوالي، إلى ibq استناداً إلى جودة الخدمات التشغيلية لديه، واعتماد إدارته وفريق عمله على أفضل الممارسات العالمية التي تُرسي معايير جديدة في السوق المحلية".وأضاف :" يُعد ibq ، بحضوره القوي في مجال التمويل المصرفي والتجاري، أحد البنوك القلائل في المنطقة التي تحصل على هذا التقدير وذلك للتميز التشغيلي الذي يتمتع به في هذا المجال. وتعكس هذه الجائزة العلاقة المتميزة والتعاون القائم والمستمر بين كل من ibq و"كوميرتس بنك". "كوميـرتس بنك" هو بنك تجاري دولي رائد لديه فروع ومكاتب في أكثر من 50 بلداً حول العالم، وتتركز أنشطته في سوقين رئيسيين هما ألمانيا وبولندا. وتغطي مجالات عمل البنك قطاعات الشركات الخاصة، والمشاريع الصغيرة والمتوسطة، وعمليات الاستثمار في أسواق أوروبا الشرقية والوسطى؛ مما يتيح لعملائه من القطاع الخاص والشركات والمستثمرين المؤسسيين الاستفادة من محفظة شاملة من الخدمات المصرفية وأسواق رأس المال.

حصل بنك قطر الدولي الإسلامي "الدولي الإسلامي"، مجدداً على جائزة أفضل بنك في قطر والتي يقدمها Citibank نيويورك للبنوك التي تحقق أداءً استثنائياً في استخدام نظام المعالجة المباشرة للمدفوعات الخارجية "STP".وتسلم الجائزة السيد إيهاب الشهاوي المدير العام – رئيس قطاع التشغيل في الدولي الإسلامي من السيد شفيق حداد مدير تنفيذي – رئيس أوروبا والشرق والاوسط وافريقيا المسؤول عن المؤسسات المالية ومجموعة المراسلة المصرفية في Citibank، حيث تم التسليم خلال حفل أقيم بالمقر الرئيسي للدولي الإسلامي بشارع حمد الكبير.وحضر التسليم من الدولي الإسلامي السيد عاصم محمود مدير العمليات المصرفية والسيد هشام سعد رئيس العمليات المصرفية في البنك.وقال السيد الشهاوي تعليقا على هذا الحدث "إننا سعداء بحصولنا على هذا التقدير من Citibank نيويورك، ونحن نرى بذلك نتائج عملنا بالتركيز على تدريب كوادرنا وفي نفس الوقت الاهتمام بالبنية التحتية عبر استخدام أفضل الأنظمة التكنولوجية التي تتوافق مع STP، مشيرا إلى أن فريق الدولي الإسلامي يستحق الثناء على أدائه في هذا المجال". الشهاوي: الجائزة تؤكد تفوق الدولي الإسلامي في مجال تنسيق المدفوعات الخارجيةوأكد السيد الشهاوي "أن هذه الجائزة تأكيد على تفوق الدولي الإسلامي في مجال تنسيق المدفوعات الخارجية، حيث إن هذه العمليات تحتاج إلى درجة عالية من الاحترافية بما يضمن التحويل المباشر للأموال دون تدخل يدوي مع ضمان وصولها إلى المستفيدين بالطريقة والوقت المناسبين".وشدد رئيس قطاع التشغيل في الدولي الإسلامي على" أن مصالح عملاء البنك تأتي على رأس الأولويات ونحرص دوماً على تقديم حلول مصرفية فعالة وسريعة وعالية الموثوقية في جميع عملياتنا حيث استثمر الدولي الإسلامي بشكل كبير في العمليات والنظم بما ينعكس إيجاباً على العملاء وتقديم الخدمات الأرقى لهم.من جانبه، قال السيد شفيق حداد "إن الإجراءت التي يعتمدها الدولي الإسلامي في عمليات المعالجة المباشرة للمدفوعات الخارجية مطابقة لأفضل المعايير المعتمدة في العالم".وأضاف "نحن نتعامل بشكل دائم مع الدولي الإسلامي ونقدر الكفاءة العالية يدير بها المدفوعات الخارجية التي تنسجم مع متطلبات العمل المصرفي بشكل كامل".وأعرب السيد حداد عن أمله في "أن تستمر العلاقة القوية بين الدولي الإسلامي و Citibank وتتعزز باضطراد ما يرفع مستوى الخدمات التي يقدمها الطرفان لعملائهما ويصب بالنتيجة في مصلحة تحسين واقع الأعمال في البلدان التي نعمل فيها".