بعد تعرضها لإنتقادات واسعة بشأن حماية البيانات الشخصية للمستخدمين وفي إطار سعيها لإعادة بناء الثقة معهم مرة أخرى أعلنت شركة فيسبوك عن قواعد واشتراطات جديدة للإشتراك في خدمة الماسنجر، حيث كشفت تقارير إخبارية أن المستخدمين الجدد لن يتمكنوا بعد الآن من الاشتراك في مسنجر إذا لم يكن لديهم حساب على فيسبوك. ووفقا لتقرير نشرته روسيا اليوم كانت الشبكة الاجتماعية العالمية قد بدأت في عام 2015 بالسماح للمستخدمين المحتملين بالتسجيل في تطبيق مسنجر باستخدام أرقام هواتفهم فقط، دون الحاجة إلى وجود حساب فيسبوك. وقالت الوكالة الروسية إن الشروط الجديدة أصبحت تلزم الراغبين في استخدام الماسنجر بإنشاء حساب على موقع فيسبوك أولا، وفقا لما أكدته الشركة على موقع VentureBeat، حيث أوضحت فيسبوك أن هذا التغيير ناجم عن كون الغالبية العظمى من الأشخاص الذين يستخدمون مسنجر، يستخدمون حسابات على المنصة الرئيسة لـفيسبوك للتسجيل في مسنجر، وهي بهذا الإجراء تريد فقط تبسيط العملية. وقال متحدث باسم الشركة إن القاعدة الجديدة ستنطبق على المستخدمين الجدد الذين يرغبون بالاشتراك في مسنجر، بينما أولئك القدماء الذين استخدموا التطبيق عبر أرقام هواتفهم دون حساب فيسبوك، سيستمرون في استخدام مسنجر دون الحاجة للقيام بأي تغييرات. إذاعة صوت ألمانيا دوتشيه فيلا كان لها رأي آخر حول قواعد فيسبوك الجديدة الخاصة بالماسنجر حيث أكدت ان التغييرات الجديدة تعني إجبار المستخدمين على الكشف عن هويتهم أمام المستخدمين الآخرين لبرنامج المحادثة الفورية ماسنجر، وقالت إن هذا التغيير يأتي في الوقت الذي تستعد فيه فيسبوك إلى توثيق علاقة الماسنجر بالخدمات الأخرى التابعة لها مثل إنستغرام لتبادل الصور وواتس آب للتواصل الاجتماعي. وذكرت شركة فيسبوك أن الاتصالات بين الخدمات الثلاث واتس آب وإنستغرام وماسنجر، ستكون مشفرة تماماً بحيث لا يمكن لأي طرف ثالث غير المرسل والمستقبل رؤية الرسالة. وفي نفس السياق، قالت متحدثة باسم فيسبوك إن الشركة تسعى إلى ضمان أقصى قدر من درجات الخصوصية والحماية للمحادثات التي تجرى عبر الماسنجر وانستغرام وواتسآب ، وذلك وفقا لما نقلته دوتشيه فيلا عن وكالة الأنباء الألمانية. وفيما يبدو أن فسيبوك قد بدأت في اتخاذ خطوات تصحيحية لحماية بيانات المستخدمين وذلك بعد حملة الانتقادات الواسعة التي تعرضت لها الشبكة الاجتماعية الأكثر انتشارا في العالم في أعقاب فضيحتين، الأولى مرتبطة بشركة الاستشارات البريطانية كامبريدج انالتيكا التي قامت بخداع المستخدمين وسرقة بياناتهم والتصرف بها وفقا لما أكدته تقارير إخبارية عالمية، والثانية إعلان شركة فيسبوك نفسها عن شروعها في إجراء تحقيق حول نشر معلومات على شبكة الإنترنت تتعلق بأسماء وأرقام هواتف أكثر من 267 مليون شخص من مستخدمي موقعها للتواصل الاجتماعي.