أكدت وزارة الداخلية أن استخدام المركبات الخاصة في غير الغرض المحدد في الترخيص (الأجرة)، يُعد مخالفة مرورية تُعرِّض صاحبها للمساءلة القانونية. وأوضحت الوزارة،...
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
محليات
284
"كهرماء" تطلق استبيان رضا المشتركين لعام 2026
02 يوليو 2026 , 09:00م
الدوحة - قنا
أعلنت المؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء (كهرماء) عن إطلاق استبيان رضا المشتركين لعام 2026، بهدف تقييم جودة الخدمات المقدمة في مختلف أنحاء دولة قطر، وذلك في إطار التزامها المستمر بوضع المشترك في صميم عملية صنع القرار، بما يسهم في تحقيق أعلى معايير التميز في تقديم الخدمات.
وذكرت المؤسسة في بيان أن الاستبيان سيوفر مؤشرات دقيقة حول مستوى الرضا والثقة في الخدمات، ويسهم في تحديد فرص التحسين، إلى جانب دعم مواءمة الأداء مع أفضل الممارسات الدولية. ومن المقرر تنفيذ الاستبيان خلال الفترة من يوليو إلى نوفمبر 2026.
ويمتد نطاق الاستبيان ليشمل الاستشاريين والمقاولين الكهربائيين المرخصين، بصفتهم ممثلين للمشتركين خلال إجراءات تراخيص البناء وتوصيل الخدمات، بما يوفر رؤى متكاملة حول كفاءة الأداء في هذه العمليات الحيوية.
وفي هذا السياق أكدت السيدة ضياء سعد النعيمي، مدير إدارة التخطيط والجودة في /كهرماء/، أن استبيان رضا المشتركين يمثل ركيزة أساسية في توجيه إستراتيجيات المؤسسة ومشاريعها، مشددة على التزام /كهرماء/ المستمر بتطوير خدماتها وتقديم تجربة متكاملة وعالية الجودة تواكب مسيرة التنمية المتسارعة في دولة.
وقالت:" حرصنا في تصميم هذا الاستبيان على وضع إطار تقييم شامل لقياس مستويات الرضا عن مختلف خدمات /كهرماء/ عبر قنواتها المتنوعة، بما في ذلك مراكز خدمة المشتركين ومراكز الاتصال والقنوات الرقمية، بهدف تكوين صورة شاملة عن أدائنا ومدى تلبيتنا لتوقعات المشتركين وفق أعلى المعايير".
اقرأ أيضاً
اقرأ المزيد
مجموعة QNB تحصد جائزتين في الخدمات المصرفية
حازت مجموعة QNB، جائزتين مرموقتين خلال حفل جوائز الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات لعام 2026 الذي تنظمه المؤسسة الآسيوية... اقرأ المزيد
خريجو جورجتاون يحجزون مواقعهم بالمؤسسات الكبرى
طوال عقدين من الزمن، مثلت جامعة جورجتاون في قطر نافذة مطلة على العالم، حيث تخرج منها كفاءات يسعى... اقرأ المزيد
«صيفي النواخذة» و«دانة الجنوب» يستكشفان تاريخ قطر
نظم الجهاز الشبابي بنادي الوكرة الرياضي زيارة تثقيفية إلى متحف قطر الوطني، بمشاركة منتسبي النشاط الصيفي «صيفي النواخذة»... اقرأ المزيد
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
الحبس والغرامة 50 ألفاً.. تعرف على عقوبة استخدام المركبة الخاصة كسيارة (أجرة)
الداخلية تنوه بأهمية خدمة التسجيل المسبق لمنفذ أبو سمرة وتوضح الخطوات
أكدت وزارة الداخلية أن خدمة التسجيل المسبق عبر تطبيق «مطراش» للمسافرين من وإلى منفذ أبو سمرة تسهم في تسهيل إجراءات العبور، وتعزيز انسيابية...
توسع المدارس المسائية لاستيعاب الطلبة برسوم مخفضة
يواصل قطاع شؤون التعليم الخاص بوزارة التربية والتعليم والتعليم العالي التوسع في تطبيق نظام الدراسة بالفترة المسائية، في إطار جهوده الرامية إلى تعزيز...
الأوائل لـ "الشرق": تطوير التعليم يرفع معدلات النجاح في الثانوية العامة
مع إعلان نتائج الشهادة الثانوية العامة للعام الدراسي 2025-2026، ارتسمت مشاعر الفخر والفرح على وجوه الطلبة المتفوقين وأسرهم، بعد رحلة طويلة من الاجتهاد...
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
ستاندرد آند بورز تثبت التصنيف الائتماني لشركة الخليج للتأمين التكافلي عند درجة A-
ثبتت وكالة التصنيف الائتماني /ستاندرد آند بورز جلوبال/ التصنيف الائتماني لشركة الخليج للتأمين التكافلي /شركة مساهمة عامة قطرية/ عند درجة A -. وأوضحت...
الذهب يستقر قرب أعلى مستوى في أسبوعين مع تراجع توقعات رفع الفائدة الأمريكية
استقرت أسعار الذهب اليوم بالقرب من أعلى مستوى لها في أسبوعين، بعد أن أدى تقرير الوظائف الأمريكي الصادر الأسبوع الماضي، والذي جاء أقل...
أسعار العملات مقابل الريال القطري اليوم الإثنين 6 يوليو 2026
فيما يلي بيان بأسعار بعض العملات الأجنبية مقابل الريال القطري كما وردت من بنك قطر الوطني اليوم: العملة الشراء البيع ريال سعودي 0.96300...
رئيسة المؤتمر الخليجي الافتراضي لتكنو الابتكار: الذكاء الاصطناعي يدعم رؤية الكويت 2035
تنطلق في الكويت النسخة السابعة من المؤتمر الخليجي الافتراضي لتكنو الابتكار وتكنو ريادة الأعمال وتكنو الذكاء الاصطناعي، وذلك يومي 26 و27 يوليو 2026،...
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
أعداء النجاح
عبدالعزيز الحمادي
-
قطر.. حراك دبلوماسي لا يهدأ
رأي الشرق
-
أطفال غزة.. هل أخفق العالم في حماية البراءة؟
د. م. جاسم عبدالله جاسم ربيعة المالكي
-
حتى لا تكونوا من إخوان الشياطين
محمد إبراهيم الحسن المهندي
الأكثر رواجاً
- 1 لـ160 وجهة.. عرض جديد من "القطرية" بخصم 20% على تذاكر الدرجة السياحية
أعلنت الخطوط الجوية القطرية عبر موقعها الإلكتروني، عن عرض جديد للسفر خلال موسم الصيف إلى 160 وجهة بخصومات تصلحتى 20% على الدرجة السياحية...
- 2 الطالبة شروق أحمد: الانتظام في الدراسة والصلاة وتنظيم الوقت سر حصولي على 99.88% في الثانوية
أكدت الطالبة شروق أحمد يس، من مدرسة الرسالة الثانوية للبنات (المسار العلمي)، والحاصلة على نسبة 99.88% في الشهادة الثانوية العامة، أن سر تفوقها...
- 3 للقطريين والمقيمين.. 5 معلومات عن "عيادة السفر" بينها طريقة حجز المواعيد
يوفرمركز الأمراض الانتقاليةالتابع لمؤسسة حمد الطبية خدمة عيادات السفر منذ سنوات للمسافرين إلى الدول التي تتطلب أخذ بعض التطعيمات والإجراءات الوقائية الخاصة، حيثيتم...