أصدرت اللجنة المحلية المنظمة لكأس العرب FIFA قطر 2025 بياناً اليوم الجمعة، بشأن ما حدث خلال احتفالات الجماهير بعد مباراة العراق والبحرين في...
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
محليات
314
Ooredoo تطلق برنامج "ضمان التركيب" لعملائها
03 نوفمبر 2013 , 12:00ص
الدوحة- بوابة الشرق
أعلنت Ooredoo اليوم عن إطلاق ضمان للشركات التي تطلب الحصول على خدمات Ooredoo الجديدة، وقد تم تصميمه لتطوير خدمة وتجربة العملاء في جميع مناطق قطر.
ويضمن هذا البرنامج الخاص أن العميل الذي يطلب الحصول على هاتف أرضي تجاري أو خط خدمة مباشر DSL سيستعيد ما دفع في حال لم تقم Ooredoo بتركيب الخدمة التي طلبها خلال عشرة أيام من تاريخ تفعيل الطلب.
وبموجب الإجراءات الجديدة، فإن العملاء الذين يتسلمون إشعارا بقبول طلبهم لخدمة معينة وبوجود إمكانية لتركيب الخدمة لن يضطروا للانتظار أكثر من عشرة أيام لتلبية طلباتهم.
ويشمل ذلك الاشتراك في خدمة الخطوط الأرضية وخطوط DSL وتركيب تلك الخدمات في مرافق الشركات في قطر.
وفي حال لم تتمكن Ooredoo من تركيب الخدمة خلال عشرة أيام، سيحصل العملاء من الشركات مباشرة على مبلغ 200 ر.ق. قيمة رسوم التركيب كتعويض يضاف إلى رصيدهم.
والالتزام الوحيد الذي يتعين على الشركات التقيد به هو ضرورة أن تكون التمديدات الداخلية في مرافق الشركة واللازمة لعملية التركيب جاهزة، وأن يكون ممثل عن الشركة متواجداً عند زيارة فريق التركيب لموقعها في الوقت المتفق عليه.
وقد تم تحديد فترة عشرة أيام بناءً على نجاح تجربة فترات التعويض في السابق التي أجريت في 2010، والتي كان الحد الأقصى الذي يتطلبه لتركيب الخدمات أسبوعين. ومع نجاح Ooredoo في خفض أوقات التركيب، أصبح وقت التركيب المحدد بعشرة أيام هو المعتمد في جميع مناطق قطر.
اقرأ أيضاً
أخبار ذات صلة
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
اللجنة المنظمة لكأس العرب: اتخاذ الإجراءات بشأن تشغيل أغنية غير معتمدة بمنطقة المشجعين خلال مباراة العراق والبحرين
حمد علي الخاطر رئيساً تنفيذياً للخطوط القطرية خلفاً لبدر المير
أعلنت الخطوط الجوية القطرية تعيين السيد حمد علي الخاطر رئيساً تنفيذياً للمجموعة، اعتبارا من 7 ديسمبر 2025، وذلك خلفا للمهندس بدر محمد المير....
سيناريوهات تأهل قطر وتونس وفلسطين وسوريا إلى ربع نهائي كأس العرب 2025
يلتقي المنتخب القطري لكرة القدم مع نظيره التونسي اليوم الأحد على استاد البيت، في حين يلتقي المنتخب السوري ونظيره الفلسطيني على استاد المدينة...
تعيين المهندس أحمد هلال المهندي رئيساً تنفيذياً لقطر للطاقة للغاز الطبيعي المسال
أعلنت قطر للطاقة للغاز الطبيعي المسال عن تعيين السيد أحمد هلال المهندي في منصب الرئيس التنفيذي وذلك اعتبارا من الأول من يناير 2026،...
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
تراجع مؤشر بورصة قطر 0.06 بالمئة في مستهل التعاملات
تراجع مؤشر بورصة قطر في مستهل تعاملات اليوم، بنسبة 0.06 في المئة، ليخسر رصيده 6.27 نقطة وينزل بالتالي إلى مستوى 10698 نقطة، مقارنة...
مصرف قطر المركزي يفعل خدمة التحويل بالريال القطري والعملات الأجنبية عبر نظام التسويات الإجمالية الفورية
أعلن مصرف قطر المركزي اليوم، عن تفعيل خدمة التحويل بالريال القطري والعملات الأجنبية عبر نظام التسويات الإجمالية الفورية (QA-RTGS) بين البنوك المحلية. وذلك...
أسعار العملات مقابل الريال القطري
فيما يلي بيان بأسعار بعض العملات الأجنبية مقابل الريال القطري، كما وردت من بنك قطر الوطني اليوم.. العملة الشراء البيع ---------------------------------------------------------------------------- ريال سعودي...
ارتفاع طفيف لأسعار الذهب في المعاملات الفورية
ارتفعت أسعار الذهب اليوم /الاثنين/، مدعومة بتزايد التوقعات بشأن قيام مجلس الاحتياطي الاتحادي (البنك المركزي الأمريكي) بخفض الفائدة هذا الأسبوع، مما زاد الضغط...
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
منتدى الدوحة.. حوار لترسيخ العدالة
رأي الشرق
-
منتدى الدوحة: دعوة للعدالة والحوار في مواجهة «قانون الغاب»
البروفيسور د. أحمد أويصال
-
باستقامة العدالة.. تستقيم مسارات السلام
د. م. جاسم عبدالله جاسم ربيعة المالكي
-
كيف يُساهم المجتمع في بناء نفسه؟
د. عبدالله حمد الخالدي
الأكثر رواجاً
- 1 رئيس الوزراء: المقر الجديد أيقونة للدبلوماسية القطرية
-الشيخة المياسة: نهدي قطر تحفة معمارية - التصميم يعكس التزامنا بصون التراث من خلال الاستدامة - المشروع يعزز أهداف «مخطط قطر» في التخطيط...
- 2 تنظيم الاتصالات تذكر: إيقاف خدمات الجيل الثالث للاتصالات المتنقلة في قطر بحلول هذا الموعد
ذكرت هيئة تنظيم الاتصالات بأنه سيتم إيقاف خدمات الجيل الثالث للاتصالات المتنقلة بحلول 31 ديسمبر 2025 وذلك ضمن خطط الهيئة الاستراتيجية والجهود المستمرة...
- 3 إدارة الأرصاد الجوية تحذر من أمطار رعدية ورياح قوية في عرض البحر
حذرت إدارة الأرصاد الجوية من رؤية أفقية متدنية متوقعة على بعض مناطق الساحل في البداية.. ومن أمطار رعدية متوقعة على المناطق الشرقية على...