أعلنت الخطوط الجوية القطرية أن المسافرين الذين لديهم حجز مؤكّد للسفر في الفترة بين 28 فبراير و10 مارس 2026 يمكنهم تغيير موعد السفر...
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
محليات
328
Ooredoo تطلق برنامج "ضمان التركيب" لعملائها
03 نوفمبر 2013 , 12:00ص
الدوحة- بوابة الشرق
أعلنت Ooredoo اليوم عن إطلاق ضمان للشركات التي تطلب الحصول على خدمات Ooredoo الجديدة، وقد تم تصميمه لتطوير خدمة وتجربة العملاء في جميع مناطق قطر.
ويضمن هذا البرنامج الخاص أن العميل الذي يطلب الحصول على هاتف أرضي تجاري أو خط خدمة مباشر DSL سيستعيد ما دفع في حال لم تقم Ooredoo بتركيب الخدمة التي طلبها خلال عشرة أيام من تاريخ تفعيل الطلب.
وبموجب الإجراءات الجديدة، فإن العملاء الذين يتسلمون إشعارا بقبول طلبهم لخدمة معينة وبوجود إمكانية لتركيب الخدمة لن يضطروا للانتظار أكثر من عشرة أيام لتلبية طلباتهم.
ويشمل ذلك الاشتراك في خدمة الخطوط الأرضية وخطوط DSL وتركيب تلك الخدمات في مرافق الشركات في قطر.
وفي حال لم تتمكن Ooredoo من تركيب الخدمة خلال عشرة أيام، سيحصل العملاء من الشركات مباشرة على مبلغ 200 ر.ق. قيمة رسوم التركيب كتعويض يضاف إلى رصيدهم.
والالتزام الوحيد الذي يتعين على الشركات التقيد به هو ضرورة أن تكون التمديدات الداخلية في مرافق الشركة واللازمة لعملية التركيب جاهزة، وأن يكون ممثل عن الشركة متواجداً عند زيارة فريق التركيب لموقعها في الوقت المتفق عليه.
وقد تم تحديد فترة عشرة أيام بناءً على نجاح تجربة فترات التعويض في السابق التي أجريت في 2010، والتي كان الحد الأقصى الذي يتطلبه لتركيب الخدمات أسبوعين. ومع نجاح Ooredoo في خفض أوقات التركيب، أصبح وقت التركيب المحدد بعشرة أيام هو المعتمد في جميع مناطق قطر.
اقرأ أيضاً
أخبار ذات صلة
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
الخطوط القطرية تقدم خيارات استثنائية لتغيير موعد السفر أو استرداد قيمة التذاكر
مطار حمد : على المسافرين عدم التوجه إلى المطار ومتابعة شركات الطيران
أكد مطار حمد الدولي استمرار تعليق عمليات الطيران في المطار في الوقت الراهن، وسيتم استئناف العمليات فور صدور إشعار رسمي من الهيئة العامة...
جهاز أمن الدولة يعلن عن القبض على خليتين تتبعان للحرس الثوري الإيراني
في إطار الجهود المستمرة لحماية أمن الدولة وصون استقرارها، تمكنت الجهات المختصة من إلقاء القبض على خليتين تعملان لصالح الحرس الثوري الإيراني في...
مكتب الاتصال الحكومي: 3 معلومات مضللة وغير صحيحة عن قطر تم تداولها بوسائل التواصل الاجتماعي
شدد مكتب الاتصال الحكومي على أهميةاستقاء المعلومات من مصادرها الرسمية وعدم تداول الشائعات. وقال عبر حسابه بمنصة إكس اليوم الإثنين، إنه في ظل...
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
استئناف التداول بأسواق المال في الإمارات غداً الأربعاء
أعلنت هيئة سوق المال في الإمارات، اليوم، عن استئناف التداول وأنشطة المقاصة والتسوية في أسواق رأس المال بالدولة (سوق أبوظبي للأوراق المالية وسوق...
السلطات العراقية توقف الإنتاج بحقل الرميلة الجنوبي النفطي بسبب ارتفاع المخزون
قررت وزارة النفط العراقية وشركة نفط البصرة، اليوم، تقليص الإنتاج والضخ في حقل الرميلة الجنوبي بنسبة 100% وذلك بسبب الأحداث السياسية الدولية وإغلاق...
مؤشر بورصة قطر يغلق تداولاته منخفضا
أغلق مؤشر بورصة قطر تداولاته، اليوم، منخفضا بواقع 71.21 نقطة، أي بنسبة 0.67 بالمئة، ليصل إلى مستوى 10509.82 نقطة. وتم خلال الجلسة تداول...
البنك التجاري يصدر أوراقا مالية رأسمالية بقيمة 500 مليون دولار أمريكي
أعلن البنك التجاري (شركة مساهمة عامة قطرية) عن إتمامه بنجاح إصدار أوراق مالية رأسمالية دائمة من الشريحة الأولى الإضافية لرأس المال(AT1)بقيمة إجمالية قدرها...
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
حين جار الجار
عبدالرحمن الشمري
-
قطر والتعامل مع العدوان الغاشم
رأي الشرق
-
قطر.. وسياسة ضبط النفس
هديل رشاد
-
الخليج بين صلابة الدفاع وحكمة القرار
د. م. جاسم عبدالله جاسم ربيعة المالكي
الأكثر رواجاً
- 1 تمديد العمل عن بعد ليوم الاثنين 2 مارس .. باستثناء هذه الفئات
قرر مجلس الوزراء الموقر تمديد العمل عن بعد، ليوم غد الإثنين2 مارس،للموظفين في جميع الوزارات والأجهزة الحكومية والهيئات والمؤسسات العامة، باستثناء موظفي القطاعات...
- 2 وزارة الدفاع تعلن إسقاط طائرتي سوخوي و7 صواريخ باليستية و5 مسيرات هاجمت قطر من إيران
أعلنت وزارة الدفاع القطرية أنها تمكنت بفضل الله أولاً ثم الجاهزية العالية واليقظة الأمنية والتنسيق المشترك بين الجهات المعنية، عن نجاح القوات الجوية...
- 3 عاجل.. قطر للطاقة توقف إنتاج الغاز الطبيعي المسال
أعلنت قطر للطاقة، في بيان اليوم، عن وقفإنتاج الغاز الطبيعي المسال والمنتجات ذات الصلة، وذلكبسبب هجوم عسكري على مرافقها التشغيلية في مدينة راس...