ما الذي يدفع عشرات العلامات التجارية إلى نشر صور أطفال يظهر فيها نصف الوجه فقط، ومن دون أي شرح؟ سؤال تكرر بين مستخدمي...
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
محليات
368
Ooredoo تطلق برنامج "ضمان التركيب" لعملائها
03 نوفمبر 2013 , 12:00ص
الدوحة- بوابة الشرق
أعلنت Ooredoo اليوم عن إطلاق ضمان للشركات التي تطلب الحصول على خدمات Ooredoo الجديدة، وقد تم تصميمه لتطوير خدمة وتجربة العملاء في جميع مناطق قطر.
ويضمن هذا البرنامج الخاص أن العميل الذي يطلب الحصول على هاتف أرضي تجاري أو خط خدمة مباشر DSL سيستعيد ما دفع في حال لم تقم Ooredoo بتركيب الخدمة التي طلبها خلال عشرة أيام من تاريخ تفعيل الطلب.
وبموجب الإجراءات الجديدة، فإن العملاء الذين يتسلمون إشعارا بقبول طلبهم لخدمة معينة وبوجود إمكانية لتركيب الخدمة لن يضطروا للانتظار أكثر من عشرة أيام لتلبية طلباتهم.
ويشمل ذلك الاشتراك في خدمة الخطوط الأرضية وخطوط DSL وتركيب تلك الخدمات في مرافق الشركات في قطر.
وفي حال لم تتمكن Ooredoo من تركيب الخدمة خلال عشرة أيام، سيحصل العملاء من الشركات مباشرة على مبلغ 200 ر.ق. قيمة رسوم التركيب كتعويض يضاف إلى رصيدهم.
والالتزام الوحيد الذي يتعين على الشركات التقيد به هو ضرورة أن تكون التمديدات الداخلية في مرافق الشركة واللازمة لعملية التركيب جاهزة، وأن يكون ممثل عن الشركة متواجداً عند زيارة فريق التركيب لموقعها في الوقت المتفق عليه.
وقد تم تحديد فترة عشرة أيام بناءً على نجاح تجربة فترات التعويض في السابق التي أجريت في 2010، والتي كان الحد الأقصى الذي يتطلبه لتركيب الخدمات أسبوعين. ومع نجاح Ooredoo في خفض أوقات التركيب، أصبح وقت التركيب المحدد بعشرة أيام هو المعتمد في جميع مناطق قطر.
اقرأ أيضاً
أخبار ذات صلة
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
ما قصة تريند "سيلفي الطفل" الذي غزا حسابات البراندات في قطر والخليج؟
قطر للطاقة تعلن أسعار الوقود في قطر لشهر أغسطس 2026
أعلنت قطر للطاقة، اليوم الجمعة الموافق 31 يوليو 2026، أسعار الوقود في الدولة (الديزل، والجازولين 95 سوبر والجازولين 91 ممتاز) لشهر أغسطس المقبل....
10 فئات لقبول المستجدين.. تعرف على الموعد النهائي لتسجيل ونقل الطلبة بالمدارس الحكومية
بدأ العد التنازلي لانتهاء فترة استقبال طلبات تسجيل ونقل الطلبة بالمدارس الحكومية استعداداً للعام الأكاديمي 2026-2027، في المراكز المخصصة لهذه الخدمات والتي انطلقت...
بتوجيه من سمو الأمير.. وزير الداخلية يعلن مغادرة مجموعة البحث والإنقاذ القطرية للمشاركة في إخماد حرائق إسبانيا
بتوجيه من حضرة صاحب السمو الشيخ تميم بن حمد آل ثاني أمير البلاد المفدى، غادرت مجموعة البحث والإنقاذ القطرية الدولية التابعة لقوة الأمن...
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
الطيران العُماني: تأخير بعض الرحلات بسبب قيود على المسارات الجوية
أعلن الطيران العُماني أن عدداً من رحلاته يشهد تأخيراً نتيجة ظروف تشغيلية استثنائية، إلى جانب القيود المؤقتة المفروضة على بعض المسارات الجوية، ما...
ارتفاع إجمالي إنتاج سلطنة عمان من النفط 10.6 بالمئة بنهاية يونيو 2026
ارتفع إجمالي إنتاج سلطنة عمان من النفط بنسبة 10.6 بالمئة حتى نهاية يونيو الماضي، ليبلغ 198 مليونا و13 ألفا و700 برميل، مقارنة بـ179...
ارتفاع مؤشر بورصة مسقط خلال تعاملات الأسبوع الماضي
استأنف المؤشر الرئيسي لبورصة مسقط صعوده خلال الأسبوع الماضي، مرتفعا بنحو 160 نقطة ليغلق عند 7277 نقطة، بدعم من إقبال المستثمرين الأفراد على...
سعر برميل النفط الكويتي ينخفض بمقدار 1.41 دولار
انخفض سعر برميل النفط الكويتي بمقدار 1.41 دولار ليبلغ 85.28 دولار للبرميل في تداولات أمس الجمعة، مقابل 86.69 دولار أمس الأول، وفقا للسعر...
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
المرأة الخليجية.. من الحجاب البصري إلى الحضور عبر الحرفة
روضة مبارك راشد العامري
-
العلم والمعرفة أساس دعم المنظومة الأمنية
رأي الشرق
-
نهاية القانون الدولي وفوضى العالم
د. أحمد القديدي
-
الأب.. ظِلٌّ لا يميل
جمعان عبدالله السعدي
الأكثر رواجاً
- 1 أجرى 10 آلاف عملية.. "حمد الطبية" تستقطب جرّاح قلب عالمي
أعلنت مؤسسة حمد الطبية انضمام البروفيسور أنجيلو نوبري، استشاري جراحة القلب والصدر، إلى فريق جراحي القلب والصدر بالمؤسسة، في خطوة تعكس التزامها باستقطاب...
- 2 الخطوط الجوية القطرية تمدد تعليق رحلاتها إلى الكويت والبحرين وإربيل
جددتالخطوط الجوية القطريةالتعليق المؤقت للرحلات الجوية إلى البحرين (BAH) وإربيل (EBL) والكويت (KWI). وأعلنت الخطوط الجوية القطرية عبر تنبيهات السفر بموقعها الإلكتروني، اليوم...
- 3 تراخيص المدارس الخاصة تعلن زيادة مقاعد المسؤولية المجتمعية إلى 13627 مقعداً دراسياً
أكدت إدارة تراخيص المدارس الخاصة استمرار التوسع في مشروع المسؤولية المجتمعية في المدارس ورياض الأطفال الخاصة، حيث ارتفع إجمالي عدد المقاعد الدراسية المتاحة...