رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني

Al-sharq

رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي

الشرق

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

تقارير وحوارات

1065

تأخرحقائب القادمين بمطار حمد الدولي لأكثر من ساعتين

04 أغسطس 2014 , 07:38م
الشرق
حسام مبارك

عبر عدد من ركاب رحلة رقم 1302 على متن الخطوط الجوية القطرية القادمة من القاهرة يوم السبت، عن استيائهم الشديد نتيجة انتظارهم لحقائبهم لمدة تزيد عن الساعتين حتى تخرج من مطار حمد الدولي.

وأوضح المشتكون أن الطائرة وصلت في تمام الساعة الـ 10:30 صباحًا ليتجه ركاب الطائرة إلى السير رقم خمسة الذي تتجمع عليه حقائب ثلاث رحلات من القاهرة وبيروت ومشهد، مما سبب زحامًا شديدًا على السير الذي وقف عليه القادمون وكأنهم في طابور لاستقبال حقائبهم، وقال المشتكون لم تظهر من حقائب الرحلات الثلاث إلا عدد قليل منها في تمام الساعة الـ 11:30، لتبدأ بالتوافد مرة أخرى في حوالي الساعة الـ 12:30 ظهرًا، أي أن الحقائب لم تخرج على ظهر السير بشكل فعلي ومنتظم إلا بعد ساعتين و10 دقائق.

وأكد المشتكون الذين كانت حقائبهم ضمن الحقائب التي خرجت أولاً أنهم تركوا المطار ولازالت أعداد كبيرة جدًا من العائلات بانتظار حقائهم، في منظر كان مليئا بالأطفال وكبار السن والنساء.

وأشار عدد من المشتكين أنه في أثناء انتظار الحقائب تمت إزالة رحلة القاهرة من على الشاشة وكأنه تم تسلم الحقائب، رغم عدم وصول الحقائب بعد، وهذا في تمام الساعة 11:45، ليتوصل ركاب الطائرة إلى المسؤول عن هذا الخلل، فيوضح لهم أنه قد تم وقوع خطأ ما، وجرى تعديله في الساعة 12:05، وبين بعض المشتكين الذين يحملون بطاقات الـ e-gate (البوابة الإلكترونية) أن مفعولها قد أُبطل، نتيجة تأخير نزول الحقائب للقادمين، فالبطاقة التي تهدف إلى اختصار الوقت على المسافر سواء أكان قادمًا أم مسافرًا، وهذا بعدم وقوفه في الطابور حتى ختم جواز السفر، ومن ثم الذهاب لانتظار الحقائب، مطالبين المسؤولين بالمطار الاهتمام بالخدمات التي يقدمها المطار للمسافرين، تجدر الإشارة إلى أن هذه ليست المرة الأولى التي تتأخر فيها الحقائب عن الوصول في موعدها أمام المسافرين القادمين.

اقرأ المزيد

الشرق قواعد أوروبية جديدة للسفر بالطائرات تشمل الحقائب وترفع الأسعار.. هل تطبق في الدول العربية؟

يترقب قطاع الطيران في العالم إقرار القواعد الأوروبية الجديدة للسفر بالطائرات والتي تشمل الحقائب وقد ترفع أسعار التذاكر... اقرأ المزيد

1436

| 18 يونيو 2026

الشرق الطفولة والتغيرات المناخية القاسية... محاذير جديدة من الآثار السلبية النفسية والجسدية

تُعد صحة الأطفال الركيزة الأساسية لبناء مجتمعات قوية وضمان مستقبل مستدام، ولذا توليها الدول المتقدمة رعاية خاصة تتيح... اقرأ المزيد

314

| 16 يونيو 2026

alsharq ضغوط شديدة ومتسارعة على محيطات العالم.. ومستقبل البشرية مرهون بحمايتها

حذرت الأمم المتحدة من تعرض محيطات العالملضغوط شديدة ومتسارعة من الأنشطة البشرية، ما تسبب بتشكل ظواهر بيئية خطرة... اقرأ المزيد

208

| 09 يونيو 2026

مساحة إعلانية