رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني

Al-sharq

رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي

الشرق

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

محليات

752

مطالب بتشديد الرقابة على محلات بيع الجوالات

06 أغسطس 2014 , 06:40م
alsharq
محمد العقيدي

طالب مواطنون حماية المستهلك بفرض رقابة صارمة على محلات بيع الجوالات والإكسسوارات الخاصة بها، لافتين إلى أن بعض تلك المحال تقوم ببيع هواتف رديئة الصنع "تجارية" بأسعار مرتفعة جداً مقاربة بأسعار الهواتف الأصلية.

ويتضح من خلال بلدان صنع تلك الهواتف أنها غير أصلية، وهناك هواتف تباع في محلات أخرى من نفس النوعية ولكنها صنعت ببلدانها الأصلية، مؤكدين أن الهواتف الرديئة الصنع تتلف بسرعة عن الأخرى الأصلية، وهو ما يعتبر غشاً تجارياً. وأوضح مواطن أن هناك بعض المحلات مازلت مستمرة ببيع الجوالات، رغم وجود قوانين واضحة تمنع بيع السلع والأدوات التجارية على المستهلكين.

وأكد مواطن آخر أنه قام بشراء هاتف جديد من محل هواتف يقع على شارع آل شافي بمنطقة الريان وفوجئ أن الهاتف تعطل فور استخدامه، مضيفاً أنه عندما عاد مرة أخرى إلى المحل قام العاملين به برفض إصلاحه أو استرجاعه وبعد مشادة كلامية وافق المحل على استبدال الهاتف بأخر وعادت نفس المشكلة مرة أخرى وهو ما جعله يتصل بحماية المستهلك على الفور.

وأكد أن "حماية المستهلك" استجابت للشكوى وأبلغته بأنه في حال رفض استبدال أو استرجاع الهاتف سوف تتخذ الإجراءات اللازمة مع هذا المحل، وبعد ذلك وافق المحل على استرجاع الهاتف وإعادة قيمته للمستهلك، وهذا الأمر يؤكد عدم التزام بعض المحلات بالقوانين أو حتى احترامها ما يجعلها تتلاعب على المستهلكين ببيع أدوات غير أصلية على أنها أصلية، والهدف من ذلك استنزاف أموال المستهلكين.

مساحة إعلانية