محليات

1949

الرعاية الأولية تطلق مبادرات إشراك المرضى لتحسين الرعاية المقدمة لهم

أطلقت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية عدة مبادرات تتعلق بالرعاية المتمحورة حول الأشخاص بهدف تعزيز ثقافة التعاون المشترك مع المرضى وأسرهم في جميع جوانب الرعاية الصحية.

وتهدف هذه الخطوة إلى إشراك المرضى وأسرهم في تصميم ومراقبة مختلف خدمات المؤسسة ومبادرات التحسين حيث جرت العادة أن يكون المرضى هم الطرف المتلقي للرعاية الصحية فقط ولكن مع التطور المستمر في مجال الرعاية الصحية يتم التواصل ومشاركة المرضى ملاحظاتهم حول الرعاية المقدمة ثم يتخذ مقدمو الخدمة القرارات حول تصميم الخدمة والتحسينات التي يتعين إجراؤها استجابة لتلك الملاحظات.

وأكد مسؤولون في مؤسسة الرعاية الأولية أن الرعاية المتمحورة حول الأشخاص تعد نهجا يكون فيه الأشخاص المستفيدون من الخدمات الصحية شركاء متساوين في تخطيط وتطوير ورصد الرعاية للتأكد من أنها تلبي احتياجاتهم وهو ما يعني وضع الأشخاص وأسرهم في مركز القرارات واعتبارهم كخبراء يعملون جنبا إلى جنب مع المهنيين الصحيين من أجل تحقيق أفضل النتائج.

ومن خلال هذا النهج يتم اعتبار المرضى والأسر شركاء وخبراء متساوين في صنع القرار لاسيما فيما يخص خدماتهم الصحية حيث تدور الفلسفة حول تقديم الخدمات مع المرضى، وليس إليهم.

وفي هذا الإطار وضعت مؤسسة الرعاية الأولية وتحت شعار "معا لصحة أفضل" مجموعة من الأنشطة والمبادرات التي ستمكن من ترسيخ واستدامة ثقافة الرعاية المتمحورة حول الأشخاص من خلال دعوة المرضى إلى المشاركة في استراتيجية الرعاية الصحية الأولية الخمسية 2019-2023 ومراجعتها وتحديثها مع المرضى قبل إطلاقها رسميا.

كما تشمل الأنشطة اختيار اثنين أو ثلاثة مرضى في كل مركز صحي من المراكز الـ27 التي تدريها مؤسسة الرعاية الأولية وذلك للمشاركة في اللجان التوجيهية كأعضاء منتظمين يشاركون بفعالية في المناقشات المهمة واتخاذ القرارات المتعلقة بخطط المركز الصحي ومجالات التحسين به حيث يتم شهريا تنظيم منتديات للمرضى في كل مركز من المراكز الصحية.

وكانت مؤسسة الرعاية الأولية قد نظمت خلال العامين الماضيين حملات سلامة المرضى السنوية حول الرعاية المتمركزة على الأشخاص وهدفت إلى تمكين مشاركة المرضى في الرعاية الصحية الخاصة بهم، كما يتم إجراء التدريب على الرعاية المتمحورة حول الأشخاص على جميع مستويات التنظيم والإدارة والخط الأمامي لدعم دمج ثقافة الرعاية المتمحورة حول الأشخاص في جميع المستويات.

وتشارك مؤسسة الرعاية الصحية الأولية بشكل مكثف في تطبيق معايير الاعتماد الكندي للرعاية المتمحورة حول الأشخاص كمرجع معترف به دوليا للجودة، بينما أعلنت مؤخرا عن إنشاء الفريق الاستشاري للمرضى وأسرهم ليكون بمثابة مجموعة من المرضى لديهم خبرة وسيكونون شركاء للمشاركة في أنشطة التخطيط والتصميم وكذلك المساهمة في اتخاذ القرارات عبر منصات المؤسسة.

وتضم المجموعة الاستشارية للمريض والأسرة ما يقرب من ثلاثين مريضا كممثلين للمرضى من المتوقع أن يعملوا عن كثب مع قيادة وموظفي مؤسسة الرعاية الصحية الأولية على التحسينات والتغيير وحضور مختلف لجان المؤسسة لمراجعة الخدمات والأداء مع تقديم الدعم لهؤلاء المرضى وتدريبهم ليصبحوا شركاء متساوين مع صناع قرار في تحسين الرعاية الصحية.

اقرأ أيضاً

تنويه من وزارتا العمل والتجارة بشأن استمرارية العمل عن بُعد في القطاع الخاص والأنشطة المستثناة

سمو الأمير يتلقى اتصالا هاتفيا من الرئيس الصومالي

تنويه وزارة الداخلية بشأن ضرورة الالتزام بتنبيهات نظام الإنذار المبكر

أخبار ذات صلة

تمديد العمل عن بعد ليوم الاثنين 2 مارس .. باستثناء هذه الفئات

سمو الأمير يتلقى اتصالاً هاتفياً من رئيس جمهورية جنوب السودان