اقتصاد

607

"الفردان بريميير موتورز" تفتتح مركزاً جديداً لخدمة عملاء "جاكوار لاند روڤر"

أكد السيد عمر الفردان الرئيس التنفيذي لمجموعة الفردان أن افتتاح مركز جديد للخدمة في منطقة المرخية يأتي ضمن سياسة الشركة الدءوبة للإستثمار والتوسع في خدمة ما بعد البيع.

وقال: "نحن سعداء بإفتتاح المركز الجديد في هذه المنطقة الحيوية لخدمة عملاء جاكوار ولاند روڤر في قطر".

وقال: "شهد السوق القطري إقبالا كبيرا على علامتي جاكوار ولاند روڤر في قطر، مما استوجب علينا فصلهما عن باقي العلامات التي تمثلها مجموعة الفردان في قطر وهذا بالتالي له تأثير كبير على زيادة صالات العرض الخاصة بهما ومراكز الخدمة".

وتحدث الفردان عن أسعار الخدمات التي تقدمها الشركة، فقال: "عند مقارنة سعر الخدمة تجب مقارنتها بنفس العلامة في الدول المجاورة وهنا نجد أن الأسعار التي نقدمها هي أقل أو في نفس المستوى بالمنطقة".

وكانت شركة "الفردان بريميير موتورز"، الوكيل الحصري لجاكوار لاند روڤر في دولة قطر، قد أعلنت عن الافتتاح لمركز الصيانة الجديد لخدمة عملاء جاكوار لاند روڤر في منطقة المرخية، بما يتيح للوكيل تقديم خدمات أفضل لقاعدة عملاء جاكوار لاند روڤر المتنامية.

وتعتبر شركة "الفردان بريميير موتورز" جزءاً من شبكة وكلاء جاكوار لاند روڤر الشرق الأوسط وشمال إفريقيا منذ أكثر من 17 عاماً، لعبت خلالها دوراً رئيسياً في نمو كلا العلامتين في قطر، والإعداد لمشاريع المرحلة التالية من التوسع.

وفي إطار جهودها لمواصلة تقديم أفضل مستويات الخدمة التي تشتهر بها شركة "الفردان بريميير موتورز"، سيكون مركز الصيانة الجديد في المرخية حصرياً لخدمة عملاء جاكوار ولاند روڤر وتزويدهم بخدمات ما بعد البيع رفيعة المستوى.

وعقب وصول فريق خبراء جاكوار لاند روڤر المعتمد إلى المركز الجديد، سيجمع الفريق سيارات العملاء لفحصها وإجراء أعمال الصيانة اللازمة. وسيتم توفير السيارات البديلة واستلام السيارات وإعادتها للعملاء في الوقت الذي يناسبهم لمواصلة تلبية متطلباتهم أثناء خضوع سياراتهم من طراز جاكوار أو لاند روڤر للصيانة.

وقال عمر الفردان، الرئيس التنفيذي لمجموعة الفردان: "تشهد الحاجة لخدمات جاكوار ولاند روڤر المتكاملة طلباً متزايداً في قطر، ومن شأن إطلاق مركز الصيانة الجديد لخدمة العملاء في المرخية، أن يعزز من التزامنا تجاه عملائنا وعلامة جاكوار لاند روڤر. ومع استثمارنا القوي في المركز الجديد لتزويد العملاء بأحدث تقنيات وخدمات صيانة السيارات، نحن على ثقة من قدرة فريقنا من المختصين على تقديم دعم أفضل لقاعدة عملاء العلامة الأوفياء".

وقال: "سيخدم المركز الجديد عملاءنا في المنطقة الشمالية، أما المركز الموجود في المنطقة الصناعية فيخدم المنطقة الوسطى والجنوبية وجاء اختيار افتتاح المركز في هذا الوقت من العام، حيث إن أهل قطر يتجهون للمنتجعات والمزارع في الشمال مع اقتراب فصل الشتاء، فكان لزاما علينا الاقتراب منهم وسنعمل خلال خطتنا على افتتاح ثلاثة مراكز خلال خمسة أعوام".

ويشتمل المركز على أحدث التجهيزات المخصصة لضبط زوايا العجلات كهربائياً، والمعدات المتطورة لإصلاح الإطارات وموازنة العجلات، وتوفير حماية طلاء وجلد السيارة من دايموند برايت، إضافة إلى منطقة للغسيل الشامل للسيارات، إذ تم تصميم مركز صيانة جاكوار لاند روڤر الجديد لتقديم خدمات استثنائية للسوق المحلي.

وقال روب بريستون، المدير الإقليمي لخدمة العملاء في جاكوار لاند روڤر الشرق الأوسط وشمال إفريقيا: "تواصل جاكوار لاند روڤر ازدهارها في قطر ويعود الفضل في ذلك إلى وكيلنا الحصري، ونحن فخورون باستمرار نمو شركة ’الفردان بريميير موتورز‘ مع إطلاق المنشأة الجديدة وسعيدون بإصرارها الكبير على التفوق في تقديم أعلى معايير الخدمة لعلامتينا في هذه المنطقة، عاماً بعد عام".

ويتماشى المركز الجديد مع أحدث المعايير والاتجاهات العالمية بما يقدم خدمات مثالية لعملاء جاكوار لاند روڤر في بيئة فخمة ومريحة. وتمكن للعملاء الاستفادة من منطقة ركن السيارات المظللة والتي تتكون من مواقف مخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة وخدمة المساعدة عند الدخول، بالإضافة إلى صالة مريحة مزودة بأجهزة تلفزيون وخدمات إنترنت، وتمكن للعملاء أيضاً القراءة في الصالة والتمتع بالمرطبات المنعشة.