رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني

Al-sharq

رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي

الشرق

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

تقارير وحوارات

2020

رسائل خدمية وإعلانية تزعج مشتركي الجوال

08 مارس 2016 , 08:37م
alsharq
الدوحة - الشرق

إشتكى عدد من المواطنين والمقيمين على شركات الاتصالات؛ بسبب تلقيهم خدمات إخبارية لم يشتركوا فيها، ولكنهم اكتشفوا عددا من الخصومات وزيادات في مبالغ فواتيرهم الشهرية بسبب ورود الرسائل من هذه الجهات الاعلانية والاخبارية والخدمية، مما كلفهم الكثير من المبالغ المالية في حين انهم لم يقوموا بالاشتراك فيها.

وقال أحد المواطنين: وردتني على هاتفي رسالة إعلانية عن خدمة معينة تقدم عبر الهاتف الجوال ولكنني قمت بتجاهلها ولم اوافق عليها او اشترك فيها وبعد فترة من الزمن بدأت تردني رسائل من رقم مختصر ولكني فؤجئت بعد ذلك بزيادة في فاتورتي بسبب تلقي هذه الرسائل والتي لم اقوم بالاشتراك في خدمتها، وهو ما جعلني استفسر من عدد من اصدقائي الذين اجاب أحدهم وهو في شركة مختلفة عن شركة الاتصالات الخاصة بي.

وقال انه حدث له نفس ما حدث معي حيث اكتشف ان الشركة اضافت لحسابه مبالغ مالية نظير حصوله على رسائل من جهات لم يقم بالاشتراك فيها، وهو ما حدث مع اكثر من شخص اعرفهم؛ ولهذا فانني استفسر عن الجهة التي قامت بالاشتراك في هذه الخدمات بالنيابة عني ولماذا تترك شركات الاتصالات مثل هذه المواقع تقوم ببث رسائلها على عملائها دون ارادتهم وهو امر يحتاج للتدخل الفوري والسريع من شركات الاتصالات حتى تصلح ما يحدث في شبكاتها.

مساحة إعلانية