رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني

Al-sharq

رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي

الشرق

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

اقتصاد

2714

كهرماء تفوز بجائزة أفضل خدمات إلكترونية بدول مجلس التعاون الخليجي

08 سبتمبر 2020 , 04:46م
alsharq
الدوحة- قنا:

فازت المؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء "كهرماء" بجائزة أفضل خدمات إلكترونية بدول مجلس التعاون لدول الخليج العربية.

وتعد الجائزة، واحدة من ثلاث فئات تضمها جائزة الأداء المتميز لإدارات خدمات المشتركين التي ينظمها فريق عمل خدمات المشتركين بلجنة الترشيد الكهربائي والمائي وخدمات المشتركين بدول المجلس.

وتعكس جائزة أفضل خدمات إلكترونية، تميز "كهرماء" في مجال خدمات المشتركين على المستوى الإقليمي ولاسيما الخدمات الإلكترونية وتقديم خدمات عالية الجودة لجمهور مشتركيها من خلال موقعها الإلكتروني وتطبيق الهواتف الذكية وفق التحسين المستمر الذي تنتهجه.

تجدر الإشارة إلى أن هذا الفوز يدعم استراتيجية "كهرماء" طويلة المدى "2014-2030" حيث تعمل المؤسسة حاليا على تنفيذ خطط المرحلة الثانية من الخطة "2019-2023" وهي مرحلة التفوق الإقليمي وبالتالي تحقق أهم أهداف المؤسسة الاستراتيجية "هدف التميز في خدمة العملاء وهدف "تحسين العمليات والأنظمة".

كما تؤكد هذه الجائزة نجاح جهود التحول الذكي للخدمات وفق توجه "كهرماء" لأن تصبح مؤسسة بلا ورق ضمن جهودها نحو تحقيق التنمية المستدامة والحفاظ على البيئة وخفض الانبعاثات الكربونية الضارة.

وكان فريق تقييم جائزة الأداء المتميز لإدارات خدمات المشتركين لدول مجلس التعاون الخليجي قد زار المؤسسة في وقت سابق حيث اطلع على استراتيجية خدمة العملاء والخدمات الإلكترونية التي تقدمها.

وتهدف الجائزة إلى دعم وتطوير أعمال قطاع خدمات المشتركين في دول مجلس التعاون، وتسليط الضوء على الممارسات الناجحة في مجالات إدارة الأعمال والأداء المتميز وتحفيز المؤسسات لتطبيق أسس وتقنيات الجودة الشاملة.

اقرأ المزيد

alsharq وزير الدولة لشؤون الطاقة يجتمع مع نظيره العماني

اجتمع سعادة المهندس سعد بن شريدة الكعبي، وزير الدولة لشؤون الطاقة اليوم، مع سعادة السيد سالم بن ناصر... اقرأ المزيد

182

| 14 يونيو 2026

alsharq  أكثر من 1.732 مليار ريال حجم التداولات العقارية في مايو الماضي

بلغ حجم تداول العقارات في عقود البيع المسجلة لدى إدارة التسجيل العقاري بوزارة العدل خلال شهر مايو الماضي... اقرأ المزيد

70

| 14 يونيو 2026

alsharq  مجمع شركات المناعي يعزز وجوده في السوق السعودي

أعلن مجمع شركات المناعي (شركة مساهمة عامة قطرية)، اليوم، عن التدشين الرسمي للمقر الرئيسي لشركة المناعي لتقنية المعلومات... اقرأ المزيد

126

| 14 يونيو 2026

مساحة إعلانية