رياضة

1561

مدير عام "قطر للسيارات": نلتزم بالشفافية ولهذا أسعارنا الأفضل علي مستوي الخليج

الملاحظ خلال السنوات الثلاث الأخيرة تزايد انتشار سيارات ميتسوبيشي في الشارع القطري بنسبة كبيرة أثارت الانتباه و هو ما يعكس النمو الكبير في مبيعاتها، لهذا فقد التقينا بالسيد إيهاب الفقي مدير عام شركة قطر للسيارات الوكيل الحصري لسيارات ميتسوبيشي وFUSO في قطر لسؤاله عن سبب هذا الانتشار الكبير لسيارات ميتسوبيشي وحقيقة ما يردده البعض من أن شركة قطر للسيارات تقوم بحرق الأسعار لزيادة نسبة مبيعاتها، و تطرق الحديث بطبيعة الحال للسؤال عن خدمات ما بعد البيع و حجم التوسع في تقديمها بما يوازي الزيادة الكبيرة في نسبة المبيعات في الأعوام الثلاث الأخيرة إلي غيرها من الأسئلة المتعلقة بمشاركة ميتسوبيشي في معرض قطر الدولي للسيارات والمفاجآت التي تقدمها لعملائها.

• كيف كانت نسبة المبيعات الخاصة بشركة قطر للسيارات خلال عام 2014؟

• واصلت شركة قطر للسيارات نمو مبيعاتها ونمو شبكة خدماتها خلال عام 2014، ونعد من أكبر الشركات التي حققت نسبة نمو خلال الفترة من 2013-2014، علي مستوي السوق القطري والخليجي وحصلنا من شركة ميتسوبيشي العالمية علي تصنيف أعلي نسبة نمو مبيعات علي مستوي العالم مقارنة بباقي وكلاء ميتسوبيشي علي مستوي العالم وحصلنا علي هذه الجائزة عن عامي 2012 و2013، أي حصلنا علي هذا التصنيف لعاميين متتاليين و نتوقع أن نحافظ علي هذا التصنيف للعام الثالث علي التوالي، وسعداء لأننا نعتبر ضمن أكبر 10 وكلاء يحصلون علي أعلي حصة مبيعات في السوق المحلي علي مستوي الخليج، وبالنسبة لسيارات FUSO "فقد حققت مبيعات سيارة كانتر" في السوق القطري أعلي نسبة حصة سوق علي مستوي العالم، كما حصلنا علي أفضل مستوي خدمات ما بعد البيع علي مستوي المنطقة وكل هذا جعلنا للعام الثالث علي التوالي نحافظ علي النجاح الذي حققناه و نواصل عطائنا لعملائنا، و تقديرا للثقة الكبيرة التي منحنا إياها عملائنا الكرام و حرصا منا علي الحفاظ علي مستوي رضاء عملائنا فقد سعينا للتوسع في مجال خدمات ما بعد البيع و قمنا مؤخرا بافتتاح مركز خدمات سريع في "الدحيل" ليضاف إلي شبكة مراكز الخدمة السريعة التابعة لشركة قطر للسيارات و المنتشرة في مناطق أبو هامور، الوكرة، شارع 21، بالإضافة إلي مركز الخدمة الرئيسي في شارع 10 بالمنطقة الصناعية، وكما هو معروف أن مراكز الخدمة السريعة التابعة لشركة قطر للسيارات تعمل علي مدار 24 ساعة، و يعمل مركز الخدمة الرئيسي في شارع 10 بالمنطقة الصناعية فترتين و نسعي حاليا لجعله يعمل علي مدار 24 ساعة خاصة مع النمو المتواصل لمبيعات سيارات ميتسوبيشي و FUSO في السوق القطري، و نعمل حاليا علي إنشاء مركز خدمة سريع جديد في منطقة الخور سوف يتضمن معرض مبيعات و قطع غيار و ورشة صيانة سريعة، ومن المتوقع افتتاحه نهاية هذا العام 2015 ليصبح عدد مراكز الخدمة السريعة 5 بالإضافة إلي مركز الخدمة الرئيسي.

• البعض يري أنكم في الفترة الأخيرة أصبحتم تحرقون أسعار سيارات ميتسوبيشي من أجل زيادة حصة مبيعاتكم في السوق.. فهل فعلا تضطرون للبيع بالخسارة من أجل تحقيق أعلي نسبة مبيعات ؟.. أم أن سبب الانخفاض الكبير في أسعار سيارات ميتسوبيشي يعود إلي تصنيعها خارج اليابان؟.. أم ما هي الأسباب الحقيقية للانخفاض الكبير في أسعار سيارات ميتسوبيشي في الفترة الأخيرة في السوق القطري؟

• اسمح لي في البداية أعترض علي وصف "حرق أسعار" لأن الموضوع أبسط مما يتخيل البعض و السبب الحقيقي لكون أسعار سيارات ميتسوبيشي منافسة للغاية هو أننا في قطر للسيارات نتبع أبسط قواعد الشفافية بمعني كلما انخفض سعر الين نقوم من جانبنا بخفض سعر طرازات ميتسوبيشي المختلفة لأننا نكون قد قمنا بجلبها من اليابان بسعر منخفض ولهذا نحرص علي أن يستفيد العميل من هذا الانخفاض، بالإضافة إلي أننا نحرص كذلك علي أن نحقق هامش ربح بسيط في كل الأحوال حتى نتيح لعشاق ميتسوبيشي فرصة الحصول علي السيارة التي يرغبون فيها بالسعر الذي يناسبهم، مع التأكيد علي أن معظم سيارات ميتسوبيشي تصنع في اليابان بنسبة 100% مثال باجيرو وأوتلاندر ولانسر وغيرها، كما أننا نحرص علي توفير مختلف المواصفات للطراز الواحد بحيث نوفر الطراز الواحد بأكثر من فئة لتلبية رغبات كل الفئات من العملاء، ونلقي علي الجانب الأخر دعما كبيرا من شركة ميتسوبيشي اليابانية، وبالتالي القضية قضية شفافية ومصداقية مع العميل ورغبة صادقة في كسب ثقته و مكافأته علي تفضيله سيارات ميتسوبيشي فخر الصناعة اليابانية، والشفافية التي نتبعها تتوافق مع توجه الجهات المسئولة في السوق القطري و حماية المستهلك و التي تسعي إلي حماية حقوق العملاء من المغالاة في أسعار السيارات و قطع الغيار، و نحن نفخر بأن أسعار سيارات ميتسوبيشي في قطر تكاد تكون الأفضل في كل دول الخليج، و قبل أن نفخر بمواصلة نمو مبيعاتنا فإننا نفخر بزيادة ثقة عملائنا وتمسكهم بعلامة ميتسوبيشي و نمو نسبة عملائنا في سنوات قليلة بنسبة نمو غير مسبوقة في سوق السيارات المحلي، ولهذا فنحن نسعى جاهدين لمواصلة تعزيز مستوي خدمات ما بعد البيع و الارتقاء به بما يساعدنا في الحفاظ علي أعلي نسبة رضاء من جانب عملائنا الكرام، و أستثمر الفرصة لأتوجه بالشكر لجميع فريق عمل ميتسوبيشي قطر علي مايبذلونه من جهد والعمل بروح الفريق لتعزيز ثقة العملاء في قطر للسيارات و علامة ميتسوبيشي.

• ما هو الهدف من حرصكم علي المشاركة في معرض قطر الدولي للسيارات و ما هو الجديد الذي تقدمونه خلال دورته الحالية؟

• نحرص علي المشاركة في قمعرض قطر الدولي للسيارات لتوجيه رسالة للسادة عملاء السيارات في السوق المحلي بأننا حريصون دائما علي التواجد في كبريات الفعاليات التي تحرص أكبر نسبة من العملاء علي التواجد فيها بحيث نوفر لهم فرصة متابعة أحدث طرازات و عروض و مميزات سيارات ميتسوبيشي قطر، و سعينا لتقديم طرازات جديدة كليا من خلال جناحنا في معرض قطر الدولي للسيارات في نسخته الخامسة ولكن عدم توافق توقيت إقامة المعرض مع ترتيبات المصنع حال دون الكشف عن أحدث مفاجآت ميتسوبيشي و مع ذلك فيتضمن جناح ميتسوبيشي في معرض قطر عرض العديد من طرازات ميتسوبيشي ذات التاريخ العريق في عالم السيارات منها باجيرو الجديدة و أوت لاندر الجديدة أيضا و غيرها من طرازات ميتسوبيشي التي تحظي بتفضيل عملائنا الكرام.