محليات

1578

خريجو مؤسسة قطر يطورون تطبيقاً للمعاملات المالية الرقمية للعمال

نفذه خريجو مؤسسة قطر لمساعدة أصحاب الدخل المنخفض

أنشأ سبعة خريجين من مؤسسة قطر شركة "سي واليت"، وهي شركة ناشئة رقمية جديدة عملت على تطوير تطبيق إلكتروني لإتاحة المعاملات الرقمية لملايين العمال من ذوي الدخل المحدود الذين لا يملكون حسابات مصرفية في جميع أنحاء العالم، وتتاح خدمات "سي واليت" في دولة قطر بالفعل، حيث تستهدف في المقام الأول العملاء ذوي الدخل المنخفض في قطر، وتخطط للتوسع لتشمل بلدانا أخرى في المستقبل.

يقول مايكل خافيير، الرئيس التنفيذي والمؤسس لشركة "سي واليت": "إن التحول لمجتمع غير نقدي هو المستقبل، كما أنه طموح نسعى إلى تحقيقه بالتوازي مع بطولة كأس العالم لكرة القدم 2022 ورؤية قطر الوطنية 2030، ولكن إذا كنا بصدد الترويج لنمط حياة غير نقدي، فنحن بحاجة إلى تعزيز الإدماج المالي ومحو الأمية المالية أيضًا".

بالإضافة إلى الدفع المعتاد عن طريق بطاقة الخصم أو الائتمان، فإن خدمات "سي واليت" تسمح لمستخدميها بإيداع الأموال في محفظتهم الرقمية إما عن طريق شراء بطاقات شحن من المتاجر أو مطالبة الأصدقاء بتحويل أموال عن طريق خاصية التحويل "نظير إلى نظير".

كما يسمح التطبيق أيضًا لأصحاب العمل بإيداع الراتب مباشرة في المحفظة، ويمكن استخدام الرصيد المتاح على التطبيق في إجراء عمليات شراء عن بُعد في العديد من نقاط البيع والخدمات حول قطر، مثل المقاهي، متاجر البقالة، وتطبيقات توصيل الطعام أو فواتير الخدمات.

حيث تمتلك الشركة بالفعل عشرات من شركاء البيع في قطر، ويتم إضافة المزيد من الشركاء باستمرار.

تطبيق قائم على الواقع

بدأ مشروع "سي واليت" كرسالة نهاية العام الدراسي الأخير لخافيير أثناء سعيه لنيل درجة الماجستير في إدارة وحدة الأعمال الاستراتيجية من الدراسات العليا لإدارة الأعمال HEC Paris في قطر، إحدى الجامعات الشريكة لمؤسسة قطر. توسعت لاحقًا لتصبح شركة ناشئة بعد التعاون مع ستة من زملاء الدراسة القطريين، لتنفيذ الشركة. وقال خافيير: "في البداية، تمحورت الفكرة حول رسالتي الجامعية، ولكن فيما بعد قررت أن أتعمق أكثر، وأن أبحث وأقوم بمقابلات شخصية مع الأفراد المستهدفين للدراسة، وكذلك مع السفارات. حينها، أدركت أن هناك مشكلة حقيقية وأنه يجب معالجتها بشكل أكثر صراحة ووضوحا".

استنتج خافيير خلال بحثه أن عميلًا واحدًا مقتدرًا يمكنه أن يدر عوائد للبنوك وحده أكثر من آلاف العاملين مجتمعين، وهي حقيقة مثبطة لبعض البنوك فيما يتعلق باستهدافها شريحة العملاء ذوي الدخل المحدود، ولكنها على الجانب الآخر دفعت خافيير للإيمان بمشروعه أكثر والسعي لتحقيقه.

وبعد رحلة كفاح لتحقيق التوازن بين وظيفته بدوام كامل وعمله على مشروع "سي واليت"، قرر خافيير أن يترك وظيفته وأن يتفرغ بالكامل لتحقيق حلمه وتنفيذ شركته على أرض الواقع.

وقد تم احتضان مشروع "سي واليت" من قبل حاضنة الأعمال الرقمية، التابعة لوزارة المواصلات والاتصالات في الدولة، كما حصل على منحة تمويلية من واحة قطر للعلوم والتكنولوجيا، عضو مؤسسة قطر.

وأضاف خافيير: "لقد ولدت لأصبح رجل أعمال، وقد استغرق الأمر أربعين عامًا لأتخذ هذا القرار".

وأشار إلى أن بداياته في مجال ريادة الأعمال لم تكن سهلة"، أضاف: "كان هناك الكثير من التحديات والأوقات الصعبة التي لم نكن نعرف خلالها ما يجب عمله، ولكني استمررت في المحاولة والمضي قدمًا، مع وجود مؤسسات مثل حاضنة الأعمال الرقمية وواحة قطر للعلوم والتكنولوجيا، وجميع الأطراف الأخرى التي تقدم لنا الدعم وتساعدنا على النمو، فجميعها كانت عناصر أدت إلى النجاح".

تلبية الاحتياجات

تتمثل القوة الرئيسية لشركة "سي واليت" في كمّ الجهد المبذول لضمان تلبية احتياجات الشريحة المستهدفة وتوقعاتها، من أجل تحقيق ذلك، لم يتحدث خافيير مع العاملين في قطر فحسب، بل سافر إلى الهند، والفلبين، ودول أخرى لفهم كيفية تلقي التحويلات المالية وكيفية استهلاكها في البلد الأم.

التطبيق متاح ومجاني بتسع لغات شائعة يستخدمها العمال في قطر، كما يتيح للمستخدمين الحصول على خدمات التجارة الإلكترونية التي قد لا يتمكنون من استخدامها بخلاف ذلك.

وتقوم "سي واليت" حالياً بإنشاء شراكات مع أصحاب الأعمال الخاصة بتوظيف عمالة توصيل الطعام، والعاملين في مجال خدمات النظافة المنزلية، صالونات التجميل وكذلك أصحاب الأعمال المستقلين، حتى لا يضطر موظفوهم للتعامل النقدي، وهو أمر لا يوفر عليهم خوض الكثير من المتاعب فقط، بل أصبح شيئا لابد منه لأسباب صحية وللسلامة العامة في ظل تفشي جائحة (كوفيد-19).

أوضح خافيير: "نحن بصدد التحول بعيدًا عن استخدام العملات الورقية التي قد تنقل الجراثيم، وفي نفس الوقت نؤمّن أموال العمال الوافدين الذين ليس لديهم حسابات مصرفية، والتي ربما يضعونها تحت وسادة في سكن مشترك".

تابع: "إن تقنية المعاملات غير النقدية مهمة لأنها تبسط كل شيء، حيث يستفيد كل من المستخدم والشريك، لأنها أرخص سعرًا، كما أنها تمكن صاحب العمل من عمل التقارير وتحليل البيانات والإحصائيات لتحسين عمله الحالي".

* تمكين ذوي الدخل المحدود

يتجاوز طموح "سي واليت" تقديم الخدمات غير النقدية الأساسية لمحدودي الدخل.

في الواقع، فإنه في ظل أزمة اقتصادية عالمية أثرت بشكل متفاوت على العمال ذوي الدخل المنخفض، يتصور خافيير أن "سي واليت" قد تساعد الأفراد أن يصبحوا هم أنفسهم رواد أعمال في حال فقدوا وظائفهم.

فهو التطبيق الأول من نوعه في قطر للهواتف المحمولة الذي يقوم بتسهيل الخدمات المالية عبر تقنية قواعد البيانات المتسلسلة، ويسمح للعاملين المستقلين وأصحاب الأعمال ذات النطاق المحدود والشركات متناهية الصغر بتحويل واستقبال الأموال عبر الإنترنت دون الحاجة إلى دفع مبالغ باهظة لشركات تحويل الأموال.

وستسمح "سي واليت" للوافدين أيضًا بإرسال تحويلات أو دفع تكاليف المرافق مثل الرسوم المدرسية أو فواتير الكهرباء في بلدهم مباشرة من خلال التطبيق، حيث تجري الشركة بالفعل محادثات مع شركاء تابعين لها في دول أخرى. يوضح خافيير: "نحن بحاجة إلى إدراك ما نملكه وأن نشعر بالامتنان نحوه، حيث يشكو الجميع من درجات الحرارة والاختناق المروري، ولكن إذا ذهبت إلى أماكن العمل المكشوفة، فسترى أن العمال هناك لا يأبهون لدرجة الحرارة التي قد تصل إلى 50 درجة، لكنهم يهتمون أكثر بأسعار الصرف وطوابير انتظار أجهزة الصراف الآلي".