رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني

Al-sharq

رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي

الشرق

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

سياحة وسفر

11094

لهذه الأسباب.. احذر أن تعطي فنادق تايلاند تقييمًا سلبيا

11 يناير 2022 , 04:55م
alsharq
الدوحة - موقع الشرق

مستغلة ثغرات قانونية، تمارس بعض الفنادق والمنتجعات في تايلند ضغطًا بحق نزلائها غير الراضين عن مستوى الخدمة الذي يقدم لهم.

فبحسب موقع فايس الأميركي، يواجه نزلاء فنادق في تايند دعاوى قضائية بسبب كتابتهم تعليقات سلبية بينوا خلالهم عدم رضاهم عن مستوى الخدمة المقدمة، ويرصد الموقع قصة سيدة علقت في 19 ديسمبر الماضي مستاءة من الغرفة التي حجزتها في منتجع فاخر يقع بالقرب من العاصمة بانكوك، وقالت إن المنتجع مكلف للغاية، ولا يرقى لمستوى التوقعات، وقيمته بـ6 درجات من 10، هذا التقييم الذي أزيل سريعا.

وقالت السيدة: "أثاث الغرفة قديم ليس جديدًا كما ظهر في الإعلان، الغرفة كانت قذرة، وموظفو المنتجع لم يكونوا متعاونين، فكثيرًا لم أكن أتمكن من الاتصال بموظفي الاستقبال ما اضطرني إلى النزول بنفسي"، المنتجع رد باعتذار قصير في البداية لكنه عاد وطالب السيدة بحذف التعليق ونشر اعتذار في 5 صحف لمدة 7 أيام، أو دفع عشرات الآلاف من الدولارات.

وبحسب محامي السيدة فإن المنتجع خيرها بين حذف التعليق أو دفع 90 ألف دولار أو مواجهة دعوى جنائية، إذ يعتبر التشهير جريمة جنائية في تايلاند، حتى وإن كان النقد صادقا أو عادلا.

وذكر "فايس" حادثة مماثلة وقعت في عام 2020، هدد خلالها فندق باتخاذ إجراءات قضائية ضد ويسلي بارنز وهو سائح أميركي، ترك بارنز تعليقا سلبيا في أحد مواقع السفر والسياحة المعروفة تحدث خلاله عما وصفه بـ"عبودية" يعانيها بعض العاملين في الفندق، فألقت الشرطة القبض عليه إثر تقديم الفندق شكوى تشهير ضد بارنز.

وقضى بارنز وقتها عدة أيام في السجن، وأخيرًا تقدم باعتذار لإدارة الفندق ومسح تعليقه، ما أسقط التهم عنه فأطلق سراحه.

 

اقرأ المزيد

alsharq قطر للسياحة تختتم النسخة الأولى من برنامج تدريب مرشدي رحلات السفاري الصحراوية

أعلنت قطر للسياحة عن اختتام النسخة الأولى من برنامج تدريب مرشدي رحلات السفاري الصحراوية بنجاح، وذلك خلال حفل... اقرأ المزيد

90

| 18 نوفمبر 2025

alsharq بعد تغطيتها المتميزة لمعرض قطر للضيافة .. Amazing Qatar تُعزز حضورها الإعلامي والسياحي

قدّمت منصة Amazing Qatar تغطية إعلامية متميزة لفعاليات معرض قطر للضيافة 2025، حيث واكبت الحدث بمحتوى متنوع يعكس... اقرأ المزيد

164

| 08 نوفمبر 2025

alsharq دمية "لابوبو" الشهيرة رسمياً في مطار حمد مع افتتاح أول متجر لبوب مارت بالشرق الأوسط

أعلنت السوق الحرة القطرية عن افتتاح أول متجر في الشرق الأوسط لعلامة بوب مارت (POP MART) العالمية المتخصصة... اقرأ المزيد

11200

| 29 أكتوبر 2025

مساحة إعلانية