اقتصاد محلي

908

حسين العبد الله لـ "الشرق: البنك التجاري يوفر حلول تمويل عقاري شاملة مصممة لتناسب احتياجات العملاء

أكد السيد حسين العبد الله- مدير عام تنفيذي، رئيس قطاع التسويق والعقارات في البنك التجاري، أن البنك يوفر مجموعة من حلول التمويل المبتكرة لكل من هو مهتم بامتلاك عقار في قطر، مشيرا إلى أن العقار استثمار للمستقبل.

وقال العبدالله إن خبراء القروض العقارية في البنك يملكون كل المعرفة والخبرة التي يحتاجها العميل لاتخاذ الخطوة المناسبة، وهم على استعداد تام للمساعدة في وضع خطة مالية تتوافق مع احتياجات العملاء وإرشادهم. مؤكدا أن البنك التجاري الأول في الدولة الذي قام بإطلاق برنامج تمويل عقاري لجذب المستثمرين الأجانب الغير المقيمين في قطر، حيث يسعى البنك الى دعم وتنشيط القطاع العقاري تماشياً مع جهود دولة قطر في تشجيع التملك والإستثمار العقاري للأجانب وتمكينهم من الحصول على الإقامة الدائمة.

وكشف رئيس قطاع التسويق والعقارات في البنك التجاري في حوار مع "الشرق" عن خدمات البنك التمويلية بالإضافة إلى مزايا قرض التمويل العقاري الذي يقدمه البنك للعملاء لشراء منزل، وذلك بعائد تنافسي وإجراءات بسيطة. 

وفيما يلي نص الحوار:-

   - في البداية هل لك ان تحدثنا عن خدمات البنك التجاري التمويلية؟

 يلتزم البنك التجاري بتوفير حلول تمويلية متنوعة تلبي احتياجات كافة العملاء ، حيث نقدم قروضًا شخصية بخيارات ميسرة تساعد الأفراد في تلبية إحتياجاتهم المالية المختلفة.  كما تمكن قروض السيارات عملائنا من تحويل أحلامهم إلى واقع ملموس عندما يتعلّق الأمر بامتلاك سيّارة أحلامهم. بالإضافة إلى ذلك، نقدم حلول تمويل عقاري شاملة مصممة لتناسب احتياجات الأفراد، مما يساعدهم على تحقيق حلم امتلاك المنزل بمميزات تناقسية .

   - ما الذي يميز التمويل العقاري من البنك التجاري؟

 يقدم البنك التجاري مجموعة متكاملة من حلول التمويل العقاري إيماناً منه بأنّ لكل مستثمر عقاري احتياجات خاصة وفريدة ، فريقنا المتخصص من خبراء الرهن العقاري متاح لتقديم أفضل حلول التمويل للعملاء، بالإضافة إلى إرشادهم في كل خطوة من خطوات القرض بعناية ليصبح امتلاك المنزل أمرًا سهلاً و يسيراً. فقد تم تصميم قروضنا العقارية لتتوافق مع احتياجات العملاء ، سواء كانوا يرغبون في تمويل شراء عقار للسكن أو للإيجار، أو نقل مديونيتهم العقارية الحالية إلى البنك التجاري، أو الحصول على السيولة اللازمة عبر رهن عقارهم الحالي. فإن قروض التمويل لدينا صُممت لمساعدة مجموعة واسعة من العملاء في تحقيق حلمهم بامتلاك عقار. سواء كانوا مواطنين قطريين، مقيمين في دولة قطر، أو حتى مستثمرين دوليين غير مقيمين، فإن حلول التمويل لدينا مصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتهم. نحن نقدم حلولاً تمويلية تناسب الأفراد ذوي الرواتب وكذلك أولئك الذين يسعون للحصول على قروض عقارية تعتمد على دخل الإيجار.

وتابع السيد حسين العبدالله "نحن في البنك التجاري نعد البنك الرائد الذي يقدم لعملائه خيارات سداد مرنة تتناسب مع إمكانيات العملاء المختلفة حيث باستطاعة العميل الإختيار بين الحصول على فترة سماح تمتد حتى 12 شهر ، أو سداد الفائدة فقط لمدة تصل حتى 24 شهر كما بإستطاعة العميل الإستفادة من إمكانية دفع أقساط شهرية متصاعدة".

كما لفت العبدالله إلى حرص البنك على تلبية احتياجات العملاء بالقول: "نحن دائماً حريصين على أن نقدم لعملائنا منتجات وخدمات مالية عالمية المستوى تتيح الفرصة للمواطنين والمقيمين لتحقيق أهدافهم في امتلاك عقار للسكن أو للاستثمار لذلك قمنا بتوقيع مذكرة تفاهم استراتيجية مع كبار المطورين العقاريين بهدف توفير التمويل العقاري للعقارات الجاهزة او تحت الإنشاء".

 و أشار السيد حسين العبدالله إلى أن البنك التجاري يُعد البنك الأول في الدولة بإطلاق برنامج تمويل عقاري لجذب المستثمرين الأجانب الغير المقيمين في قطر، حيث يسعى البنك الى دعم وتنشيط القطاع العقاري تماشياً مع جهود دولة قطر في تشجيع التملك والإستثمار العقاري للأجانب وتمكينهم من الحصول على الإقامة الدائمة. وذلك من خلال القروض العقارية لغير المقيمين والتي تسهم في تسهيل تملك العقارات في قطر. تقدم القروض العقارية أسعار فائدة تنافسية، وفترات سداد مرنة،  بالحد الأدنى من المتطلبات.

وتابع: "في هذا السياق قام البنك التجاري خلال السنتين الماضيتين بالشراكة مع شريكنا الإستراتيجي الشركة المتحدة للتنمية بأكثر من عشر جولات ترويجية خارجية  لتسويق الإستثمار العقاري لدولة قطر دولياً ،  بهدف تعريف المستثمرين الأجانب بالسوق العقاري القطري و مساعدتهم على شراء العقارات في قطر من خلال خططنا التمويلية المميزة.

   - ماهي أبرز الميزات التي يوفرها البنك للعملاء للحصول على قرض تمويل عقاري؟

 يوفر البنك بالإضافة إلى المميزات السابق ذكرها العديد من الميزات التنافسية الأخرى من بينها: معدلات فائدة تنافسية، مدة سداد القرض تصل حتى 30 عامًا، تمويل حتى 80 % من قيمة العقار، حلول سداد مرنة،و فريق عمل مختص من الخبراء في التمويل العقاري لمساعدة العميل.

   -  كيف ترى أداء البنك التجاري هذا العام؟

 في ظلّ ريادة البنك التجاري للابتكارات الرقمية في البلاد ولا سيما في القطاع المالي والمصرفي، يستمرّ البنك في طرح خدمات ومنتجات مصرفية حديثة ومتطورة في السوق لعملائه من الأفراد والشركات.  وفيما يستمر البنك التجاري في تحقيق العديد من النجاحات والابتكارات، حصد العديد من الجوائز المرموقة خلال عام 2023 نذكر منها: جائزة " أفضل تطبيق مصرفي عبر الهاتف الجوّال في منطقة الشرق الأوسط من جلوبال فاينانس، جائزة” أفضل مزود لخدمات التمويل التجاري “في قطر من جلوبال فاينانس”، "جائزة أفضل تطبيق مصرفي عبر الهاتف الجوّال" على مستوى الشرق الأوسط من مجلة ميد، جائزة "أفضل خدمة لتحويل الأموال" على مستوى الشرق الأوسط من مجلة ميد ،  جائزة "جهة إصدار بطاقات الائتمان الأسرع نموًا" من مجلة إنترناشيونال فاينانس، جائزة "أفضل خدمة دفع بالبطاقات في نقاط البيع / أجهزة الصراف الآلي في قطر من مجلة إنترناشيونال فاينانس".

   - ماذا عن نمو الخدمات المالية الإلكترونية للبنك التجاري في ظل التحول الرقمي المتسارع للقطاع البنكي المحلي؟

إن التحول الرقمي من الأمور الأساسية والضرورية لمعظم الصناعات، ولا سيما في القطاع المصرفي. وعليه، يجب على البنوك أن تواكب العصر إذا أرادت توفير المنتجات والخدمات والتجارب التي يطلبها عملاء اليوم، فالبنوك التي لا تبتكر وتتطور وتتحسن ستواجه صعوبة في الوقوف أمام المنافسين الأكثر تنوعًا وتكيفًا ولذلك يتعين على البنوك أن تجدد من نفسها ومن العروض المقدمة لعملائها.  فقد أسهمت الريادة الرقمية في البنك التجاري في إحداث نقلة نوعية في تجربة العملاء من خلال تقديم ميزات مبتكرة من خلال تطبيق البنك التجاري للهاتف الجوّال. على سبيل المثال، يوفر التطبيق ميزة تسجيل الدخول باستخدام البيانات البيومترية وتحديثات الملف الشخصي بشكل سلس، مما يتيح وصولًا سريعًا وآمنًا وإدارة فاعلة للحسابات، وبالتالي تقليل الحاجة إلى تكرار الإجراءات الروتينية. بالإضافة إلى ذلك، يقوم التطبيق بأتمتة المدفوعات عبر الخصم المباشر. بالإضافة إلى ذلك تتيح خيارات الدفع من دون لمس للعملاء مما يرسخ المكانة التنافسية للبنك. إضافةً إلى ذلك، تتيح خيارات الدفع بدون تلامس للعملاء إجراء المدفوعات بسهولة ومرونة، مما يلغي تعقيدات الدفع التقليدي التخلص من مشقة الدفع النقدي أو التقليدي.

   - تأسيس حضور قوي للعلامة التجارية يعد أمرًا جوهريًا في بيئة التسويق الحالية. ولكن، كيف يمكن الحفاظ على الصلة والتميز دون مواكبة التطورات؟

 يوفر العالم الرقمي مجموعة واسعة من الفرص، بدءًا من تعزيز الوعي لدى العملاء، وصولاً إلى تحفيز تبني المنتجات المصرفية الرقمية الجديدة. إضافة إلى ذلك، تتيح المنصات الرقمية أدوات فعالة لفهم العملاء على مستوى أكثر تفصيلًا. في البنك التجاري، استثمرنا في هذه القنوات الرقمية للتفاعل مع عملائنا، وفهم احتياجاتهم بشكل أعمق، والأهم من ذلك، لتعزيز مكانتنا كشريك موثوق وذو قيمة في المجتمع. كما أن وجود العلامة التجارية في العالم الرقمي ليس خيارًا؛ بل ضرورة لا غنى عنها إذا أردت أن تكون جزءًا من عالم عملائك". فقد وصلت نسبة تبني الهواتف الذكية في قطر إلى 99%، وهناك زيادة انتشار منصات مثل سناب شات وتيك توك، كان من الطبيعي أن يكون تبني الرقمنة جزءًا لا يتجزأ من استراتيجية التسويق في البنك التجاري."

   - هل لك أن تحدثنا عن استراتيجية البنك التجاري والخطط المستقبلية؟

 نحن بنك يتبنى التحول الرقمي، ويستثمر في ابتكارات التكنولوجيا المالية، ويفتح آفاقًا جديدة للشركات للاستفادة من التكنولوجيا. لقد وضعنا خطة استراتيجية لمدة خمس سنوات تعتمد على خمسة مبادئ أساسية ترتكز على الإبداع والابتكار كركيزتين أساسيتين في رؤيتنا. هذا الالتزام يعزز جميع جوانب عملياتنا، بدءًا من كيفية التواصل والتسويق لمنتجاتنا وخدماتنا، وصولًا إلى العروض الحصرية التي نقدمها والخدمات المتطورة التي نوفرها. إن استراتيجيتنا واضحة حيث يشكل الابتكار المحرك الأساسي لكل ما نقوم به، مما يدفعنا إلى الارتقاء بتجربة العملاء والشركاء في مجال الخدمات المصرفية.

   - ما هي جهود البنك الفاعلة في مجال تحقيق الاستدامة؟

يحقق البنك التجاري خطوات كبيرة في رحلته المتعلقة بالحوكمة البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات (ESG)، فقد ارتفع تصنيفه على مؤشر «مورغان ستانلي كابيتال إنترناشيونال» للحوكمة البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات (إم إس سي آي) إلى «A».

يبرز هذا التصنيف جهودنا الحقيقية لتحسين ممارسات بالحوكمة البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات في البنك، بما يتماشى مع أهداف الدولة لتحقيق مستقبل مالي مستدام. كما إننا ملزمون بتقديم حلول مالية متطورة تُبسط الأنشطة اليومية لعملائنا. فقد قمنا مؤخرًا بإطلاق تطبيق CB Alpha Trader بحلته الجديدة وبطاقات سفر مُسبقة الدفع ومتعددة العملات بالتعاون مع ماستركارد، بالإضافة إلى تمكين العملاء من حجز مواعيد لزيارة الفروع عبر تطبيق البنك التجاري للهاتف الجوّال.

اقرأ أيضاً

البنك التجاري يطلق مبادرة «DHL4SMEs»

التجاري يقدم خدمة «فوراً» للشركات

منتجات مبتكرة لعملاء التجاري

أخبار ذات صلة

خبير مالي: بورصة قطر تسجل أفضل أداء شهري للمؤشر منذ يوليو 2025

716 مليون ريال حجم تداول العقارات في أسبوع