محليات

22032

الداخلية تعلن إيقاف التطبيق القديم.. إليك كل ما تريد معرفته عن خدمات ومزايا مطراش الجديد

أعلنت وزارة الداخلية اليوم عن إيقاف تطبيق مطراش القديم ابتداء من 1 مارس 2025م، داعية إلى تحميل تطبيق مطراش الجديد لضمان استمرار الاستفادة من خدمات الوزارة الإلكترونية.

 

إليك أبرز مزايا تطبيق مطراش الجديد:

* هوية بصرية جديدة وتصميم واجهات حديثة تفاعلية مع مراعاة الوصول السريع للخدمات.

* إعادة هندسة الخدمات والإجراءات ودمج بعض الخدمات واختصارها وتقليل خطواتها.

* + 100 خدمة جديدة منها الملف الشخصي والتفويض والاستعلام والخدمات الأمنية وخدمات حجز المواعيد والشهادات.

* إضافة طرق حديثة للدفع مثل apple pay.

* استخدام تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي وتقنيات رقمية حديثة.

* أكثرمن 440 عدد الخدمات مع الإصدار الحالي سهلة الاستخدام.

* ضمان أمن وحماية البيانات الشخصية والحساسة للمستخدمين.

أبرز الخدمات:

* خدمة التفويض الشخصي والتي تتيح للمستخدم تفويض مستخدم آخر لإنجاز معاملات المفوض عبر التطبيق.

* خدمة تفويض الأقارب وتسمح بتفويض أحد الأقارب على رقم هاتف مسجل باسم المفوض ليتمكن من تسجيل الدخول عبر التطبيق الجديد بالرقم الذي تم تفويضه عليه.

* خدمة الملف الشخصي (إجراءاتي) للاطلاع على الإجراءات الخاصة بالمستخدم المنفذة عن طريق التطبيق.

* خدمة الإشعارات وتمكن المستخدمين من الوصول للمعلومات والإجراءات الخاصة بهم.

* خدمة إدارة العناوين للتوصيل وتتيح إمكانية إضافة عنوانين مختلفة لتوصيل المستندات.

* خدمة الخرائط للاطلاع على مواقع مراكز الخدمة المختلفة لسهولة الوصول إليها.

* استحداث أيقونات جديدة منها الشهادات لاستخراج مختلف الشهادات وإعادة طباعتها ومشاركتها.

* خدمات خاصة بمواطني دول مجلس التعاون الخليجي مثل:

بدل فاقد بطاقة شخصية قطرية، وبدل تالف بطاقة شخصية قطرية، وتجديد بطاقة شخصية قطرية، وتسجيل بلاغ فقدان بطاقة شخصية قطرية.

* استحداث أيقونة جديدة خاصة للخدمات الأمنية لتسهيل الوصول إليها.

* خدمة قارئ الجواز (OCR) لقراءة بيانات الجواز آلياً بدلاً من كتابتها لإنجاز الخدمات دون أخطاء إملائية مثل خدمة إصدار السمات التي تتطلب جواز السفر، بحسب تصريحات سابقة للعميد جاسم البوهاشم السيد مدير عام الاتصالات ونظم المعلومات بوزارة الداخلية لوكالة الأنباء القطرية (قنا).

وفي 17 ديسمبر الماضي أعلنت وزارة الداخلية عبر حسابها بمنصة "إكس" عن إطلاق تطبيق مطراش الجديد على الهواتف الذكية وتوفره على App Store وGoogle Play.

وفي 28 نوفمبر الماضي فازت وزارة الداخلية بجائزة أفضل تطبيق حكومي عربي ذكي عن تطبيق مطراش، بمسابقة جوائز التميز الحكومي العربي، التي تُنظم برعاية الأمانة العامة لجامعة الدول العربية لتكريم النماذج الرائدة في العمل الحكومي على مستوى الوطن العربي.

وكانت النسخة الأولى من تطبيق مطراش أُطلقت عام 2012 لخدمة المواطنين والمقيمين والزوار لتسهيل الوصول إلى خدمات أساسية تسهم في التحول الرقمي للمجتمع القطري.

وخلال السنوات الماضية نمت الخدمات المقدمة عبر تطبيق مطراش والقنوات الأخرى المتمثلة في الموقع الإلكتروني لوزارة الداخلية ومراكز الخدمات المختلفة والخدمات المتكاملة مع باقي الوزارات والجهات الحكومية والخاصة ليصل عدد المستخدمين إلى أكثر من 2 مليون مستخدم.