محليات

834

بالصور... تدشين باقة الإتصالات الفاخرة الأولى في العالم "لندن إديشن"

كشفت شركة "فودافون قطر" النقاب عن باقة الإتصالات الفاخرة الجديدة "لندن إديشن"، وذلك خلال حفل خاص أقيم ضمن متجر "هارودز" في العاصمة البريطانية لندن بحضور كل من سعادة الشيخ الدكتور خالد بن ثاني آل ثاني- رئيس مجلس إدارة فودافون قطر وسعادة الدكتورة حصة الجابر - وزير الإتصالات وتكنولوجيا المعلومات، والسيد " جيروين هوينكامب " - الرئيس التنفيذي لشركة فودافون المملكة المتحدة وعدد من كبار الشخصيات وأعضاء فريقي الإدارة في "فودافون قطر" و"فودافون المملكة المتحدة".

وفي كلمته خلال الحفل قال سعـادة الشيخ الدكتور خالد بن ثاني آل ثاني- رئيس مجلس إدارة "فودافون قطر": " لقد نجحت "فودافون قطر" في إرساء ملامح جديدة لقطاع الاتصالات القطري في غضون 6 أعوام فقط، واستطاعت إثراء السوق القطري بالعديد من المنتجات والخدمات المتميزة ذات القيمة المضافة، ووقع الاختيار على "فودافون" لتكون صاحبة الترخيص الثاني في دولة قطر نظراً لريادتها كإحدى أبرز شركات الاتصالات في العالم والتزامها بتوظيف أهم مقومات الابتكار والخبرات العالمية في بلدنا الحبيب قطر.

ويسعدنا استثمار حضورنا المحلي القوي وخبراتنا العالمية الواسعة لإطلاق خدمة "لندن إديشن" المبتكرة التي تتيح لأول مرة إدارة أرقام العملاء في قطر والمملكة المتحدة عبر باقة اتصالات واحدة، ونحن واثقون بأن المنتج الجديد سيثري تجربة العملاء ويغير توقعاتهم إزاء شركات الاتصالات بفضل مزاياه الحصرية وسهولة الاستفادة من خدماته".

ويعتبر هذا المنتج المبتكر لإدارة أرقـام "فودافون" في قطر والمملكة المتحدة الأول من نوعه في سوق المستهلكين وتتيح إدارة أرقامهم في كلا البلدين بسهولة تامة عبر مدير خدمة عملاء مخصص مع توفير تجربة متكاملة تنطوي على مزيد من الخدمات ومزايا الأمان.

وبفضل المنتج الجديد، ستصبح أرقام "فودافون" في كل من قطر والمملكة المتحدة بمثابة أرقام محلية، ما يعني إلغاء جميع رسوم التجوال على بطاقات تعريف المشترك SIM المشتركة بالباقة في كلا البلدين. علاوة على ذلك، سيحصل العملاء على 50 غيغابايت و30 ساعة من المكالمات الدولية صالحة للاستخدام بين قطر والمملكة المتحدة من خلال بطاقات تعريف المشتركSIM في كلا البلدين، فضلاً عن الحصول على 2 غيغابايت من بيانات التجوال لجميع البلدان المشمولة ضمن خدمة "جواز سفر فودافون".

منتج فريد

من جانبه قال السيد كايل وايتهيل- الرئيس التنفيذي لشركة "فودافون قطر": لقد ارتكز هذا المنتج الفريد من نوعه على الحضور القوي لشركة "فودافون" في قطر والمملكة المتحدة؛ وهو خطة محدودة الإصدار موجهة لنخبة من الشخصيات المرموقة في البلدين بناءً على دعوات شخصية فقط.

وبرهنت ’فودافون قطر‘على تفوقها في السوق القطرية من خلال منتجاتها المبتكرة وخدماتها ذات القيمة المضافة مثل خدمة ركن السيارات، ودخول ردهات المطارات العالمية، وخدمات الكونسيرج، ومع إطلاقها لمنتج الاتصالات الجديدة "لندن إديشن"، ستتمكن الشركة من تعزيز أدائها عبر تقديم خدمات مخصصة لعملائها الذين سيلقون اهتماماً خاصاً ويحصلون على تجربة فريدة من نوعها أثناء تواجدهم في المملكة المتحدة. مشيراً إلى أن "فودافون" تعاونت مع أفضل مزودي الخدمات ومتاجر التجزئة حول العـالم من أجل تقديم أفضل وأحدث خدمات إدارة الأرقام في لندن وخارجها. وتتم إدارة جميع طلبـــات عملاء "لندن إديشن"عبر مدير خدمة عملاء مخصص بصرف النظر عن أماكن تواجدهم في العالم.

وأضاف "مع تنامي دور الهواتف المحمولة التي أصبحت جزءاً محورياً من حياتنا ومصدراً أساسياً للصفقات التجارية، جاء إطلاق خطة "لندن إديشن" بناءً على طلب العملاء القطريين والكثير من الحاضرين معنا اليوم ممن يسافرون بشكل متكرر إلى المملكة المتحدة ، مشيراً إلى أن الهدف من وراء هذه الخطة هو تقديم خدمات موحدة في كلا البلدين، حيث تتيح للعملاء إدارة أرقامهم الدولية باستخدام باقة اتصالات واحدة ومريحة، فضلاً عن تمكينهم من دفع التكاليف في كلا البلدين عبر فاتورة واحدة.

وحرص الحضور على التقاط الصور التذكارية وتوزيع الهدايا كما حرص مسؤولو فودافون على تقديم المزيد من التفاصيل حول البرنامج الجديد.

وفي لقاء صحفي عقد على هامش الحفل أكد السيد " كايل وايتهيل " أن إطلاق منتج "لندن إديشن" جاء بناءً على رغبة العملاء القطريين- ممن يسافرون بشكل متكرر إلى المملكة المتحدة- في الحصول على باقة موحدة توفر لهم قيمة مضافة وخدمات استثنائية لأرقامهم في كلا البلدين، ويوجد حالياً عدد كبير من العملاء المحتملين الذين يمتلكون أرقاماً بريطانية ويستخدمونها داخل المملكة المتحدة وخارجها؛ وتتيح لهم "فودافون" إدارة أرقامهم الدولية باستخدام باقة اتصالات واحدة ومريحة، فضلاً عن تمكينهم من دفع التكاليف في كلا البلدين عبر فاتورة واحدة والحصول على امتيازات " متجر هارودز " كما أن العميل القطري لن يحتاج إلى عنوان داخل لندن من أجل تشغيل خط جديد بمعنى أن العميل سيكون تعامله من خلال عنوان فودافون قطر هذا بالإضافة إلى أن التكاليف هي نفسها ولن تكون هناك أي زيادة، كما أن العميل لن يجد أي خصم أو تكاليف متعلقة بخدمة التجوال الدولي وأوضح أن عدد العملاء حالياً في تلك الخدمة حوالي 35 ألف عميل ونتوقع المزيد منها خلال الفترة القادمة .

وأشار كايل في حديثة إلى الصحفيين أن فودافون تأخذ في اعتبارها الدول التي يزورها العميل القطري ومنها باريس، منهاتن، القاهرة، تركيا ونحن ندرس هذا الأمر بحيث يتم توفير هذه الخدمة وتطبيقها في المستقبل .

وفيما يتعلق بخطط فودافون قطر نحو تحسين الشبكات قال: " فودافون تعمل حاليا على تحسين " الصوت " كما أن هناك دراسة لزيادة عدد الأبراج في قطر ومع نهاية شهر أكتوبر سوف نكمل توصيل الشبكة إلى الصحراء، كما أن فودافون أعلنت خلال الأسبوع الماضي تحسين سرعة الإنترنت إلى 375 ميجا بايت في الثانية مع تحسين في الخدمات الأخرى .

وأضاف أن علاقة فودافون مع شركات الاتصالات الأخرى تعمل في نطاق متميز للغاية لاسيما وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بقيادة السيدة الفاضلة حصة الجابر، كذلك هيئة تنظيم الاتصالات بقيادة السيد محمد المناعي والذي يعمل بكل جهد وإخلاص موضحا أن فودافون مواصلة للاستثمار بدرجة كبيرة في قطر.

مقر فودافون الرئيسي

وفي زيارة لمقر فودافون الرئيسي بالمملكة المتحدة وتحديداً في مدينة " نيوبري "حظيت وسائل الإعلام القطرية بفرصتها الأولى للقيام بجولة موسّعة داخل المقر الرئيسي لشركة "فودافون" العالمية في المملكة المتحدة، وذلك للاطلاع على مجريات الأنشطة والعمل فيه عن كثب حيث استقبلت " هيلين لامبريل " - مديرة الشؤون المؤسسية والخارجية في "فودافون"، ممثلي وسائل الإعلام القطرية ضمن المقر الرئيسي للشركة، وزودتهم بلمحة شاملة حول مختلف أنشطة "فودافون".

ويشغل مقر شركة "فودافون" مساحة هائلة تبلغ 30 فداناً؛ ويعمل فيه نخبة من ألمع العقول والخبرات المتخصصة في مجال الاتصالات ضمن مكاتب مزودة بأحدث التجهيزات العصريّة التي تضمن للموظفين السعادة والراحة.

ويشكل المقر مجمعاً فائق التطور يقع على أطراف مدينة نيوبري الصغيرة بمقاطعة بيركشاير؛ وهو يمثل القلب النابض لعمليات "فودافون"، والمنصة الرئيسية لإجراء البحوث والتطوير في الشركة.

ويمكن الوصول إلى المقر بسهولة تامة، حيث تقوم حافلات مخصصة بنقل الموظفين والزوار بشكل منتظم انطلاقاً من محطة نيوبري المجاورة على الطريق V1. وقد اختبر ركاب هذا الخط نظاماً متميزاً يتيح للحافلات إرسال تغريدات بموقعها واتجاهها ودرجة الحرارة فيها، ما يتيح للركاب معرفة موعد وصول الحافلة التالية.

ويتكون مقر الشركة من 7 مبان، ولكن معظم الزوار يصلون مباشرة إلى المبنى الأكبر فيها "فودافون هاوس" الذي يجسد بيئة عمل متكاملة وفائقة التطوّر التكنولوجي. ويلتقط موظفو الاستقبال صوراً للزوار بواسطة كاميرات الويب، ويتم إرسالها عبر البريد الإلكتروني إلى الموظفين لإعلامهم بالضيوف القادمين؛ ويوجد شاشة عرض إلكترونية عملاقة تتابع حركة الاتصالات والرسائل والبيانات التي تعاملوا معها خلال اليوم. كما تم تجهيز المبنى أيضاً بنقاط مخصصة لشحن الأجهزة؛ إضافة إلى وجود "متجر فودافون" الذي يتيح للزوار فرصة اقتناء أحدث الهواتف والمنتجات والخدمات مثل استبدال بطاريات الهواتف.

أحدث شبكات الاتصال في العالم

وتعد "فودافون" من أهم شركات الاتصالات في العالم، إذ توفر لعملائها مجموعة واسعة من الخدمات بما فيها الاتصال الصوتي، والرسائل النصية، وتبادل البيانات، وخدمات الهاتف الثابت. وتدير الشركة عمليات الاتصالات المتنقلة في 26 بلداً حول العالم، كما تتعاون مع شبكات اتصال أخرى في 55 بلداً، فضلاً عن توفيرها خدمات النطاق العريض الثابت في 17 سوقاً. وبتاريخ 30 يونيو 2015، وصل عدد مستخدمي الهاتف المحمول عبر شبكات "فودافون" إلى 449 مليون عميل، فيما بلغ عدد مستخدمي اتصالات النطاق العريض الثابت 12 مليون عميل.

وتبوأت "فودافون" المرتبة 23 ضمن قائمة "براندز" للعلامات التجارية الأعلى قيمةً في العالم، والتي تصدرها شركة الاستشارات "ميلوارد براون" التابعة لشركة الإعلانات "دبليو بي بي". كما تصدرت الشركة قائمة "براندز" لأعلى العلامات التجارية قيمةً في المملكة المتحدة لعام 2015.

وشهد عام 2009 إطلاق شركة "فودافون قطر" التي استقطبت خلال 6 سنوات فقط أكثر من 1,4 مليون مشترك، وبالتالي أصبح 62% من سكان قطر يعتمدون على خدمات "فودافون" لمواكبة احتياجاتهم بمجال الاتصالات. ونجحت الشركة في إرساء ملامح جديدة لقطاع الاتصالات القطري، وتوفير مزيد من القيمة المجزية والخدمات المتكاملة. وخلال تاريخها القصير نسبياً في قطر، استطاعت "فودافون" إطلاق العديد من المنتجات والحلول المتميزة ولاسيما على صعيد خدمات الإنترنت، وذلك استناداً إلى إمكانات شبكتها فائقة السرعة في نقل البيانات. ومن خلال حضورها الراسخ وإمكاناتها الرفيعة في قطر والمملكة المتحدة .

مبنى فودافون

وبعيداً عن مشهد الاستقبال، يشكل مبنى "فودافون" خلية متكاملة من الإبداع المتواصل والعمل الجاد. وتماماً مثل المقر الرئيسي لشركة "فودافون قطر"، لا يحتوي مقر "فوافون" في المملكة المتحدة على أي مكاتب عمل تقليدية لأن الجميع يمتلك حرية اختيار مكان الجلوس الأكثر ملاءمة؛ فقد أدركت "فودافون" أن التواصل بين الأقسام والإدارات أصبح أكثر سرعة وسهولة بفضل إتباع هذا النمط.

ويوجد في كل طابق أماكن جانبية للعمل والاجتماعات السريعة، حيث يمكن لأي موظف التقاط كرسي والانضمام إلى زملائه للتحاور وتبادل الأفكـار الإبداعية وسط أجـواء هادئة وملهمة. وهناك أيضاً العديد من قاعات الاجتماعات التي تضمن للموظفين مزيداً من الخصوصية؛ وقد تم تركيب شاشات عرض صغيرة بجوار مقابض الأبواب لمعرفة ما إذا كانت القاعة مشغولة بأي اجتماع. ويمكن لغير القادرين على حضور الاجتماعات ضمن المقر الاستعانة بنظام المؤتمرات المرئية عبر الفيديو؛ حيث تسعى "فودافون" من خلال الخطوة إلى خفض بصمتها الكربونية بنسبة 50% بحلول نهاية عام 2020، ويلعب تجنّب التنقلات غير الضرورية دوراً محورياً في تحقيق هذا الهدف.

مركز عمليات "فودافون"

تتيح "فودافون" لموظفيها مرونة تامة في انتقاء ملابسهم، ولكنها خصصت زيّاً موحداً باللون الأســود للموظفين العاملين في مركز عمليـات الشبكة للـدلالة على أهمية هـذا القسم ومهامه الفريدة المتمثلة في المحافظة على استمرارية عمل الشبكة بسلاسة.

ويحتضن مقر "فودافون" الرئيسي واحداً من أحدث مراكز عمليات الشبكات وأكثرها تطوراً في أوروبا. ويعد هذا المركز المنصة الحيوية لشركة "فودافون"، حيث يدير عمليات مراقبة أداء الشبكة على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع. ويستقبل المركز، المكون من 3 طوابق، المعلومات الحية والبيانات المباشرة الواردة من شبكة "فودافون"؛ حيث يتولى فريق متمرس من 500 موظف إدارة هذه البيانات وتقديم خدمات الدعم المناسبة. ويتم أيضاً ضمان الإدارة الفعالة والسريعة لأي مسائل تتعلق بتحديد وترتيب أولويات ومعالجة أي مشاكل محتملة، ما يضمن خفض التأثيرات السلبية إلى أدنى المستويات.

بدايات "فودافون"

وفي شرح حول بداية فودافون قالت " لامبريل" : قبل ثلاثة عقود من الآن، أجرت "فودافون" أول مكالمة باستخدام هاتف نقال في المملكة المتحدة عبر شبكتها الخاصة؛ وقام مايكل هاريسون، نجل الرئيس السابق لشركة "فودافون" السير أرنست هاريسون، باختبار النظام لأول مرة عبر إجراء مكالمة مع والده في منتصف ليل الأول من شهر يناير 1985، حيث استخدم في تلك المكالمة التاريخية هاتف "فودافون" النقال "في تي 1" (VT1) الذي يزن 11 باونداً (5 كيلوجرامات) ويتيح إجراء مكالمات لمدة 30 دقيقة.

وفي عام 1984، بدأ بيع الجيل الأول من الهواتف النقالة، وذلك قبل أن تتوافر أول منتجات الاتصالات أو تشغيل الشبكة رسمياً. وحظي الطلب عليها آنذاك بإقبال لافت عبر استقبال فريق المبيعات في الشركة لأكثر من ألفي طلب شراء، قبل أن يقوم مايكل هاريسون بإجراء مكالمته الشهيرة في ساحة البرلمان؛ وقد تم بيع أكثر من 12 ألف جهاز مع نهاية عام 1985.

وكانت الهواتف آنذاك بعيدة عن مزايا الأجهزة النقالة المتاحة اليوم نظراً لصعوبة حملها، كما بلغ سعرها ألفي جنيه إسترليني أي ما يعادل 5 آلاف جنيه إسترليني إذ ما تم أخذ معدلات التضخم بعين الاعتبار. ولكن الجيل الأول من الهواتف النقالة يمثل نقلة في عالم الاتصالات، حيث جذبت تلك الأجهزة عشاق الهواتف القديمة كبيرة الحجم والموثقة في الأفلام السينمائية والعروض التلفزيونية.

وبعد أن كان يقتصر استخدامها على عدد محدود من العملاء قبل 30 عاماً، باتت تكنولوجيا "فودافون" اليوم تلعب دوراً رئيسياً في حياة أكثر من 400 مليون شخص حول العالم. وقد اكتسبت المجموعة مكانة عالمية مرمـوقة بفضل توفيرها أفضل مزايا الهواتف النقالة والتكنولوجيا الرقمية لعمــلائها من الأفراد والشركات. وبوصفها شركة تدعم الابتكار، تقود "فودافون" القطاع عبر مختلف جوانب التكنولوجيا التطويرية بدءاً من توفير خدمات الجيل الرابع في 15 بلداً حول العالم، وصولاً إلى تقديم خدمات متميزة مثل تقنية "الاتصال بين الأجهزة" (M2M)، ونظام تحويل الأموال عبر الهواتف المحمولة (M-Pesa) الذي يتيح مرونة مالية كبيرة لملايين الناس.

اقرأ المزيد

الإدارة العامة للجوازات تختتم دورة تدريبية حول كشف التزوير والتحقيق البيومتري

اختتمت الإدارة العامة للجوازات دورة تدريبية بعنوان (كشف التزوير والتحقيق البيومتري)، نظمها مركز التدريب الداخلي بإدارة الشؤون الإدارية،... اقرأ المزيد

56

| 12 فبراير 2026

أشغال تعلن إنجاز 96 بالمئة من مشروع مبنى كليتي الطب والعلوم الصحية بجامعة قطر

أعلنت هيئة الأشغال العامة أشغال، أن نسبة إنجاز مشروع مبنى كليتي الطب والعلوم الصحية بجامعة قطر بلغت 96... اقرأ المزيد

60

| 12 فبراير 2026

مجلس الوزراء يعدل أحكام تعيين مجلس إدارة الهيئة العامة للتقاعد

نشرت الجريدة الرسمية التي تصدرها وزارة العدل في العدد 3 لسنة 2026، اليوم الخميس، نص قرار مجلس الوزراء... اقرأ المزيد

112

| 12 فبراير 2026