دعت إدارة الجنسية ووثائق السفر المواطنين عند فقدان أحد مستنداتهم (جواز السفر - البطاقة الشخصية) إلى ضرورة الإبلاغ فورًا من خلال تطبيق مطراش...
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
اقتصاد محلي
632
تدريب سائقي كروة على التميز في الخدمات
16 نوفمبر 2022 , 07:00ص
جانب من الورشة
الدوحة-الشرق
اختتمت شركة مواصلات،كروة، تنظيم 30 ورشة عمل بالتعاون مع قطر للسياحة لتدريب 1100 من سائقي سيارات "تاكسي كروة" و "ليموزين الدوحة" على التميز في الخدمات، وكان من ضمن أهداف هذه المبادرة هو صقل مهارات وخبرات السائقين في خدمة العملاء لتقديم تجربة نقل عام عالمية المستوى لضيوف قطر خلال بطولة قطر 2022. وتضمنت ورش العمل تدريبات لتوعية السائقين بأفضل الممارسات العالمية في مجال النقل، وتعريفهم بالمعالم الوطنية الهامة والأماكن السياحية الرئيسية في قطر. وخلال التدريبات تم التركيز على صقل مقومات التميز في الخدمات، بما في ذلك الخدمات المقدمة لذوي الاحتياجات الخاصة. وفضلاً عن ذلك، يخضع سائقو "تاكسي كروة" و "ليموزين الدوحة" لتدريبات دورية منتظمة عن كيفية تقديم المساعدة للعملاء عند الطلب. وبهذه المناسبة، قال السيد ناصر الشمري، مدير إدارة خدمات النقل الخفيف بشركة مواصلات كروة: "في إطار استعداداتنا لبطولة قطر 2022 وما بعدها، نركز بشكل أساسي على تحسين كافة جوانب أداء سائقينا والتميز في خدمة العملاء وفقاً لأعلى المعايير. ولتحقيق هذا الهدف، أجرينا تحسينات كبيرة لتعزيز خدمة العملاء، من ضمنها إنشاء مركز اتصال جديد يعمل على مدار الساعة، ومركز لعمليات تشغيل سيارات التاكسي والليموزين لزيادة سرعة الخدمات بشكل عام وتقليل الزمن المستغرق لوصول السيارات إلى العملاء عند طلبها. كما تم تجهيز سيارتنا بأنظمة للقيادة الآمنة ونظم مراقبة، يستطيع من خلالها مركز سلامة الركاب التابع للشركة من ضمان تحقيق أفضل أداء لسائقينا. ووفقاً لأركان التنمية الاجتماعية والتنمية البشرية لرؤية قطر الوطنية 2030، فإن أحد أهدافنا الرئيسية هو توفير التدريبات المنتظمة لقوانا العاملة، لنمكنهم من أداء مهامهم بأعلى المستويات المهنية لخدمة المجتمع".
اقرأ أيضاً
أخبار ذات صلة
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
للمواطنين.. تنويه هام من الداخلية بشأن فقدان جواز السفر والبطاقة الشخصية
بعد صدور القانون الجديد.. تعرف على الرسوم والكفالات القضائية والإعفاء منها
نشرت الجريدة الرسمية، في عددها رقم (21) الصادر 8 نوفمبر الجاري عن وزارة العدل، القانون رقم (14) لسنة 2026 بتعديل بعض أحكام قانون...
القطرية تصدر تنبيهاً بشأن السفر إلى الولايات المتحدة الأمريكية
أعلنت الخطوط الجوية القطرية أنه عقب التعليق المؤقت لعمليات الطيران في جميع أنحاء الولايات المتحدة الأمريكية يوم الجمعة الموافق 13 نوفمبر، قد يواجه...
وزارة المواصلات تدشن 9 مسارات لشبكة مترو لينك
دشنت وزارة المواصلات 9 مسارات لشبكة مترو لينك المغذية لمترو الدوحة منذ بداية العام الحالي، بهدف دعم تكامل وسائل النقل العام وتحسين كفاءة...
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
وزارة التجارة والصناعة وبنك قطر للتنمية ينظمان ورشة حول التشريعات المنظمة للمنافسة
نظمت وزارة التجارة والصناعة، بالتعاون مع بنك قطر للتنمية، ورشة عمل بعنوان قانون حماية المنافسة ومنع الممارسات الاحتكارية: ما الذي يجب أن تعرفه...
مؤشر بورصة قطر يغلق تداولاته منخفضا
أغلق مؤشر بورصة قطر تداولاته اليوم، منخفضا 180.47 نقطة، بما يعادل 1.80 في المئة، ليصل إلى مستوى 9847.91 نقطة. وتم خلال الجلسة تداول...
غرفة قطر تستضيف النسخة الثانية من ملتقى "فوزديل" الاستثماري ديسمبر المقبل
أعلنت غرفة قطر وملتقى فوزديل تنظيم النسخة الثانية من ملتقى فوزديل الاستثماري في 7 ديسمبر المقبل، وذلك في إطار شراكتهما الاستراتيجية لدعم ريادة...
مصرف قطر المركزي يحصل على شهادة دولية في نظام إدارة أمن المعلومات
أعلن مصرف قطر المركزي عن حصوله على شهادة نظام إدارة أمن المعلومات (27001:2022 ISO/IEC). وأوضح مصرف قطر المركزي، في بيان اليوم، أن حصوله...
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
لماذا تغيّرت فجأة؟
د. مريم السبيعي
-
انفتاح دولي وشراكات متنامية
رأي الشرق
-
أوهن البيوت... حين يبدو كل شيء متماسكاً
هنادي فرج السويدي
-
جنسن هوانغ.. والسقوط المدوي
م. حسن الراشد
الأكثر رواجاً
- 1 الفيفا يحسم جدل الهداف التاريخي للفراعنة .. صلاح أم حسام حسن؟
أعاد الاتحاد الدولي لكرة القدم فيفا ترتيب قائمة الهدافين التاريخيين للمنتخب المصري، بعد تعديل عدد الأهداف الدولية المسجلة باسم قائد الفراعنة محمد صلاح،...
- 2 قطر تتضامن مع الإمارات إثر حادث مروري في الفجيرة
أعربت دولة قطر عن تضامنها مع دولة الإمارات العربية المتحدة الشقيقة، إثر حادث مروري وقع في إمارة الفجيرة، وأسفر عن عدد من الوفيات...
- 3 خاص وحصري للشرق: لوبيتيغي يغادر العنابي بعد مواجهة كوريا الجنوبية وديا
علمت الشرق من مصادرها الخاصة أن آخر مباراة للمدرب الإسباني جولين لوبيتيغي على رأس الجهاز الفني للعنابي ستكون المواجهة الودية ضد المنتخب الكوري...