رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني

Al-sharq

رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي

الشرق

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

محليات

1802

مراجعون بمستشفى الوكرة يشكون الازدحام على الصيدلية

17 أبريل 2018 , 07:00ص
alsharq
الدوحة - الشرق

أعربوا عن استيائهم من تطبيق خدمة الدفع إلكترونياً بصورة مفاجئة

أغلب المراجعين لم يحصلوا على وصفاتهم الطبية لعدم امتلاكهم بطاقات بنكية

 

اشتكى عدد من المراجعين بمستشفى الوكرة، من الازدحام الشديد على الصيدلية الخاصة بالنساء والرجال، سيما بعد تطبيق نظام الدفع الإلكتروني، إذ تفاجأ أغلب المراجعين لدى شباك المحاسبة أنَّ الدفع إلكترونيا من خلال البطاقة البنكية، أو بطاقة الدفع (e.cach)، الأمر الذي حذا بأغلب المراجعين أن يتركوا وصفاتهم بسبب عدم امتلاكهم بطاقات بنكية أو بطاقة (e.cach).

واستنكر عدد من المراجعين الأسباب التي دعت مستشفى بحجم مستشفى الوكرة، ألا تقوم بتطبيق الخدمة بشكل تدريجي حتى يتسنى لكافة المراجعين، أن يتخذوا احتياطاتهم في الحصول على بطاقة الـ (e.cach)، لافتين إلى أنَّ الإشكال الآخر يتعلق بأنَّ موظف الحسابات لم يُرشد أغلب المراجعين في أنَّ المستشفى توفر مكتبا خاصا لاستصدار بطاقات الـ (e.cach)، مما حذا بأغلبهم لترك وصفاتهم الطبية حتى الفترة المسائية.

والأمر الآخر هو أنَّ مكتب استصدار البطاقات يقع في المبنى (5)، فيما يقع مقر الصيدلية في مبنى(3) الأمرالذي يعتبر مرهقا للمراجعين من كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة.

وطالب المراجعين بأن تقوم إدارة المستشفى بإعادة النظر في إيجاد آلية أكثر مرونة لهم، تسهيلا عليهم، ومنعا للتكدس والازدحام أمام الصيدلية لفترات تتجاوز نصف الساعة، والسبب ليس في الخدمة بل بآلية تنفيذ أو تطبيق الخدمة، ومدى مرونتها، وسلاستها على المراجع، وعلى الموظفين.

اقرأ المزيد

alsharq نائب رئيس الوزراء يشهد توقيع اتفاقية شراكة بين برزان القابضة ورببلك كورب في إندونيسيا

التقي سعادة الشيخ سعود بن عبدالرحمن بن حسن آل ثاني نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الدولة لشؤون الدفاع... اقرأ المزيد

258

| 02 يونيو 2026

alsharq القوة القطرية المشاركة في تأمين كأس العالم 2026 تكمل استعداداتها

أكملت القوة القطرية المشاركة في تأمين فعاليات كأس العالم 2026 بالولايات المتحدة الأمريكية وكندا والمكسيك، استعداداتها ضمن برنامج... اقرأ المزيد

264

| 02 يونيو 2026

alsharq قطر تؤكد التزامها المستمر بمواصلة جهودها في الوساطة والحوار والدبلوماسية الوقائية

أكدت دولة قطر التزامها المستمر بمواصلة جهودها في مجال الوساطة والحوار والدبلوماسية الوقائية، لتعزيز الجهود السلمية الرامية إلى... اقرأ المزيد

110

| 02 يونيو 2026

مساحة إعلانية