رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني

Al-sharq

رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي

الشرق

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

محليات

1686

مراجعون بمستشفى الوكرة يشكون الازدحام على الصيدلية

17 أبريل 2018 , 07:00ص
alsharq
الدوحة - الشرق

أعربوا عن استيائهم من تطبيق خدمة الدفع إلكترونياً بصورة مفاجئة

أغلب المراجعين لم يحصلوا على وصفاتهم الطبية لعدم امتلاكهم بطاقات بنكية

 

اشتكى عدد من المراجعين بمستشفى الوكرة، من الازدحام الشديد على الصيدلية الخاصة بالنساء والرجال، سيما بعد تطبيق نظام الدفع الإلكتروني، إذ تفاجأ أغلب المراجعين لدى شباك المحاسبة أنَّ الدفع إلكترونيا من خلال البطاقة البنكية، أو بطاقة الدفع (e.cach)، الأمر الذي حذا بأغلب المراجعين أن يتركوا وصفاتهم بسبب عدم امتلاكهم بطاقات بنكية أو بطاقة (e.cach).

واستنكر عدد من المراجعين الأسباب التي دعت مستشفى بحجم مستشفى الوكرة، ألا تقوم بتطبيق الخدمة بشكل تدريجي حتى يتسنى لكافة المراجعين، أن يتخذوا احتياطاتهم في الحصول على بطاقة الـ (e.cach)، لافتين إلى أنَّ الإشكال الآخر يتعلق بأنَّ موظف الحسابات لم يُرشد أغلب المراجعين في أنَّ المستشفى توفر مكتبا خاصا لاستصدار بطاقات الـ (e.cach)، مما حذا بأغلبهم لترك وصفاتهم الطبية حتى الفترة المسائية.

والأمر الآخر هو أنَّ مكتب استصدار البطاقات يقع في المبنى (5)، فيما يقع مقر الصيدلية في مبنى(3) الأمرالذي يعتبر مرهقا للمراجعين من كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة.

وطالب المراجعين بأن تقوم إدارة المستشفى بإعادة النظر في إيجاد آلية أكثر مرونة لهم، تسهيلا عليهم، ومنعا للتكدس والازدحام أمام الصيدلية لفترات تتجاوز نصف الساعة، والسبب ليس في الخدمة بل بآلية تنفيذ أو تطبيق الخدمة، ومدى مرونتها، وسلاستها على المراجع، وعلى الموظفين.

اقرأ المزيد

alsharq وزارة التربية والصندوق العالمي لمكافحة الإيدز والسل والملاريا يبحثان تعزيز الوعي الصحي في البيئة التعليمية

ناقشت وزارة التربية والتعليم والتعليم العالي والصندوق العالمي لمكافحة الإيدز والسل والملاريا، اليوم، آفاق التعاون الثنائي لتعزيز الوعي... اقرأ المزيد

34

| 13 نوفمبر 2025

alsharq رئيس هيئة الاتصالات يؤكد أهمية مؤتمر المندوبين المفوضين لاتحاد الاتصالات 2026 في الأجندة الرقمية العالمية

أكد المهندس أحمد بن عبدالله المسلماني رئيس هيئة تنظيم الاتصالات والرئيس المعين لمؤتمر المندوبين المفوضين للاتحاد الدولي للاتصالات... اقرأ المزيد

54

| 13 نوفمبر 2025

alsharq رؤساء المجالس التشريعية الخليجية: "إعلان الدوحة" يمثل مرتكزاً لدعم مسارات التنمية الاجتماعية وتعزيز أهداف التنمية المستدامة

رحّب أصحابُ المعالي والسعادة رؤساءُ مجالس الشورى والنواب والوطني والأمة بدول مجلس التعاون لدول الخليج العربية بـإعلان الدوحة... اقرأ المزيد

44

| 13 نوفمبر 2025

مساحة إعلانية