أوضحت الدكتورة رانية محمد مدير إدارة المدارس ورياض الأطفال الخاصة والقائم بمهام مدير إدارة تراخيص المدارس الخاصة بعض مزاياالإصدار الثاني من المستند الإرشادي...
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
اقتصاد
1170
هيئة الاتصالات تقيس الرضا على خدمات الاتصالات في الدولة
17 يوليو 2018 , 07:10م
أمل سالم الهناوي
الدوحة - الشرق:
حماية لحقوق المستهلكين
أطلقت هيئة تنظيم الاتصالات استطلاعا ميدانيا شاملا لقياس مستوى رضا الأفراد المستهلكين عن خدمات الاتصالات المقدمة من قبل مقدمي الخدمات المرخص لهم في دولة قطر، حيث سيتم إجراء هذا الاستطلاع خلال شهري يوليو وأغسطس من هذا العام وسيشمل كافة المناطق في دولة قطر.
تهدف الهيئة من خلال هذا الاستطلاع إلى التعرف على تجربة وآراء المستهلكين حول كافة أنواع خدمات الاتصالات لمعرفة الخدمات التي تعد هامة بالنسبة لهم، إلى جانب التعرف على رؤيتهم حول مفهوم جودة الخدمات، ومستوى رضاهم عن خدمات الاتصالات الثابتة والمتنقلة وعن الأسعار وعن الطبيعة التنافسية في سوق الاتصالات القطري.
وفي هذا السياق قالت السيدة أمل سالم الهناوي، مدير إدارة شؤون المستهلكين في هيئة تنظيم الاتصالات: "يعد هذا الاستطلاع أحد الأدوات الرئيسية التي تعتمدها الهيئة وتساهم في ضمان حماية حقوق المستهلكين، وفي عملية تقييم جودة وكفاءة الخدمات المقدمة لهم. كما تدعو الهيئة المستهلكين للمشاركة في هذا الاستطلاع وتقديم أراءهم التي ستساهم في تحقيق الهدف الأساسي منه وهو تحسين تجربتهم وتحسين خدمات الاتصالات في دولة قطر".
والجدير بالذكر أنه بعد الانتهاء من هذا الاستطلاع، ستصدر الهيئة تقريراً مفصلاً بالنتائج، والذي سيتم توظّيفه في مناقشات الهيئة مع مقدمي الخدمات وذلك بهدف ضمان تحسين خدمات الاتصالات المقدمة للمستهلكين في دولة قطر.
اقرأ أيضاً
اقرأ المزيد
قطر للوقود تحقق صافي أرباح بـ162.6 مليون ريال في الربع الأول من 2026
أعلنت شركة قطر للوقود (شركة مساهمة عامة قطرية) عن تحقيق صافي ربح بلغ 162.6 مليون ريال خلال الربع... اقرأ المزيد
الذهب يتراجع عن ذروة شهر مع ارتفاع الدولار
تراجعت أسعار الذهب قليلا اليوم، بعد أن سجلت أعلى مستوى لها في شهر خلال الجلسة مع تعافي الدولار... اقرأ المزيد
النفط ينخفض وسط توقعات باستئناف محادثات السلام الأمريكية الإيرانية
تراجعت أسعار النفط لليوم الثاني على التوالي اليوم، مدفوعة بتوقعات استئناف محادثات السلام بين الولايات المتحدة وإيران، وما... اقرأ المزيد
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
واحدة لأبناء المقيمين الحاملين لتأشيرة زيارة.. 3 مزايا جديدة بإجراءات القبول والتسجيل بالمدارس الخاصة
إلزام شخص بدفع 3 ملايين ريال أتعاب
قضت المحكمة الابتدائية ـ مدني كلي بإلزام شخص أن يدفع لشخص آخر قام بتمثيله قانوناً في عدد من القضايا منها تركة متوفى وتصفية...
شركة آل عبدالغني موتورز تطلق طراز جي آر كورولا
أعلنت شركة آل عبدالغني موتورز، الموزع المعتمد لسيارات تويوتا ولكزس في قطر، عن إطلاق سيارة جي آر كورولا المنتظرة في السوق المحلية. وقد...
قائمة محدثة بـ162 شركة مرخصة من وزارة الداخلية لتركيب كاميرات المراقبة الأمنية
أكدت وزارة الداخلية أهمية الحرصعلى تركيب كاميرات المراقبة الأمنية من الشركات المُرخّصة والمعتمدة لدى إدارة النظم الأمنية، بالإدارة العامة للاتصالات ونظم المعلومات بوزارة...
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
أريدُ وشركة DE-CIX تعلنان عن ربط منصتين تابعتين لهما بما يتيح آفاقا جديدة للاتصال العالمي
أعلنتأريدُ وشركة DE-CIXأنه في إطار مواصلة تسريع وتيرة تطوير منصةDoha IX، أصبحت أول نقطة تبادل إنترنت تجارية في قطر مرتبطة اعتبارا من اليوم...
985.6 مليون ريال صافي أرباح مصرف قطر الإسلامي في الربع الأول من 2026
أعلن مصرف قطر الإسلامي (شركة مساهمة عامة قطرية) عن تحقيق أرباح بلغت 985.6 مليون ريال خلال الربع الأول من العام الجاري، قياسا مع...
مجلس إدارة صندوق الاستثمارات العامة السعودي يقر إستراتيجية 2026 - 2030
أقر مجلس إدارة صندوق الاستثمارات العامة السعودي، برئاسة سمو الأمير محمد بن سلمان بن عبدالعزيز آل سعود ولي العهد رئيس مجلس الوزراء السعودي...
ارتفاع القاعدة النقدية في قطر إلى أكثر من 85 مليار ريال خلال مارس
ارتفعت القاعدة النقدية لدى مصرف قطر المركزي خلال مارس آذار 2026 بنسبة 1% على أساس شهري، لتتجاوز 85 مليار ريال. وجاء هذا النمو...
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
حاصرونا بين التيس والكنغر
عبدالرحمن الشمري
-
قطر وتركيا.. شراكة دفاعية متميزة
رأي الشرق
-
مانشيني الكاشخ مع كشخة السد
نايف خالد الشرشني
-
هل وعينا كخليجيين مُحصّن؟
د. جاسم الجزاع
الأكثر رواجاً
- 1 واحدة لأبناء المقيمين الحاملين لتأشيرة زيارة.. 3 مزايا جديدة بإجراءات القبول والتسجيل بالمدارس الخاصة
أوضحت الدكتورة رانية محمد مدير إدارة المدارس ورياض الأطفال الخاصة والقائم بمهام مدير إدارة تراخيص المدارس الخاصة بعض مزاياالإصدار الثاني من المستند الإرشادي...
- 2 إلزام شخص بدفع 3 ملايين ريال أتعاب
قضت المحكمة الابتدائية ـ مدني كلي بإلزام شخص أن يدفع لشخص آخر قام بتمثيله قانوناً في عدد من القضايا منها تركة متوفى وتصفية...
- 3 شركة آل عبدالغني موتورز تطلق طراز جي آر كورولا
أعلنت شركة آل عبدالغني موتورز، الموزع المعتمد لسيارات تويوتا ولكزس في قطر، عن إطلاق سيارة جي آر كورولا المنتظرة في السوق المحلية. وقد...