محليات

3279

مواطنون لــ الشرق: إنجاز معظم معاملات المراجعين عبر المواقع والتطبيقات الإلكترونية

أكد عدد من المواطنين أن دولة قطر تشهد طفرة نوعية في مجال الخدمات الإلكترونية وقالوا لــ الشرق إنهم ينجزون معظم معاملاتهم عن طريق المواقع والتطبيقات المتاحة، و أشاروا إلى أنهم يستطيعون إنهاء كافة معاملاتهم أون لاين وخاصة في ظل الإجراءات الاحترازية التي تفرضها قطر لمنع انتشار فيروس كورونا، و أكدوا أن إنجاز المعاملات إلكترونيا يسعى إلى توفير الوقت والجهد.

هذا وتقدم بوابة حكومي حوالي 1640 خدمة إلكترونية للجمهور وذلك بهدف التسهيل عليهم في إنجاز المعاملات وتقديم خدمات متكاملة دون الحاجة للمراجعة في منافذ تقديم الخدمات، مما يوفر الوقت والجهد فضلاً عن إتاحة الخدمات على مدار الساعة و طوال أيام الأسبوع، ومن أي مكان وأي جهاز كمبيوتر أو هاتف ذكي. كما دعت العديد من الوزارات والجهات الحكومية والخاصة و قطاع المال والأعمال كافة المواطنين والمقيمين لإنجار معاملاتهم عبر المواقع الإلكترونية.

وفي السياق ذاته أكدت وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعي على ضرورة استخدام تطبيق امرني في إنجاز المعاملات ويعنى تطبيق بالخدمات الإلكترونية التي تقدمها وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية ويقدم 33 خدمة إلكترونية ويستهدف جميع فئات المجتمع ويخدم المواطنين والمقيمين الذين يعملون في القطاع الخاص أيضا والعمالة وتشمل السائقين وخدم المنازل كما يستهدف أصحاب ومندوبي المنشآت في القطاع الخاص. ويوفر التطبيق مجموعة من المميزات أهمها التسهيل على جميع مراجعي الوزارة من مختلف الفئات للوصول إلى المعلومات ومتابعة الطلبات التي قاموا بتقديمها والتخفيف من زحام المراجعين والضغط على الوزارة وهناك سهولة في استخدام التطبيق وتقديم مجموعة من الخدمات بدلا من الحضور شخصيا إلى مقر الوزارة.

سامي الرياشي: استخدام المواقع ألإلكترونية يوفر الوقت والجهد

قال سامي الرياشي إن غالبية إنجاز المعاملات أصبحت تتم أون لاين حيث أصبح بإمكان المراجعين تخليص كافة معاملاتهم عبر التطبيقات ومواقع الوزارات والجهات الحكومية والخاصة وأكد أن الوضع الحالي وبعد وصول فيروس كورونا إلى قطر قد أصبح لزاما علينا استخدام المواقع والتطبيقات الإلكترونية لتجنب الخروج من المنزل وقد أثبتت فاعليتها وبكفاءة عالية وقد بدأت الوزارات والجهات تروج لخدماتها وتقدم تسهيلات للمراجعين لإنجاز المعاملات وهذا بدورة يؤدي إلى عدم تأخير معاملات الجمهور ويوفر الوقت والجهد، وأكد أن المراجعين في السابق أيضا كانوا يتجهون إلى مركز الخدمات الحكومية لإنجاز كافة المعاملات أما الآن فقد أصبحت عبر التطبيقات حيث بإمكان المواطن والمقيم إنهاء خدماته وهو جالس في المنزل وبالتالي هي اختصار للوقت والجهد. وقال لقد أثبتت قطر أنها تتمتع ببنية إلكترونية صلبة قادرة على تحمل كافة التحديات.

راشد البوعينين: الخدمات المقدمة للجمهور شهدت نقلة نوعية بفضل التطبيقات الذكية

قال راشد البوعينين إن الخدمات الإلكترونية كانت متاحة منذ السابق وقد قامت الوزارات والجهات الحكومية والخاصة ببناء منظومة إلكترونية صلبة لتخليص المعاملات وخدمة الجمهور و أشار إلى أن هناك البعض من المراجعين كانوا يتجهون إلى مجمع الخدمات الحكومية لتخليص معاملاتهم ربما لعدم معرفتهم استخدام المواقع الإلكترونية أو جود بعض الصعوبات اللوجستية. ولكن في الوقت الحالي قد أصبح لزاما علينا الاستفادة من الخدمات المقدمة عبر التطبيقات ومواقع الوزارات وأكد أن الخدمات الإلكترونية قد ارتقت بمستوى الوزارات وتلبي كافة الاحتياجات بحيث إن المراجع لن يضطر إلى الخروج من المنزل وقال إن الخدمات المقدمة للجمهور شهدت نقلة نوعية بفضل التطبيقات الذكية.

فهد غريب: إقبال كبير من المراجعين

قال السيد فهد غريب إن التطبيقات الذكية في الوزارات والجهات الحكومية والخاصة كانت موجودة في السابق ولكن لم يكن هناك إقبال كبير عليها من قبل الجمهور وبعد الظروف الحالية وحرصا على عدم انتشار فيروس كورونا قد نلجأ إلى هذه المواقع والتطبيقات الذكية لتخليص المعاملات بطريقة سريعة وقال يجب أن نلتزم بكافة التعليمات والتوجيهات التي تصدرها الدولة وعدم الخروج من المنزل إلا للضرورة القصوى ومن هذا المنطلق فقد اتجه المواطنون والمقيمون إلى المواقع والتطبيقات الإلكترونية التي بدورها ستخدم كافة الفئات بنسبة 100 %بحيث إن المراجع قد لا يضطر إلى الخروج من المنزل يكتفي بتنزيلها عبر الهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر وقال إن الدولة قدمت كافة التسهيلات في سبيل التحول الرقمي وقد قدمت كل مايلزم في سبيل تحقيق كفاءة عالية على صعيد إنجاز المعاملات أون لاين.

محمد القاضي: علينا الاستفادة من الخدمات الإلكترونية

قال محمد القاضي إن التطبيقات الذكية للجهات الحكومية من شأنها تسهيل وتيسير إتمام المعاملات لدى الجمهور وأشار في إطار جهود الدولة لمنع انتشار فيروس كورونا فقد وجب علينا جميعا البقاء في المنزل والاستفادة من الخدمات الإلكترونية للوزارات و الجهات ولفت إلى أن خطة التحول الرقمي ليست جديدة على قطر بل هي قطعت أشواطا كبيرة في هذا المجال وحققت إنجازات كبيرة وأيضا في السابق كان المراجعون ينجزون المعاملات عبر مجمع الخدمات الحكومية وهي أيضا خطوة رائدة في مجال العمل الإلكتروني. ودعا القاضي الجميع للاستفادة من الخدمات الإلكترونية التي تطرحها الوزارات والجهات وتنزيل التطبيقات اللازمة لإنجاز وتخليص المعاملات.

اقرأ أيضاً

«جِسر» يعزز حضوره في صناعة السياسات

استشهاد فلسطينية وإصابة 3 آخرين برصاص الاحتلال الإسرائيلي شرقي مدينة غزة

وفد من قمة الويب قطر يزور صربيا لتعزيز الشراكات الاستراتيجية بين البلدين

أخبار ذات صلة

انطلاق التسجيل في بطولات مهرجان قطر الدولي للصقور والصيد "مرمي 2026"

منظمة التعاون الإسلامي تدين جريمة استهداف الاحتلال الإسرائيلي مدرسة النازحين في غزة