رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني

Al-sharq

رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي

الشرق

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

تقارير وحوارات

279

مركز الخدمة بإحدى شركات الإتصالات لا يرد على المشتركين

18 يونيو 2014 , 08:55م
alsharq
محمد العقيدي

انتقد عدد من مشتركي إحدى شركات الإتصالات من تأخر وعدم رد مركز الإتصالات على هواتف المشتركين، التي تتوالى يومياً للإستفسار، لافتين إلى أن بعض المشتركين يقضون قرابة الساعة في الانتظار على الخط ولا يتم الرد عليهم.

وطالبوا بمعرفة أسباب كل ذلك التأخير، الذي أصبح يعطل مصالحهم في الاستفسار عن بعض الأمور والخدمات في تلك الشركة.

وقالوا: في كل مرة نتصل فيها بمركز الاتصالات في تلك الشركة، لا نجد أي رد من قبل الموظفين، مطالبين هذه الشركة بسرعة الرد على المشتركين.

ولفتوا إلى أن تلك الشركة بصدد تطوير خدماتها في مختلف المجالات، خاصة في مركز الاتصالات، كما يتضح للمتصلين من خلال المجيب الآلي، ولكن مضى أكثر من شهرين تقريباً على هذا التطوير، ومع ذلك لا يوجد أي رد من قبل مركز الاتصالات في تلك الشركة.

اقرأ المزيد

alsharq هام للمسافرين.. تعرف على المسموح به على الطائرة بشأن الشواحن المتنقلة والسجائر الإلكترونية

جددت الخطوط الجوية القطرية تأكيدها على أن سلامة المسافرين على متنها تتصدر دائماً قائمة أولوياتها، منبهة إلى مخاطر... اقرأ المزيد

7522

| 17 أكتوبر 2025

alsharq وزيرة الشؤون الاجتماعية والعمل في سوريا: مشاركتنا في المؤتمر الإسلامي لوزراء العمل بالدوحة يكرس عودة سوريا إلى محيطها العربي والإسلامي

أكدت سعادة السيدة هند قبوات وزيرة الشؤون الاجتماعية والعمل في الجمهورية العربية السورية، أن مشاركة سوريا للمرة الأولى،... اقرأ المزيد

278

| 16 أكتوبر 2025

alsharq سلسلة جبال التاكا شرق السودان.. رحلة عبر الزمان وشموخ يحكي عظمة المكان

تعد سلسلة جبال التاكا التي تحتضنها مدينة كسلا حاضرة ولاية كسلا بشرق السودان من أجمل المعالم الطبيعية التي... اقرأ المزيد

334

| 15 أكتوبر 2025

مساحة إعلانية