تقارير وحوارات

758

"تويتر " يتصدر اهتمامات رواد التواصل الإجتماعى فى قطر

تُعد مواقع التواصل الاجتماعي واحدة من أبرز المستجدات الحديثة ، والتي استطاعت أن تسهل كثيرا فى سُبل الحصول على المعلومة، لما تتميز به من إمكانيات تقنية عالية استطاعت أن تجذب الجمهور ، على مختلف اهتمامتهم وتجعلهم يتفاعلون مع محتويات هذه البرامج بدرجات متفاوتة حسب تفضيلاتهم للوسيلة المناسبة "الشرق" التقت بعدد من المختصين فى مواقع التواصل الاجتماعي، والمهتمين بالاعلام الجديد ، الذين أكدوا على أن الفائدة المرجوة من مواقع التواصل الاجتماعى تتحدد وفقا للهدف، واتفق الجميع على أن التسويق هو أبرز خدمة تقدمها مواقع التواصل الاجتماعي وفيما يلى تفاصيل افاداتهم :

وجود الهدف

بداية أكد المهندس مد الله الجاسم أن فوائد مواقع التواصل الاجتماعي عديدة، ويمكن تلخيصها في نقاط، تأتي على رأسها: سرعة الحصول على المعلومة، حيث أصبحت مواقع التواصل الاجتماعي أسرع وسيلة لتوصيل الأخبار، فضلًا عن سهولة الوصول الى المصدر المعني بدون عناء، فيمكن الوصول لأي كاتب ، أو أي طبيب للاطلاع على أحدث أباحثه ودراسته، وأخيرًا اختصار المسافة والوقت، إذ يمكن التواصل مع أي شخص في العالم وتبادل المعلومات في أقصر وقت ممكن، سواء من خلال التواصل عن طريق الكتابة أو إجراء المكالمات الصوتية أو المرئية، وعن الفوائد التي يحصل عليها متصفحي مواقع التواصل الاجتماعي، قال الجاسم أن الفائدة تكمن بوجود الهدف، فمن ليس له هدف من زيارة مواقع التواصل الاجتماعي انعدمت استفادته منها ، ورأى الجاسم أن الثقافة تختلف من مجتمع لآخر، وهذا ما يحدد اهتمامات وميول المستخدمين، مؤكدا ان اهتمامات مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بالتسلية بدأت تتراجع في الآونة الأخيرة، في بعض المواقع وليس جميعها، مشيرًا إلى أن العديد من رؤساء الدول والشخصيات العامة والمشهورة أصبح لها حسابات شخصية على مواقع التواصل الاجتماعي، وصنف الجاسم مواقع التواصل الاجتماعي من ناحية الاقبال عليها، كالتالى : موقع "تويتر" في المقدمة وثانيًا موقع "انستجرام" وثالثًا موقع "سنا ب شات" ورابعًا موقع "فيس بوك"، محددًا مميزات كل موقع عبر مقارنة مختصرة، حيث رأى أن أهم ما يميز "تويتر" المعلومة السريعة المختصرة والمفيدة، حيث لا تزيد أحرف المعلومة عن 140 حرف، أما "انستجرام" فيتميز بالتسويق ونشاطاته فهو متجر الكتروني بين يدي مستخدمه، أما بالنسبة لـ "السناب شات" فهو الفيديو المختصر الذي يوثق الحدث في لحظته بمدة لا تتعدى الـ 15 ثانية، كما ان موقع "فيس بوك" ،يتيح إجراء المكالمات الصوتية والمرئية، وأوضح الجاسم أن جميع مواقع التواصل الاجتماعي تعود لشركات تهتم بالارباح ، من خلال تواجد قوي في السوق، وأن مدى نجاح تسويق هذه المواقع وتوفير مميزات إضافية لها بشكل مستمر، هو الضامن الحقيقي لبقائها.

أساسيات لا كماليات

من جانبه يرى علي البوحدود أن الفائدة الأبرز التي تعود على مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي، تتمثل في حرية التعبير لجميع المستخدمين ، حيث يعبر الجميع عن أنفسهم دون قيود، مع مراعاة الحفاظ على الآداب العامة والحريات الشخصية من آراء ومعتقدات، وعدم تجاوز القوانين الموضوعة التي تنظم استخدام هذه المواقع، ورأى البوحدود أن السرعة في متابعة الأحداث والتعليق عليها في وقتها، خدمة حقيقية من مواقع التواصل الاجتماعي، التي لا توفرها أي وسيلة اعلامية أخرى، وقال البوحدود أن مواقع التواصل الاجتماعي أصبحت لدى الأغلبية شيء أساسي من أساسيات الحياة فلم تعد من ضمن الكماليات، وهذا لما تضمنه لمستخدميها من معلومات مبسطة وسريعة وذات مصداقية، وقال إن من ضمن محاسن مواقع التواصل الاجتماعي، إظهار العديد من الشخصيات التي كانت بعيدة عن المجتمع، ولا يمكن رؤيتها أو متابعتها إلا من خلال وسائل الاعلام التقليدية، حيث أصبح النقاش مباشرًا معهم، ورأى البوحدود أن أغلب رواد مواقع التواصل الاجتماعي، تتجه اهتماماتهم نحو التسلية، وهذا لان الشريحة الأكبر من اعمار مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي تقل عن الـ 35 عام، وأن البعض يكون له اهتمامات منوعة فيتابع مختلف الجوانب.

وقال ان مواقع التواصل الاجتماعي، تقدم خدمات كثيرة للجمهور وتتميز مواقع عن أخرى، بخدمات محددة مثل خدمات التسويق، حيث يمكن لأي فرد الإعلان عن منتجاته بشكل مجاني، كما أن الشركات أصبح أمامها العديد من الأساليب لوضع اعلانتها وفق رؤيتها ، فضلًا عن البحث السريع الذي يتسم بالدقة، وهذا ما تفتقر إليه العديد من مواقع محركات البحث الاعتيادية، ووضع البوحدود موقع "تويتر" على رأس المواقع التي تجذب مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي، ومن ثم يأتي بعد "انستجرام" ، ليحل "سناب شات" ثالثًا ورابعًا موقع "فيس بوك" ، وقارن البوحدود بين المواقع الأربعة، ليؤكد أن "تويتر" يتميز بسرعة انتشار الخبر، وانستجرام يتميز بحفظ الخبر أو الصورة أو مقطع الفيديو، وسناب شات يتميز بإعطاء حرية اختيار ما الذي يحوز على اهتمامات المستخدم .

تويتر متصدر

بدوره أكد عبد العزيز البوعينين أن موقع "تويتر" يتصدر اهتمامات مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي، وهذا ليس على نطاق دولة قطر فحسب، وإنما على مستوى جميع دول الخليج، وهذا لما يتميز به من سرعة كبيرة في نقل الخبر، بأسلوب مبسط ومقنن، علاوةً على اتاحت المجال للنقاش بين جميع الأطراف، لتتحقق بذلك الفائدة المنشودة بين الجميع، وقال البوعينين أن الاستخدام الصحيح لمواقع التواصل الاجتماعي، هو السبيل الوحيد للقضاء على سلبياتها، فالعديد من الأخبار التي يتم تداولها وتصديقها تكون خاطئة وما هي إلا محض شائعات، لذلك يجب أخذ الخبر أو المعلومة من مصدرها>

وأشار إلى أن جميع الوزارات والهيئات والمؤسسات أصبح لها حسابات رسمية، على مواقع التواصل الاجتماعي، فلم يقتصر الأمر على الأشخاص فقط، وتابع أن موقعي "انستجرام" و"سناب شات" يحلان سويًا في المركز الثاني، ولكنهما يجذبان الفئات العمرية الأقل من سن الـ 35 عام، حيث أنها مواقع تهتم بالتسلية أكثر من كونها مواقع تهتم بقيمة المعلومة والخبر، ويحل موقع "فيس بوك" في المركز الأخير، حيث لا يجد ذلك الانتشار الذي تتميز به مواقع التواصل الاجتماعي بين الجمهور القطري خاصة والخليجي عامة.