محليات

1320

مصدر لـ الشرق: بدء المرحلة التجريبية للاستشارات الهاتفية الدوائية

علمت «الشرق» من مصدر مطلع، أنَّ مؤسسة الرعاية الصحية الأولية بدأت بتطبيق مشروع الاستشارات الهاتفية الدوائية بإشراف إدارة الصيدلة، حيث تم طرح الخدمة بصورة تجريبية في مركزين صحيين هما المطار الصحي على أن يتم تخصيص عيادة واحدة أسبوعيا، وخليفة الصحي على أن يتم تخصيص عيادتين أسبوعيا، تمهيدا لتطبيقه في كافة المراكز الصحية، مؤكدا أنَّ طرح هذه الخدمات يسهم في استخدام التكنولوجيا بالصورة الأمثل والأكمل، لاسيما في ظل جائحة فيروس كورونا «كوفيد- 19».

أعلى المعايير

وكشف المصدر أنَّ إدارة الصيدلة بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية بدأت بمراجعة بيئة العمل لضمان أعلى معايير الصرف الآمن للدواء ورفع رضا المرضى وخفض أوقات الانتظار، فالآلية الحالية يتم تسليم الرقم للصيدلاني ويبقى آخر معه مع ملصق باسم المريض، فالصيدلاني الذي يستلم الرقم والاسم فقط يأخذ الملصق الذي يحمل اسم المريض والرقم، أما الصيدلاني الداخلي يقوم بتحضير الوصفة، فتم تغيير الآلية في أربعة مراكز صحية كمرحلة تجريبية وهي مركز الوكرة الصحي، مركز عمر بن الخطاب، مركز الريان الصحي ومركز الوعب، وبدأ التطبيق التجريبي في نوفمبر 2021، حيث تم فتح المجال للصيدلاني والمريض ليتناقشا بالأدوية، ولم يبق هناك داعٍ للملصق الذي يحمل اسم المريض فيبقى المريض منتظرا بانتظار الرقم ومن ثم يتوجه للشباك والصيدلاني يحاوره حول الأدوية ومن ثم تصرف الأدوية، بعد تثقيف المراجع على أدويته للاستخدام الأمثل، فهذه الطريقة تحقق الأمان في صرف الدواء، ويستطيع الصيدلاني أن يحصل على المعلومات من قبل المراجع مباشرة دون الاعتماد فقط على النظام الإلكتروني للتأكد مما إذا كان المريض يحصل على أدوية من منشآت صحية أخرى منعا لازدواجية الأدوية أو تعارضات دوائية أو الجرعات أقل أو أعلى من المستوى العلاجي، ولشرح طريقة استخدام العلاج، لافتا إلى أنَّ هذا النظام سيخفض الوقت على الصيدليات في المراكز الصحية.

إجراءات لصالح المراجعين

وبين المصدر أنَّ للدواء مسارا حتى يصل إلى المراجع بأمان، فالخطوة الأولى يقوم المراجع بالتواصل مع المركز الصحي من خلال الرقم الخاص به ليتم التواصل معه من قبل المراجع، ويقوم بإرسال رسالة نصية للصيدلاني، ومن ثلم سيتلقى المراجع اتصالا من الصيدلاني ليتأكد ويتحقق من بعض المعلومات والبيانات، ولتحديد الأدوية التي يود أن يجري لها إعادة تكرار مع تحديد اسم الدواء منعا لأي خطأ، وفي حال كان مريض في إعادة تعبئة ولكن تم إلغاؤه يتم توجيه المريض للاتصال بـ16000 للاستشارات العاجلة لطلب إعادة التعبئة، وفي حال كانت حالته الصحية مستقرة سيكتب له إعادة تكرار، ولكن إن كانت تحاليله ناقصة لابد أن يجري تحاليل طبية، فعلى سبيل المثال مريض السكري نحن ننظر ما إذا كان المريض مسيطرا على السكر لديه، فالطبيعي أقل من 7، ولكن في هذه الحالة إن كان المريض منذ فترة لم يخضع لتحليل لابد أن يجرى له تحليل للتأكد من سلامته، ويجب أن يتضاعف وعي الجمهور بهذا الأمر، فكافة الإجراءات تصب في مصلحة المراجع منعا لأي خطأ.

هذا وقد استفاد من الفترة ما بين يناير 2021-مارس 2022 (2.605.476) مراجعا، بمعدل (6.045) مريضا يوميا، وعدد الوصفات 7 ملايين وصفة، وتم صرف 15.958 دواء في اليوم، ومنهم 400 ألف مراجع هم مراجعون أدوية تكرار، كما كان عدد من الأدوية لها رواج أكثر من غيرها بسبب الجائحة وهي أدوية مخفضات الحرارة، المسكنات، ومضادات الحساسية والمضادات الحيوية.

إتلاف الأدوية والإبر

وتعتمد مؤسسة الرعاية الصحية الأولية في إطار سعيها لتقديم أعلى معايير الخدمات الصحية ضمن بروتوكولها على تسليم الأدوية الزائدة أو منتهية الصلاحية لأقرب مركز صحي ليتم إعدامها بالطريقة الصحيحة التي تضمن السلامة البيئية، فضلا عن أنَّ من بين السياسات المتبعة هو التخلص من الحقن المستخدمة في ما يعرف بالـ «sharp disposal container» فهي آمنة فالإبر عندما يتم رميها بسلة القمامة دون أن يتم تغطيتها فقد تؤذي عامل النظافة أو الحيوانات، فضلا عن أنها مصدر لنقل العدوى، لذا من المهم تصريف الإبر بطريقة آمنة لحماية البيئة وحماية الأفراد منعا لانتقال العدوى، وبالإمكان أن يسلمها للتمريض بالمركز الصحي لتصريفها وإعدامها، فمن السهولة إدخال الإبرة المستخدمة وليس من السهولة إخراجها في ذلك الصندوق، فبالتالي تصريفها بهذه الطريقة يكون آمناً.

إجراءات توجيهية

وتجدر الإشارة إلى أنَّ خدمات الصيدلة والتي تديرها إدارة الصيدلة في مؤسسة الرعاية الصحية الأولية، تلتزم بدعم صحة وعافية جميع المرضى بما يضمن الاستخدام الأمثل للدواء وذلك عن طريق توفير الرعاية الصيدلانية الشاملة والمستمرة، وهو ما ينعكس من خلال تطوير سياسات إدارة الأدوية والإجراءات والمبادئ التوجيهية وإدارة قائمة الأدوية المبنية والتي يتم اختيارها على الأدلة المبنية على البراهين وأحدث التطورات في المجال الطبي، وتعمل إدارة الصيدلة بالتعاون مع الطاقم الطبي والصحي متعدد التخصصات التابع لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية ومقدمي الرعاية الخارجيين الآخرين لتوفير أعلى معايير الرعاية الصيدلانية لضمان الاستخدام الأفضل للأدوية وتطبيق أفضل الممارسات السريرية.

اقرأ المزيد

أصحاب حلال لـ "الشرق": الإنتاج المحلي سيكسب ثقة السوق في موسم الأضاحي

أكد عدد من أصحاب الحلال أن السوق المحلي يشهد حالة من الوفرة والاستقرار في الإنتاج الحيواني، حيث تتوافر... اقرأ المزيد

74

| 12 أبريل 2026

جامعة قطر تطلق رؤيتها حتى 2050 لتعزيز دورها الوطني والبحثي

- الجامعة رافد رئيسي لتحقيق تطلعات وطننا وذات أثر محلي وإقليمي وعالمي - د. منى المرزوقي: جامعة قطر... اقرأ المزيد

126

| 12 أبريل 2026

محمد بن حمد القابضة تفتتح مركز SPIA لعلاج أمراض المناعة وحساسية الأطفال

في خطوة تعكس التزام مجموعة محمد بن حمد القابضة بتطوير قطاع الرعاية الصحية المتخصصة في دولة قطر، افتتحت... اقرأ المزيد

290

| 12 أبريل 2026