محليات

364

أطباء لـ "الشرق": منصة «سلامة المرضى» خطوة استباقية تحد من الأخطاء

أكد أطباء أن إطلاق منصة نظام سلامة المرضى للإبلاغ عن حوادث سلامة المرضى تجريبياً في دولة قطر يمثل نقلة نوعية نحو ترسيخ ثقافة الجودة والشفافية في القطاع الصحي، مشيرين إلى أن وجود آليات واضحة للإبلاغ عن الحوادث الطبية وتحليلها يسهم في حماية حقوق المرضى والممارسين، ويعزز تطوير الأداء الصحي والحد من الأخطاء الطبية. وتابع الأطباء، خلال تصريحات لـ "الشرق"، أن المنصة تمثل خطوة استباقية تسهم في توثيق الأخطاء وتحليل أسبابها الجذرية، وتبادل الخبرات بين الكوادر الطبية، بما يدعم التعلم المستمر ويرفع كفاءة الخدمات، مؤكدين أن التغطية التأمينية للمسؤولية الطبية والتعامل المنهجي مع الشكاوى يضمنان العدالة والشفافية ويعززان ثقة المجتمع في المنظومة الصحية. 

وكانت وزراة الصحة العامة قد أصدرت تعميماً بإطلاق منصة نظام سلامة المرضى في الدولة تجريبياً، لتعزيز ثقافة سلامة المرضى ورفع جودة الخدمات الصحية على مستوى القطاع الصحي، ويشمل جميع مؤسسات الرعاية الصحية في الدولة.

  - خطوة نوعية 

أوضحت الدكتورة حكمت بوقرين، المدير الطبي والمدير التشغيلي للخدمات السريرية في «فاي ميدكير»، أن إطلاق منصة سلامة المرضى تجريبياً يمثل خطوة نوعية في ترسيخ ثقافة الجودة والسلامة في القطاع الصحي بدولة قطر، مؤكدة أن النظم الصحية المتقدمة تقوم على وجود آليات واضحة وشفافة للإبلاغ عن الحوادث الطبية والشكاوى، وإحالتها إلى لجان متخصصة ومحايدة تضمن دراسة كل حالة بشكل موضوعي، بما يكفل حماية حقوق المرضى وصون حقوق الممارسين الصحيين على حد سواء.

وبينت د. بوقرين أن دور هذه الأنظمة لا يقتصر على التحقيق، بل يمتد إلى تحليل الأسباب الجذرية، واستخلاص الدروس المستفادة، وتطوير الإجراءات الوقائية لمنع تكرار الأخطاء، بما ينعكس مباشرة على تحسين جودة الرعاية الصحية، وتعزيز التعلم المؤسسي المستمر.

وتابعت د. بوقرين قائلة «إن وجود تغطية تأمينية للمسؤولية الطبية يعد من المتطلبات الأساسية في القطاع الصحي الحديث، حيث توفر هذه التغطية إطاراً قانونياً وتنظيمياً للتعامل مع المطالبات والشكاوى عند ثبوت وجود خطأ طبي، بما يضمن حفظ حقوق جميع الأطراف وتحقيق العدالة وفق الأنظمة والقوانين المعمول بها».

واختتمت د. بوقرين حديثها مشيرة إلى أن هذه المبادرة تعكس التزام دولة قطر بتبني أفضل الممارسات العالمية في إدارة الجودة وسلامة المرضى، ضمن إطار تنظيمي يعزز الجدية والعدالة والشفافية بين جميع الأطراف.

  - تطوير الأداء 

أكد الدكتور حكمت الحميدي، استشاري طب الأطفال بمستشفى العمادي، أن المنصة تُعد خطوة إيجابية تسهم في تعزيز منظومة الإبلاغ عن الحالات الطبية، بما ينعكس على تطوير أداء المؤسسات الصحية ورفع كفاءة الأطباء، مشيراً إلى أن توثيق الأخطاء الطبية والإبلاغ عنها بشكل منهجي يساعد على تحليلها بوضوح وتفادي تكرارها مستقبلاً، فضلاً عن دوره في تنمية مهارات الكوادر الطبية والحد من نسب الأخطاء.

وأضاف د. الحميدي أن تبادل الخبرات بين الأطباء، المبني على حالات واقعية موثقة، يشكل إحدى أهم الأدوات لتحسين جودة الرعاية الصحية، إذ يتيح الاستفادة من التجارب السابقة وتعميم الدروس المستفادة، بما يعزز ثقافة التعلم المستمر ويكرس مبدأ السلامة الطبية، ويضمن تقديم خدمات أكثر أماناً وكفاءة للمرضى.

  - خطوة استباقية 

قال د. أحمد سعيد، طبيب طوارئ بمستشفى عيادة الدوحة، «إن المنصة التجريبية التي أطلقتها وزارة الصحة العامة للإبلاغ عن حوادث سلامة المرضى تمثل خطوة استباقية مهمة لتعزيز جودة الرعاية وتقليل الأخطاء الطبية، موضحًا أن توثيق أي حدث طارئ أو إجراء تم التعامل معه بطريقة معينة يتيح للأطباء الآخرين الاستفادة من هذه التجارب والانتباه لمخاطر محتملة عند مواجهة حالات مماثلة».

وأشار د. سعيد إلى أن شرح هذه الاحتمالات للمريض ورفع مستوى وعيه بطبيعة الإجراء ونتائجه يسهم في اتخاذ قرارات طبية أكثر أمانًا، مؤكدًا أن هذه المنصة تدعم ثقافة التعلم من الأخطاء بدلًا من إخفائها، وهو ما يعد أحد أهم ركائز تحسين سلامة المرضى.

وأضاف د. سعيد قائلا «إن الأخطاء الطبية قد تحدث نتيجة عوامل متعددة، من بينها ضغوط العمل أو أوجه قصور في بعض جوانب المنظومة الصحية، لافتًا إلى أن مشاركة هذه الحالات بشكل منهجي تساعد على تقليل تكرارها وتمكن الكوادر الطبية من الاستفادة من خبرات بعضهم البعض».

ودعا د. سعيد جميع المستشفيات إلى التفاعل مع المنصة والمشاركة الفاعلة فيها في أسرع وقت، لما لذلك من دور في رفع مستوى الوعي، وتعزيز الشفافية، وتحقيق أعلى معايير السلامة للمرضى.

اقرأ المزيد

دولة قطر تشارك في أسبوع التعلم الرقمي بمقر اليونسكو

تشارك دولة قطر في فعاليات أسبوع التعلم الرقمي المقام خلال الفترة من 8 إلى 11 سبتمبر الجاري في... اقرأ المزيد

38

| 11 سبتمبر 2026

الصحة تطلق خدمة الامتحان قبل الاستقدام للمرشحين للعمل في القطاع الغذائي

أطلقت وزارة الصحة العامة خدمة اختيارية عبر مراكز امتحان معتمدة في عدة دول، لاستقبال طلبات الترشح لامتحان تصريح... اقرأ المزيد

84

| 10 سبتمبر 2026

التعليم تنظم ملتقى التميز المهني بمشاركة 120 من القيادات المدرسية

نظّمت وزارة التربية والتعليم والتعليم العالي، ممثلةً بمركز التدريب والتطوير قسم الرخص المهنية ، ملتقى القيادة والتميّز المهني... اقرأ المزيد

58

| 10 سبتمبر 2026