رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني

Al-sharq

رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي

الشرق

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

اقتصاد

2038

وزارة المواصلات: 3.8 مليون مكالمة عبر الاتصال الحكومي

26 يوليو 2021 , 07:00ص
alsharq
مركز الاتصال الحكومي
الدوحة - الشرق

نشرت وزارة المواصلات والاتصالات عبر تغريدة لها على تويتر، مجموع الاتصالات عبر مركز الاتصال الحكومي خلال الربع الثاني من العام، والتي سجلت 3.811.645 مكالمة، ففي أبريل سجل المركز تلقي 1.293.926 اتصالا، وفي مايو 1.222.250 اتصالا، وفي يونيو 1.295.469 اتصالا. ويقدم مركز الاتصال الحكومي خدماته من خلال 8 لغات حية على مدار الساعة، و7 قنوات تفاعلية، والتوصل الى 90% من الحلول عبر الاتصال الأول، الى جانب تسجيل 4 دقائق متوسط زمن المكالمة، وتؤتبط 34 جهة حكومية بالمركز تشمل مختلف القطاعات أبرزها القطاع الصحي والقطاع التعليمي وقطاع التجارة والأعمال.

الجدير بالذكر نفذت وزارة المواصلات والاتصالات مشروع مركز الاتصال الحكومي لتقديم خدمات الدعم للجمهور والتواصل مع العملاء، من ناحية، ومع الجهات الحكومية وشبه الحكومية، من ناحية أخرى في 2007، أنشأت الوزارة مركز الاتصال الحكومي لدعم الخدمات المقدمة عبر بوابة حكومة قطر الإلكترونية -حكومي.

اقرأ المزيد

alsharq هيئة مركز المال تحصد «ISO/‏IEC 27001:2022»

حصلت هيئة تنظيم مركز قطر للمال، على شهادة (ISO/IEC 27001:2022)، المعيار الرائد عالميا لأنظمة إدارة أمن المعلومات (ISMS)،... اقرأ المزيد

70

| 01 ديسمبر 2025

alsharq 48 ساعة في فندق فيرمونت الرياض: رحلة بين الذوق الرفيع والراحة المطلقة

يتميّز فندق فيرمونت الرياض بحضوره المميز، إذ يترك انطباعه فوراً على ضيوفه. يبدأ ذلك بالتحية الدافئة، مروراً بإجراءات... اقرأ المزيد

142

| 01 ديسمبر 2025

alsharq المصرف يعلن عن الفائزين في حملة بطاقات Visa

أعلن مصرف قطر الإسلامي المصرف، رائد الصيرفة الرقمية في قطر، عن الفائزين بالجائزة الكبرى لحملة الاستخدام الدولي لبطاقات... اقرأ المزيد

300

| 01 ديسمبر 2025

مساحة إعلانية