جددت وزارة الداخلية التأكيد على أن الالتزام بقواعد المرور، ومنها عدم القيادة بأقل من السرعة المحددة في المسار السريع (أقصى اليسار)، يجنبك المخالفة،...
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
محليات
962
لتقديم استجابة سريعة وكفاءة عالية لاحتياجات الجمهور..الأوقاف تطلق خدمة الخط الساخن على مدار الساعة
27 فبراير 2025 , 07:00ص
شعار وزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية
❖ الدوحة - الشرق
أعلنت وزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية ممثلة في إدارة العلاقات العامة والاتصال عن إطلاق خدمة الخط الساخن عبر الرقم (16577)، والتي تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، بهدف تقديم استجابة سريعة وكفاءة عالية لاحتياجات الجمهور واستفساراتهم.
تهدف هذه الخدمة إلى توفير استجابة فورية لمختلف الطلبات، بما في ذلك الاستفسارات العامة واستقبال الشكاوى، حيث يمكن للجمهور من المواطنين والمقيمين التواصل المباشر مع الوزارة والحصول على حلول سريعة لمختلف الخدمات المتعلقة بإدارات الوزارة وأقسامها. ومن المتوقع أن يتم حل نحو 90% من الاستفسارات من أول اتصال، مما يعكس التزام الوزارة بتحقيق أعلى معايير الخدمة.
تتوافر خدمة الخط الساخن باللغتين العربية والإنجليزية لضمان وصولها لأكبر شريحة ممكنة من الجمهور، وتشمل مختلف الإدارات التابعة للوزارة، ومنها: الإدارة العامة للأوقاف، إدارة شؤون الزكاة، إدارة الدعوة والإرشاد الديني، مركز الشيخ عبد الله بن زيد آل محمود الثقافي الإسلامي، إدارة المساجد، إدارة الشؤون الإسلامية، إدارة شؤون الحج والعمرة، إدارة البحوث والدراسات الإسلامية، إدارة الشؤون الهندسية، إدارة العلاقات العامة والاتصال، إدارة الموارد البشرية، إدارة نظم المعلومات، وخدمة الفتاوى الشرعية.
- تعزيز كفاءة التواصل مع الجمهور
وأكدت إدارة العلاقات العامة والاتصال بالوزارة على أن هذه الخدمة تعكس حرصها على تسهيل عملية التواصل مع الجمهور، وتقديم حلول فورية وفعالة، مشيرةً إلى أن الخط الساخن يعمل وفق أحدث التقنيات لضمان سرعة الرد ومعالجة الطلبات بأعلى مستوى من الكفاءة. الجدير بالذكر أن هذه المبادرة تأتي في إطار سعي وزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية لتعزيز خدماتها الرقمية والتواصلية، بما يسهم في تلبية احتياجات المجتمع وتحقيق رؤيتها في تقديم خدمات دينية وتثقيفية وإدارية متطورة وسريعة الاستجابة.
اقرأ أيضاً
اقرأ المزيد
اعتماد دولي يعزز جودة التعليم في «الجسر الأكاديمي»
أعلنت مؤسسة قطر للتربية والعلوم وتنمية المجتمع، حصول برنامج «الجسر الأكاديمي»، التابع لقطاع التعليم ما قبل الجامعي بالمؤسسة،... اقرأ المزيد
شراكة قطرية - تايلاندية لاستعادة غابات المانغروف
كشفت السفارة التايلاندية في الدوحة عن تطورات جديدة في مسار التعاون البيئي بين قطر وتايلاند، تمهيداً لإطلاق مشروع... اقرأ المزيد
انطلاق أولى فعاليات برنامج «زاد المبتعث»
افتتحت إدارة البعثات في وزارة التربية والتعليم والتعليم العالي فعاليات برنامج «زاد المبتعث» للعام الأكاديمي 2027/2026، الذي يستمر... اقرأ المزيد
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
بعد تحذير الداخلية.. تعرف على مخالفة القيادة بأقل من السرعة المحددة في أقصى اليسار
بالأسماء .. تعيين 17 مديراً ومديرة لقيادة عدد من المدارس الحكومية
أصدرت وزارة التربية والتعليم قراراً بتعيين 17 مديراً ومديرة لقيادة عدد من المدارس الحكومية . والمديرون الجدد هم : السيد محمد حسن أحمد...
منطقتان في قطر تسجلان أعلى درجة حرارة اليوم
توقعت إدارة الأرصاد الجوية أن يكون الطقس على ، حتى الساعة السادسة من مساء اليوم، حارا نهاراً، يصاحبه غبار عالق في البداية، مع...
بالأسماء .. نقل 17 مديرًا ومديرة إلى عدد من المدارس الحكومية
أصدرت وزارة التربية والتعليم قراراً بنقل 17 مديراً ومديرة إلى عدد من المدارس الحكومية . والمديرون هم : السيد سعد هلال حسن المهندي.....
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
مؤشر بورصة قطر يغلق تداولاته مرتفعا 0.06 بالمئة
أغلق مؤشر بورصة قطر تداولاته، اليوم، مرتفعا 5.73 نقطة، أي ما يعادل 0.06 بالمئة، ليبلغ مستوى 9688.3 نقطة. وتم خلال الجلسة تداول 104...
غرفة قطر تناقش أبرز التحديات والفرص أمام رواد الأعمال
استضافت غرفة قطر جلسة حوارية بعنوان اليوم العالمي لريادة الأعمال.. من التأسيس إلى التوسع والاستثمار، بمناسبة اليوم العالمي لريادة الأعمال، وذلك بالتعاون مع...
مؤشر بورصة قطر يحقق مكاسب بـ 63.95 نقطة في مستهل التعاملات
زادت مكاسب مؤشر بورصة قطر في مستهل تعاملات اليوم، بنسبة 0.66 بالمئة، ليضيف إلى رصيده 63.95 نقطة مقارنة بإغلاق آخر جلسة ليصعد إلى...
الدولي الإسلامي يحصد جائزتين في الابتكار والخدمات
حصد الدولي الإسلامي جائزتين مرموقتين من Global Business and Finance Magazine Awards 2026 العالمية، حيث نال البنك كلاً من: جائزة الابتكار في المنتجات...
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
قطر تفتح طريق السلام في الكونغو
رأي الشرق
-
يا ليل ياعين
سعيد المناعي
-
أبو التعليم القطري
ناصر المالكي
-
ولماذا يبدأ بناء الفريق قبل الجولة الأولى؟
عبدالله محمد بهزاد
الأكثر رواجاً
- 1 يستبشر به سكان الجزيرة العربية.. دار التقويم القطري تكشف موعد طلوع "سهيل" وانكسار حرارة الصيف
أعلنت دار التقويم القطري أن موسم سهيل يبدأ غدًا الاثنين 24 أغسطس، بالتزامن مع طلوع نجم سهيل، ويستمر لمدة 53 يومًا، في موعد...
- 2 مع عودة الموظفين للمدارس.. تعرف على الأجازات وموعد الاختبارات في العام الدراسي الجديد
يبدأ دوام الموظفين في المدارس للعام الأكاديمي 2026 / 2027 الأحد 23 أغسطس 2026 على أن يكون بدء الدوام للطلبة الأحد 30 أغسطس...
- 3 فترة مسائية بالمدارس الخاصة للقطريين
- تسكين 3250 طالباً حتى الآن وإضافة 130 مقعداً مجانياً لذوي الإعاقة - استكمال تسكين المقاعد خلال الفترة من 25 إلى 30 أغسطس...