رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني

Al-sharq

رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي

الشرق

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

تقارير وحوارات

2471

ضمان السلع المستعملة وفق الاتفاق بين التاجر والمشتري

27 مايو 2014 , 09:36م
alsharq
نجاتي بدر

أكدت إدارة حماية المستهلك بوزارة الاقتصاد والتجارة أن تجار أجهزة التكييف المستعملة وغيرها من الأجهزة المستعملة ملتزمون بفترة ضمان يتفق عليها التاجر والمشترى، وفى حال كانت فترة الضمان أسبوعاً فإن التاجر فى هذه الحالة يكون ملزماًً بفترة الضمان المحددة وتشمل التصليح أو الإبدال أو رد القيمة خلال فترة الضمان، وفى حال عدم تقيده بذلك، يحق للمستهلك تقديم الشكوى لدى إدارة حماية المستهلك وتحديداً فى قسم مكافحة الغش التجاري، على أن يدعم شكواه بالمستندات الثبوتية.

وأوضحت إدارة حماية المستهلك فى ردها على ما نشرته "الشرق" حول مطالبات مستهلكين بضرورة فرضها رقابة على محلات بيع المكيفات المستعملة، أوضحت أنه فيما يتعلق بسياسة الاستبدال والاسترجاع فقد نص القانون على التصليح أو الاستبدال في حال اكتشاف عيب في السلعة أو كانت غير مطابقة للغرض الذي تم التعاقد عليه من أجله أو عدم مقدرة المزود على الإصلاح أو الإبدال يحق للمستهلك استرداد قيمة السلعة وذلك استناداً إلى المادة رقم (5).

مساحة إعلانية