تقارير وحوارات

3927

في مخالفة للإستراتيجية الوطنية للصحة 2018 — 2022..

ذوو الاحتياجات الخاصة يشكون: لا أولوية لنا في مستشفى حمد

 

بعد المواعيد وعدم حصولهم على الرعاية اللازمة أبرز المشاكل

مواعيد عيادات النظر والمخ والأعصاب تمتد لـ 8 أشهر

 

اشتكى عدد من ذوي الاحتياجات الخاصة تجاهلهم من قبل مستشفى حمد العام وعدم إعطائهم الأولوية عند تقديمها الخدمات الصحية والطبية لهم، وعدم تقديرها لظروفهم واحتياجاتهم، وأشاروا إلى أن مواعيد بعض العيادات قد تمتد إلى 8 أشهر، الأمر الذي يفاقم حالاتهم الصحية.

يأتي هذا في مخالفة للاستراتيجية الوطنية للصحة 2018 — 2022 التي تم تدشينها شهر مارس الماضي وأعطت الأولوية لذوي الاحتياجات الخاصة في تلقي الخدمات الصحية.

وانتقد بعض ذوي الاحتياجات الخاصة طول مدة الانتظار للحصول عى موعد في العيادات المتخصصة مثل عيادات النظر والمخ والأعصاب، مما يترتب عليه تدهور حالاتهم الصحية، مبينين أنهم يضطرون في بعض المرات للدخول عن طريق الطوارئ حتى يتم الاعتناء بهم.

وقالوا إنه حتى في حال تعرضهم لأي طارئ يدخلون على أثره الطوارئ لا تعطى لهم أولوية في الدخول والكشف إذ إنه يجب عليهم الانتظار كباقي المرضى، وينبغي عليهم الانتظار بالدور لإعطائهم موعد ومن ثم تاريخ دخول إلى المستشفى وبعده الانتظار حتى موعد إجراء العملية اللازمة.

وفي المقابل رأى آخرون أن الخدمات التي تقدمها مستشفى حمد جيدة، وبينوا أن الضغط الكبير على المستشفى هو ما قد يتسبب في بطء بعض الإجراءات.

" الشرق " رصدت آراء عدد من ذوي الاحتياجات الخاصة حول خدمات مستشفى حمد العام.

الكعبي: ذوو الاحتياجات الخاصة لا يحظون بأي أولوية في مؤسسة حمد

فمن جهته أكد عبد الله الكعبي ان المرضى من ذوي الاحتياجات الخاصة ليس لهم أي أولوية في مؤسسة حمد الطبية، سواء من حيث المواعيد ومتابعة حالاتهم المرضية التي تستدعي الاستمرار في المتابعة دون أي تأخير.

وتابع: يفترض أن يكون الاهتمام أكبر بنا وأن يحظى ذوو الاحتياجات الخاصة بمعاملة خاصة في منحهم مواعيد قريبة والسرعة في إنهاء إجراءات الدخول الى الطبيب أو المستشفى في حال استوجب إجراء عملية لهؤلاء المرضى، ولكن للأسف نجد أن هؤلاء المرضى ليست لهم أي أولويات لدى مؤسسة حمد الطبية وحالهم كباقي المرضى الآخرين، بينما نجد أغلب مؤسسات الدولة إن لم تكن جميعها تولي هذه الفئة اهتماما في إنجاز الإجراءات والمعاملات الخاصة بهم.

وانتقد الكعبي طول مدة الانتظار للحصول عى موعد في العيادات المتخصصة مثل عيادات النظر والمخ والأعصاب، مشيرا إلى أنها قد تصل إلى 6 أشهر وأحيانا تمتد إلى 8 أشهر.

وأضاف الكعبي: ان البعض من ذوي الاحتياجات الخاصة يعانون من أمراض مزمنة مثل التشنجات والنوبات العصبية وعدم التركيز في النظر والروماتيزيم والسكر وغيرها، وهم بحاجة الى مراجعات مستمرة مع الأطباء المتابعين لحالاتهم المرضية للوقوف على آخر التطورات، والتأكد من أن العلاج الذي تم صرفه لهم منذ آخر موعد يتناسب مع حالاتهم أم لا، ولكن للأسف في المقابل يتم اعطاؤهم مواعيد بعيدة جدا، وفي حال عدم تناسب الدواء مع حالاتهم المرضية عليهم الانتظار حتى الموعد القادم أي بعد عدة أشهر ليقرر الطبيب تغيير الدواء أو الاستمرار عليه.

النعيمي: الضغط الكبير على المستشفى يتسبب في بطء بعض الإجراءات

ويقول الدكتور خالد النعيمي رئيس الاتحاد العربي للمكفوفين: مستشفى حمد العام يستقبل عددا كبيرا من المرضى والمراجعين بشكل يومي، وهو ما يتسبب ببطء في بعض الاجراءات، وكما هو المعروف ان مستشفى حمد العام اختلف كثيرا عن السابق وتطورت الامكانيات الصحية في بلادنا بشكل ملحوظ، إذ انه لا بد من الاسراع في وتيرة اعطاء المواعيد لذوي الاعاقة، خاصة ان هذه الفئة بحاجة إلى زيارة المستشفى باستمرار، مؤكدا أن قطر من الدول المتقدمة في مجال الطب، متمنيا التوفيق والسداد والتطور الدائم لبلادنا في مختلف المجالات.

العسيري: لا توجد أولوية للدخول إلى الطبيب والمواعيد بعيدة

كما قال ابراهيم العسيري: يعامل المرضى من ذوي الاحتياجات الخاصة كغيرهم من المرضى الآخرين في مؤسسة حمد الطبية، حيث يصطفون امام الصيدليات في العيادات الخارجية وليست لهم أولويات في صرف الأدوية او الدخول الى الطبيب وينبغي عليهم الانتظار كباقي المرضى، وكذلك ايضا حصولهم على المواعيد البعيدة، علاوة على انه في حال حصول الطبيب على اجازة لاي سبب لا يتم تحويل هؤلاء المرضى الى طبيب آخر وينبغي عليهم الانتظار حتى عودة الطبيب من إجازته، وبالتالي يساهم هذا الامر في تفاقم مشاكلهم الصحية خاصة ان كانوا مضطرين لمتابعة الطبيب.

وأضاف: نحن لا ننكر أن مؤسسة حمد الطبية تصرف لهؤلاء المرضى لوازم خاصة بالمجان وكذلك بعض الأمور الخاصة الأخرى مثل الرعاية وغيرها، ولكن المشكلة في بعد المواعيد التي تعطى لهم وعدم استطاعتهم مقابلة الطبيب المتابع لحالتهم المرضية متى ما لزم الأمر، بالإضافة الى عدم وجود أولويات في العيادات الخارجية للمرضى من ذوي الاحتياجات الخاصة.

العذبة: خدمات العلاج الطبيعي جيدة ومبنى التأهيل على مستوى عال

وأشاد سعدون العذبة بالخدمات التي يقدمها مستشفى حمد بكامل عياداته لجميع المرضى، مضيفا ان مبنى التأهيل على مستوى عال من الخدمات وينافس المستشفيات في الدول الأخرى.

ويرى أن بعض الخدمات في مؤسسة حمد مثل العلاج الطبيعي والوظيفي جيدة ولديهم اهتمام كبير بمختلف الفئات وتحديدا ذوي الاعاقة.

وقال: اتوقع ان مؤسسة حمد سوف تستجيب لمختلف الشكاوى وتعالج مختلف المشاكل، وشدد على اهمية تسهيل الاجراءات امام ذوي الاعاقة وعدم تأخيرهم في أي مكان سواء في المستشفيات او غيرها ولابد ان تكون لهم الاولوية في الدخول إلى أي مكان.