محليات

4105

هل كاميرات المراقبة الحل الأمثل للقضاء على سلبيات سائقي التاكسي؟

 شهدت الفترة القليلة الماضية ارتفاعا في نسب شكاوى الجمهور من التجاوزات والمخالفات التي يقوم بها سائقو سيارات الأجرة "تاكسي"، لافتين إلى أن هذه التجاوزات تنطلق من سوء سلوك تجاه العملاء وخاصة السيّدات منهم، وصولا إلى التجاوز من اليمين، والافراط في السرعة، والوقوف المفاجئ دون استعمال اشارة، وبعض الممارسات غير القانونية حيث يتم توصيل أكثر من شخص في نفس الرحلة، لافتين إلى أن بعض سائقي سيارات الأجرة يقومون بمساومة الزبائن في بعض الأماكن والمواقع الحيوية.

 وقال مواطنون في استطلاع للشرق إن طريقة وقوف سائقي التاكسي تتسبب في العديد من الحوادث المرورية، مطالبين بتأهيل السائقين وتقييم أدائهم حسب المخالفات المرورية المسجلة في حقهم، ليتم سحب التراخيص في صورة العود وعدم الانضباط لقوانين المرور.

وشدد المواطنون على أهمية تفاعل شركات التاكسي في الدولة مع الشكاوى بشكل ايجابي والا تبقى هذه الاخيرة حبرا على ورق او تسجيلات في مراكز الاتصالات لهذه الشركات، مؤكدين ضرورة البحث في اسباب المخالفات لتجاوز الاخلالات في المستقبل ليتم بناء علاقة تفاعلية بين العميل واصحاب الشركات تحول دون تجاوز السائق.

وقال يوسف النجار ان تجربته مع بعض سائقي التاكسي حديثة، حيث واجهت زوجته في احدى المولات موقفا غريبا وسلوكا غير لائق من سائق تاكسي وطلب منها النزول من السيارة، حين سألته عن سعر تعريفة الانطلاق والمقدر بعشرة ريالات، لعدم علمها بوجودها اصلا، قائلا: "لم تتعود زوجتي استئجار سيارة تاكسي في تنقلاتها وهي المرة الأولى التي تستعملها لتفاجأ بالأسلوب الفظ للسائق وطلبه في حدة نزولها من السيارة".  وقال النجار ان التجربة مع هذا السائق لم تقف عند هذا الحد بل تعدت إلى طريقة السياقة والافراط في السرعة وتجاوزه للسرعة القصوى المسموح بها، ليدخل الارتباك والهلع على مرافقيه من العملاء، مطالبا في هذا السياق بضرورة وضع كاميرات مراقبة لمتابعة مثل هذه الاشكالات التي يتعرض إليها العميل.

◄ نسبة التزام عالية

 من جانبه قال مبارك الكعبي ان معظم سائقي التاكسي وبنسبة تصل نحو 95 % في قطر يحترمون ضوابط المرور المطبقة في الدولة وان الشواذ يحفظون ولا يقاس عليهم.

 وأشار الكعبي إلى أن سيارات الأجرة بوصفها وسيلة نقل عمومي، على غرار المترو والحافلات، يمكن وضع فيها كاميرات للمحافظة على حقوق مختلف الأطراف، مشيرا إلى ان بعض سائقي التاكسي، كالعملاء يتعرضون الى اعتداءات سواء لفظية او مادية ووجود كاميرا يحفظ مختلف الحقوق.

وشدد الكعبي التأكيد على دور الشركات المالكة لسيارات التاكسي في مراقبة منظورها وتوفير التكوين الملائم سواء على مستوى آليات تقديم الخدمة او بخصوص احترام قوانين المرور.

◄ مراقبة بصفة دورية

 بدوره أكد درويش حسن درويش جاسم على ضرورة اتخاذ اجراءات صارمة في مراقبة سائقي التاكسيات عن المخالفات والتجاوزات التي تقع منهم باستمرار فبالإضافة لمخالفات الزبائن في بعض المواقع كمنطقة الأسواق وغيرها من المناطق والطرقات، ويتعمد بعضهم عدم تشغيل العداد ويحدد الأجرة جزافياً وفق تقديره الخاص وقد تكون الأجرة مبالغا فيها وتفوق قيمتها في حال تشغيل العداد.

وأشار إلى ضرورة التركيز على تدريب سائقي المركبات في شركات التاكسي ومراقبتهم بصفة دورية تفاديا للاخلالات التي يقعون فيها وسحب الرخص ان تطلب الامر في صورة تكرار نفس المخالفة، خاصة تلك المخالفات المتعلقة بنزول او صعود الراكب مما ينجر عنه الكثير من الحوادث المرورية الخطيرة، مضيفا: "إن مخالفات سائقي التاكسيات تتعدد، تنطلق في بعض الاحيان بعدم تشغيل العداد والإفراط في السرعة والتهور في القيادة، حيث نجد أن بعض السائقين يقومون بتشغيل العداد المخصص لساعات الليل في النهار.

وقال انه من الضروري تجاوز معضلة التوزيع الجغرافي لتواجد سيارات التاكسي من خلال دراسة تفضي الى تحديد المناطق التي تشهد نقصا في سيارات التاكسي بحيث يتم تفادي تكدس أغلبها في المناطق القريبة من المولات ويتم اهمال باقي المناطق التي يظل فيها العمل لفترة طويلة تحت الشمس.وأوضح أنه من خلال ملاحظته لطريقة السياقة في الشارع أشار إلى أن الشركات تختار سائقين غير مدربين بشكل جيد ويحدثون فوضى في الشوارع من كثرة اخطائهم في الوقوف المفاجئ او الانتظار في اماكن غير مسموح بها الوقوف اصلا.

وأشار أيضا إلى جملة من القضايا التي تتعلق بعدم اكتراثهم بمن يقف على الطريق تحت حرارة الشمس الشديدة ولا يخفى على أحد ما يعانيه الكثير من البسطاء وأصحاب الدخل المحدود من أزمة التاكسي خصوصاً الذين لا تساعدهم ظروفهم على اقتناء سيارات، وطالب بضرورة تزويد سيارات التاكسي بكاميرات تكشف ما بداخلها ليتم مراقبة هؤلاء السائقين الذين يرتكبون الكثير من المخالفات والتجاوزات.

على صعيد آخر أوضح سلطان النعيمي أن موضوع تركيب كاميرات مراقبة داخل سيارات التاكسي موضوع حساس، ويجب ان يتم التنسيق فيه مع الشركات المالكة لهذا الصنف من المركبات، حتى يتم احترام الخصوصية.

اقرأ أيضاً

اللجنة المنظمة لمهرجان مرمي 2026 تفتح التسجيل المبكر في بطولة هدد التحدي

قطر تشارك في الاجتماع الـ37 لبروتوكول مونتريال لتعزيز حماية طبقة الأوزون

قطر تشارك بمعرض ومؤتمر الصناعة والنقل لإفريقيا والشرق الأوسط في القاهرة

أخبار ذات صلة

جامعة الدوحة للعلوم والتكنولوجيا تعقد الندوة الرابعة حول رعاية مرضى السكري

الأمانة العامة لمجلس الوزراء تدشن محطة لشحن السيارات الكهربائية