رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني

Al-sharq

رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي

الشرق

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

خالد العماري

@khalid606

مساحة إعلانية

مقالات

4265

خالد العماري

تأثير بيجماليون

01 سبتمبر 2021 , 03:00ص

انتقل جاسم لعمله الجديد كمدير إدارة، والتقى بالمدير السابق عيسى الذي شرح لجاسم مهام الإدارة وتحدياتها، وعرفه على الموظفين، ولكنه حذر جاسم من موظف اسمه فيصل، وأخبره بأن فيصل غير كفء وأخلاقه سيئة.

مع الأيام عمل جاسم على المهام الجديدة وبنى علاقات مع جميع الموظفين ماعدا فيصل، الذي كان يتوجس منه ويرفض تسليمه أي مشروع.

بعد فترة شعر فيصل بأن المدير الجديد لا يمنحه أي فرصة ليثبت له قدرته وكفاءته، فأحبط وبدأ يتململ من حضور الاجتماعات، وأصبح يتأخر عن الحضور للعمل، فتأكد لجاسم بأن فيصل هو فعلاً موظف غير كفء، وطلب نقله لإدارة أخرى حتى تكون الإدارة "نظيفة" من الموظفين غير الأكفاء.

ما حدث هنا هو أن المدير الجديد (جاسم) كان لديه توقع سيئ مسبق لأداء الموظف، وبدأ يتصرف معه بما يتوافق مع التوقع الموجود في ذهنه، مما صعّب عليه تغيير هذا التوقع، وجعل الموظف يدخل في دوامة من الإحباط والشعور بالتهميش، وهو ما جعله يقوم ببعض التصرفات التي أكدت للمدير الصورة الموجودة في ذهنه.

علمياً يسمى هذا بتأثير بيجماليون Pygmalion effect بناء على أبحاث قام بها رئيس قسم علم النفس بجامعة هارفارد، تقول الدراسة إنه عندما نعتقد أن شخصاً ما سيكون أداؤه عالياً واستثنائياً ونتصرف معه على هذا الأساس، فهو غالباً سيكون كذلك، وإذا تعاملنا معه على أنه شخص سيئ ومستواه متدن، فغالباً سيكون كذلك أيضاً. والسبب في ذلك أن نظرتنا له ستحدد الأمور التي سنركز عليها، والأمور التي سنشكك بها، والطريقة التي سنتعامل بها مع الشخص، والظروف التي سنهيئها له.

لذلك من المهم أن نراجع أحكامنا المسبقة للأشخاص، ونبقي توقعاتنا مفتوحة بناء على تجارب حقيقية وليست على توقعات سلبية.

 @khalid606

اقرأ المزيد

غسل الأدمغة غسل الأدمغة

بعد أن تتوطد العلاقة بينهما، يوجه الجندي سؤالاً للأسير: ما الذي تكرهه في وطنك؟ فيبدأ الأسير بسرد بعض... اقرأ المزيد

3018

| 02 مارس 2023

الشجاعة تمنع الكارثة الشجاعة تمنع الكارثة

كان الكابتن جيكوب زانتان من أكبر وأفضل طياري KLM الهولندية، وهو يدرب ويمنح رخصة قيادة الطائرة العملاقة جامبو... اقرأ المزيد

1734

| 22 فبراير 2023

لكل منصة مقال لكل منصة مقال

اعتمد الناس في تواصلهم فيما بينهم على المنصات المختلفة لوسائل التواصل الاجتماعي، فمن الطبيعي أن تجد الشخص ينشط... اقرأ المزيد

1605

| 15 فبراير 2023

مساحة إعلانية