رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني

Al-sharq

رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي

الشرق

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

سلوى حسين الباكر

مستشار ومدرب موارد بشرية

info@salwahalbaker.com

مساحة إعلانية

مقالات

1833

سلوى حسين الباكر

في الأزمات... هل تضغط الموارد البشرية على الموظفين؟

02 أبريل 2026 , 12:21ص

عندما تمر المجتمعات أو الدول بأزمات، لا يعيش الموظف حياته المهنية بمعزل عن الواقع. الأخبار، القلق العام، الحديث في المجالس، ومتابعة ما يحدث في المنطقة… كلها عوامل تجعل الإنسان يعيش حالة من التوتر حتى قبل أن يصل إلى مكان عمله.

وفي مثل هذه الظروف، يتوقع الموظفون أن تكون بيئة العمل مساحة من الاستقرار والطمأنينة. لكن ما يحدث أحياناً هو العكس تماماً. فبدلاً من أن تخفف بعض إدارات الموارد البشرية الضغط على الموظفين، نرى تشديداً أكبر على تفاصيل قد تبدو ثانوية في مثل هذه المرحلة: الحضور والانصراف، دقائق التأخير، أو إجراءات إدارية صارمة.

هنا يبرز سؤال مهم: هل الهدف من إدارة الموارد البشرية في الأزمات هو تشديد الرقابة… أم إدارة الإنسان؟ الحقيقة أن الأزمات تغير أولويات الإدارة الحكيمة. فالموظف الذي يعيش حالة قلق لن يصبح أكثر إنتاجية إذا شعر أن المؤسسة تضيف عليه ضغطاً إضافياً. بل على العكس، ما يحتاجه في تلك اللحظة هو الشعور بأن هناك من يفهم ظروفه الإنسانية. إدارة الموارد البشرية في جوهرها ليست إدارة أنظمة فقط، بل إدارة بشر. والإنسان عندما يشعر أن المؤسسة تراعي ظروفه وتفهم الضغوط التي يمر بها، فإنه غالباً ما يرد ذلك بالالتزام والعمل بإخلاص أكبر. أما عندما تتحول العلاقة إلى مجرد متابعة دقيقة للتفاصيل الصغيرة، فقد يفقد الموظف شعوره بالانتماء ويبدأ في أداء عمله بدافع الواجب فقط، لا بدافع الرغبة أو الولاء. ولهذا، فإن الأزمات ليست الوقت المناسب لإظهار الصرامة الإدارية، بل الوقت المناسب لإظهار القيادة الإنسانية. فالمؤسسات التي تستطيع أن تكسب ثقة موظفيها في الأوقات الصعبة، غالباً ما تخرج من الأزمات أكثر قوة واستقراراً.

في النهاية، قد تمر الأزمات وتزول لكن الطريقة التي تعاملت بها المؤسسات مع موظفيها خلال تلك الفترة تبقى في الذاكرة طويلاً.

اقرأ المزيد

alsharq قطر وسوريا.. علاقات أخوية تزداد رسوخا

تزداد العلاقات بين دولة قطر والجمهورية العربية السورية الشقيقة، رسوخا ومتانة، يوما بعد يوم، حيث تشهد علاقات التعاون... اقرأ المزيد

90

| 23 أبريل 2026

alsharq العدل.. وعد لا يتأخر

•تخبرنا سنن الله في الكون، كما يخبرنا واقعنا وما يشهده العالم من صور الظلم والابتلاء، أن الظلم مهما... اقرأ المزيد

147

| 23 أبريل 2026

alsharq حين يحزن الوطن

هناك حزنٌ لا يحتاج إلى تفسير، حزن يمرّ على القلوب بهدوء، لكنه يترك فيها أثراً واضحاً، كأنه يذكّرنا... اقرأ المزيد

138

| 23 أبريل 2026

مساحة إعلانية